In sintesi
- Mansioni: Support clienti globali e risolvere problemi complessi con tecnologie innovative.
- Azienda: Cavotec, leader nell'innovazione per l'industria sostenibile.
- Benefit: Stipendio competitivo, lavoro flessibile, formazione continua e benessere dei dipendenti.
- Altre informazioni: Ambiente internazionale con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore della sostenibilità e dell'innovazione tecnologica.
- Qualifiche: Laurea in ingegneria elettrica e esperienza in contratti di garanzia internazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 35000 € per anno.
Unisciti a Cavotec e aiuta a plasmare il futuro dell'industria sostenibile. Presso Cavotec, sviluppiamo tecnologie innovative di elettrificazione e automazione che rendono le operazioni portuali e industriali più sicure, pulite ed efficienti. Con oltre 50 anni di eccellenza ingegneristica e una presenza globale, stiamo guidando la transizione energetica offrendo soluzioni che supportano la decarbonizzazione e l'efficienza operativa per i clienti in tutto il mondo.
La tua missione
Come Service Product Engineer per MoorMaster, supporterai i clienti in tutto il mondo utilizzando strumenti come JIRA, Salesforce, MS Office e soluzioni di accesso remoto. Assisterai i team di assistenza sul campo, risolverai sistemi complessi, valuterai casi di garanzia e supporterai attività tecniche legate alle vendite.
Responsabilità chiave:
- Mantenere un livello esperto di conoscenza e applicazione dei prodotti assegnati.
- Fornire competenze tecniche a supporto dei miglioramenti ai progetti di prodotto esistenti e/o proporre nuovi concetti di prodotto per ulteriori sviluppi da parte dell'ingegneria.
- Fornire supporto ingegneristico al processo di modifica dei prodotti esistenti per soddisfare i requisiti dei clienti, mantenendo la funzionalità e la qualità del prodotto.
- Agire come collegamento tecnico tra l'organizzazione di Field Service, Ingegneria e Operazioni, influenzando e persuadendo clienti interni ed esterni, con un atteggiamento proattivo e positivo, riguardo all'efficacia della nuova soluzione progettuale proposta.
- Assistere nella risoluzione delle non conformità relative al design, garantendo che i processi di qualità siano rigorosamente seguiti attraverso l'Ottava Disciplina di Risoluzione dei Problemi (8D) e che le azioni correttive siano implementate dal CoE.
- Identificare e proporre soluzioni per escalare eventuali rischi tecnici o relativi al progetto.
- Raggiungere gli standard di qualità attesi e i tempi di consegna dei prodotti di servizio in conformità con gli obblighi contrattuali e gli standard Cavotec.
- Risolvi problemi e cerca di identificare le cause dei problemi di garanzia per prevenire e eliminare ripetute occorrenze.
- Cooperare con l'organizzazione di Field Service, Ingegneria e i dipartimenti Vendite per risolvere questioni relative alla garanzia dei prodotti/soluzioni venduti.
- Supportare il Service Spare Parts Manager nell'identificazione dei ricambi.
- Supportare i Service Manager nella preparazione della documentazione tecnica per l'organizzazione di Field Service per eseguire il lavoro.
- Supportare la risoluzione dei problemi e la diagnostica del Field Service, proponendo azioni correttive fornendo assistenza tecnica ai clienti e conducendo formazione sui prodotti secondo necessità.
- Revisionare e convalidare la documentazione dei prodotti assegnati, inclusi i manuali O&M.
Cosa cerchiamo:
- Laurea in Ingegneria Elettrica o background equivalente richiesto;
- Esperienza nella negoziazione di contratti di garanzia internazionali;
- Esperienza in un ambiente multiculturale;
- Forti capacità interpersonali;
- Competenza in inglese.
Luogo: Vicino a Milano (Italia) o vicino a Bergen (Norvegia) o vicino a Helsinki (Finlandia)
Cosa offriamo:
- Stipendio annuale: €35.000, a seconda dell'esperienza e delle qualifiche.
- Contratto a tempo indeterminato all'interno di un'azienda multinazionale ben consolidata e altamente innovativa.
- CCNL Metalmeccanico, inclusi benefici welfare, assistenza sanitaria integrativa e fondo pensione.
- Fino a 10 ore retribuite all'anno per partecipare a visite mediche per te e i tuoi figli minori.
- Opportunità di sviluppo professionale e apprendimento continuo.
- Orari di lavoro flessibili e politica di smart working.
- Canteen aziendale e parcheggio gratuito aziendale.
- Iniziative per il benessere dei dipendenti e un ambiente di lavoro collaborativo.
- Un mese di formazione obbligatoria in Nuova Zelanda.
Il nostro impegno:
Presso Cavotec, crediamo che l'innovazione inizi con le persone. Siamo impegnati a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo dove le prospettive diverse sono valorizzate, il talento è sviluppato e ogni individuo può avere un impatto significativo. Se sei appassionato di ingegneria, innovazione e sostenibilità, unisciti a noi e aiuta a costruire le tecnologie di domani.
Informazioni aggiuntive / Come candidarsi:
Se sei interessato a unirti a Cavotec, ti preghiamo di inviare il tuo CV aggiornato in inglese tramite la nostra pagina Carriere o LinkedIn. Solo i candidati le cui qualifiche corrispondono strettamente ai requisiti saranno contattati. I candidati non in linea con i requisiti non saranno presi in considerazione.
Service Product Engineer - MoorMaster datore di lavoro: Cavotec
Cavotec è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente internazionale dove l'innovazione e l'expertise ingegneristica si incontrano. Con opportunità di sviluppo professionale continuo, orari di lavoro flessibili e iniziative per il benessere dei dipendenti, i collaboratori possono crescere e contribuire a tecnologie sostenibili che fanno la differenza. Inoltre, la formazione obbligatoria in Nuova Zelanda rappresenta un vantaggio unico per chi desidera ampliare le proprie competenze in un contesto stimolante e collaborativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Product Engineer - MoorMaster
✨Partecipa ai Meetup Locali
Immergiti nella community tech partecipando a meetup locali di ingegneria e sviluppo software. Questo non solo ti permetterà di imparare delle nuove tendenze, ma anche di incontrare potenziali datori di lavoro e colleghi. Non c'è nulla di meglio che un contatto personale per lasciare il segno!
✨Contribuisci a Progetti Open-Source
Un ottimo modo per farti notare è contribuire a progetti open-source. Questo non solo arricchisce il tuo portfolio, ma ti mette in contatto con professionisti del settore che possono facilmente raccomandarti per posizioni full-time. Inoltre, dimostrerai competenze pratiche che le aziende adorano!
✨Esplora le Piattaforme di Recruitment Tecnico
Ci sono piattaforme di recruitment specializzate per il settore tech dove le aziende cercano costantemente profili come il tuo. Assicurati di registrarti su siti specifici per ingegneri e sviluppatori per ricevere piuttosto offerte di lavoro pertinenti e opportunità interessanti. Fai in modo che il tuo profilo risalti!
✨Applica Direttamente a Cavotec
Non dimenticare di controllare il sito web di Cavotec per eventuali opportunità di lavoro nel settore ingegneristico. Applicare direttamente può aumentare le tue chance di essere notato, specialmente se segui i loro canali social per aggiornamenti su assunzioni e eventi informativi.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Product Engineer - MoorMaster
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra i tuoi progetti!:Nel tuo CV, assicurati di includere una sezione dedicata ai progetti di sviluppo software a cui hai lavorato. Questi possono essere progetti universitari, lavori freelance o anche side projects. Se hai un GitHub, non dimenticare di linkarlo: i recruiter adorano vedere il codice e come affronti le sfide.
Competenze tecniche in evidenza:Fai un elenco chiaro delle tue competenze tecniche nel tuo CV, come linguaggi di programmazione, framework e strumenti che conosci. Assicurati che siano rilevanti per il ruolo di Service Product Engineer - MoorMaster in Cavotec. Questo aiuterà a dimostrare che sei il candidato ideale per il lavoro!
Scrivi una lettera di motivazione mirata:Quando scrivi la tua lettera di motivazione, evidenzia perché sei appassionato di ingegneria e sviluppo software. Parla dei tuoi obiettivi professionali e di come pensi di crescere in Cavotec. Ricorda, vogliamo vedere il tuo entusiasmo e il tuo desiderio di imparare!
Attenzione ai dettagli:Nell'ambito dell'ingegneria e dello sviluppo software, i dettagli contano. Fai attenzione alla formattazione del tuo CV e della lettera di motivazione. Un CV ben strutturato e privo di errori mostra che sei meticoloso e professionale, qualità fondamentali per un ruolo a tempo pieno come Service Product Engineer - MoorMaster.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Cavotec
✨Preparati con le tue abilità tecniche
Per un colloquio in ingegneria e sviluppo software, è fondamentale essere in grado di dimostrare le tue abilità tecniche. Preparati a rispondere a domande di programmazione e a risolvere problemi dal vivo. Puoi anche praticare con piattaforme come LeetCode o HackerRank per affrontare esempi di codice che potresti incontrare.
✨Mostra il tuo portfolio di progetti
Essendo un candidato full-time, è importante avere un portfolio ben curato che mostri il tuo lavoro. Porta con te esempi di progetti passati, sia personali che professionali. Spiega il tuo ruolo in ciascun progetto e i risultati ottenuti. Questo non solo dimostra le tue capacità, ma anche la tua passione per il settore.
✨Preparati a domande sul lavoro di squadra
Nel campo dell'ingegneria e sviluppo software, il lavoro di squadra è cruciale. Aspettati di ricevere domande su come hai collaborato in precedenti progetti o come affronti i conflitti con i membri del team. Pratica le tue risposte usando esempi concreti che mettano in luce le tue abilità relazionali.
✨Conosci il processo di sviluppo che usano
Ogni azienda ha il proprio modo di fare le cose. Prima del colloquio in Cavotec, informati sul loro processo di sviluppo software, come Agile o Scrum. Essere in grado di discutere come ti adatteresti a questi metodi o come hai già lavorato con essi può farti risaltare come candidato ideale.
