In sintesi
- Mansioni: Mantieni la spa impeccabile e accogli gli ospiti con un sorriso.
- Azienda: Castelfalfi, un luogo dove lusso e natura si incontrano.
- Benefit: Accesso a eventi esclusivi, formazione e vantaggi su benessere e ristorazione.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro positivo e opportunità di carriera in un resort unico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team che valorizza il benessere e la crescita personale.
- Qualifiche: Esperienza in spa o hospitality è un plus; buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo. Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work ® , Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Attendant. Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Principali compiti e responsabilità
- Garantire che tutte le aree spa, benessere, fitness e piscina siano perfettamente pulite, ordinate e pronte all'uso in ogni momento.
- Preparare e risistemare le sale trattamenti prima e dopo ogni ospite secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa.
- Rifornire asciugamani, prodotti da bagno, acqua e bevande nelle aree relax e negli spogliatoi.
- Monitorare le condizioni di biancheria, uniformi e forniture e segnalare eventuali carenze o danni.
- Mantenere adeguati standard di igiene e sicurezza in tutte le aree riservate agli ospiti e nel retrobottega.
- Fornire assistenza e servizi per gli ospiti.
- Accogliere gli ospiti con cortesia e guidarli attraverso le strutture della spa.
- Fornire assistenza per l'uso degli armadietti, i servizi e i rituali pre/post trattamento.
- Anticipare le esigenze degli ospiti con discrezione e garantire il loro comfort durante la visita.
- Mantenere l'atmosfera di calma, professionalità e rispetto della RAKxa Wellness Spa in ogni momento.
- Supportare terapisti e receptionist nell'erogazione di un servizio impeccabile.
- Assistere nelle attività di apertura e chiusura del centro benessere.
- Monitorare la fornitura di asciugamani, acqua e prodotti, rifornendoli se necessario.
- Supportare il team nell'organizzazione di attività, corsi o workshop dedicati al benessere.
- Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione al reparto competente.
- Rispettare rigorosamente le procedure operative standard (SOP) e gli standard di sicurezza e igiene.
- Collaborare a stretto contatto con terapisti e receptionist per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane.
- Partecipare ai briefing di squadra e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
- Assistere nella formazione e nell'orientamento dei nuovi operatori quando necessario.
Competenze richieste
- Esperienza pregressa in contesti spa, wellness o hospitality di lusso (preferenziale).
- Conoscenza di base degli standard di igiene, housekeeping e servizio clienti.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di italiano e/o thailandese è considerata un vantaggio.
- Buona condizione fisica e capacità di gestire compiti operativi in modo efficiente.
- Attitudine positiva all’apprendimento e alla crescita professionale in un ambiente di benessere integrato.
Condizioni contrattuali
- Contratto CCNL Turismo – Full Time.
- Retribuzione di partenza: 1.564,79 € lordi mensili.
Benefit e vantaggi
- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
- Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
- Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
- Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
Dotazioni fornite
- Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
- Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI). È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2013.
Spa Attendant datore di lavoro: Castelfalfi
Castelfalfi è un datore di lavoro eccezionale, situato in una posizione privilegiata tra Pisa, Firenze e Siena, dove l'ospitalità di lusso si fonde con la bellezza della natura. Con un forte impegno per il benessere dei dipendenti, offre un ambiente di lavoro che promuove autenticità, eccellenza e crescita personale, insieme a vantaggi unici come eventi esclusivi per il personale e opportunità di formazione personalizzate. Unisciti a noi per far parte di una comunità vibrante e accogliente, dove ogni giorno si celebra la passione per l'ospitalità e la cura reciproca.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Spa Attendant
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Spa Attendant
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Castelfalfi. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Spa Attendant.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Castelfalfi
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Castelfalfi e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Castelfalfi e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Castelfalfi. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
