In sintesi
- Mansioni: Assisti gli utenti con domande tecniche su una piattaforma di ricerca globale.
- Azienda: Un'azienda leader nel settore tecnologico con un ambiente dinamico.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus e giorni di riposo rotazionali.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per risolvere problemi e migliorare l'esperienza utente.
- Qualifiche: Fluenza in italiano e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 15000 - 16000 € per anno.
Tech Lovers & Polyglots: Join Our Technical Support Team In Lisbon!
Are you a natural problem-solver who loves tech? Do you speak French, Italian, German, or Dutch? We are looking for enthusiastic Technical Customer Service Representatives to support a world-leading Search Engine project.
What You Will Do- Assist users with technical queries related to a global search engine platform.
- Provide clear, friendly, and solution‑oriented support via chat, email, or phone.
- Navigate a fast‑paced environment, actively implementing feedback to level up your skills.
- Monday to Friday: 08:00 AM – 08:00 PM (Rotational shifts)
- Saturday & Sunday: 08:00 AM – 05:00 PM
Days Off: 2 Rotational days off per week
Compensation & PerksWe value your hard work and offer a structured, rewarding compensation package:
- Base Salary 1,100€ 14 times per year
- Performance Bonus 135€ 14 times per year
- Attendance Bonus 120€ 11 times per year
- Fluency in either French, Italian, German, or Dutch (written and spoken).
- Strong communication skills and a genuine empathy for the user experience.
- Comfortable with change, open to continuous feedback, and eager to learn.
Italian Speakers: Join Our Technical Support Team In Lisbon! datore di lavoro: CB Talents
Unisciti al nostro team di supporto tecnico a Lisbona, dove la passione per la tecnologia incontra un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo opportunità di crescita professionale, un pacchetto retributivo competitivo e un'atmosfera inclusiva che valorizza il feedback e l'apprendimento continuo. Con orari flessibili e un focus sul benessere dei dipendenti, siamo l'azienda ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Italian Speakers: Join Our Technical Support Team In Lisbon!
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su CB Talents
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di CB Talents. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Italian Speakers: Join Our Technical Support Team In Lisbon!
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Italian Speakers: Join Our Technical Support Team In Lisbon! qui da CB Talents!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in CB Talents. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso CB Talents
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a CB Talents che sei pronto per un impegno a lungo termine!
