In sintesi
- Mansioni: Analizza prodotti restituiti dai clienti e collabora per migliorare la qualità.
- Azienda: Carlo Gavazzi, leader globale nell'automazione industriale.
- Benefit: Compenso competitivo, crescita professionale e ambiente internazionale.
- Altre informazioni: Opportunità di apprendimento continuo e collaborazione con team internazionali.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un ruolo tecnico innovativo e stimolante.
- Qualifiche: Laurea tecnica in elettronica e competenze analitiche richieste.
CARLO GAVAZZI è un produttore globale di componenti elettronici per l'automazione industriale e degli edifici. Il nostro portafoglio include sensori, relè di monitoraggio, contatori di energia e soluzioni a stato solido che abilitano applicazioni nell'Industria 4.0, efficienza energetica, e-mobility e automazione intelligente.
Il tuo ruolo
Questo è un ruolo tecnico all'interno del Dipartimento di Supporto alle Vendite di Prodotto, focalizzato sull'analisi approfondita dei prodotti restituiti dai clienti per identificare la causa principale. Come Tecnico di Supporto alle Vendite di Prodotto, sarai responsabile della raccolta dei dati e della generazione dei rapporti necessari, utilizzando metodi statistici per identificare aree di miglioramento e collaborando con le fabbriche e il team di gestione per dare priorità ai miglioramenti e evitare la ripetizione di difetti simili in futuro.
Responsabilità chiave
- Eseguire analisi approfondite per trovare la causa principale dei reclami sui prodotti restituiti dai clienti, discutendo possibili soluzioni con i dipartimenti responsabili.
- Gestire il flusso delle restituzioni dei reclami sui prodotti, dalla registrazione nel programma dei reclami fino alla compilazione del rapporto di reclamo, condiviso con il team di vendita.
- Raccogliere dati statistici mensili sui reclami e identificare eventuali reclami ricorrenti per risolvere proattivamente i problemi.
- Identificare aree di possibile miglioramento del prodotto.
- Collaborare con le fabbriche in Messico e Cina su prodotti non conformi e discutere possibili miglioramenti.
- Fungere da collegamento tecnico tra le fabbriche e il magazzino di Milano, eseguendo controlli di qualità sui materiali non conformi in stock di magazzino.
- Lavorare con ingegneri applicativi per raccogliere dati dalle applicazioni e correlare la modalità di guasto al modo in cui il prodotto viene utilizzato nell'applicazione del cliente.
Il tuo profilo
- Preferibilmente in possesso di una laurea tecnica in elettronica/elettricità.
- Conoscenza ed esperienza in elettronica di potenza e analisi dei circuiti elettrici.
- Forti capacità analitiche e attenzione ai dettagli.
- Forti capacità di scrittura tecnica, con la capacità di produrre documentazione tecnica di qualità.
- Mentalità orientata al lavoro di squadra.
- Autonomo, in grado di lavorare indipendentemente senza supervisione costante.
- Fluente in inglese.
- Precedente esperienza in una posizione simile sarà considerata un vantaggio.
- I candidati devono già essere in possesso di un permesso di lavoro valido per lavorare in Italia.
Cosa offriamo
- Un ruolo tecnico chiave in un'azienda internazionale orientata all'innovazione.
- Collaborazione stretta con vendite, fabbriche e gestione.
- Esposizione a un'ampia gamma di prodotti e sfide tecniche.
- Opportunità di crescita professionale e apprendimento continuo.
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Ambiente di lavoro internazionale.
Sei interessato? Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!
I candidati interessati sono invitati a inviare il proprio CV. Si prega di fare riferimento a “PSS Technician - Italy”.
Product Sales Support Technician (m/f/d) in Lainate datore di lavoro: Carlo Gavazzi Automation
Carlo Gavazzi è un datore di lavoro eccezionale, situato a Lainate, dove l'innovazione e la passione per la tecnologia si fondono in un ambiente di lavoro stimolante. Offriamo opportunità di crescita professionale in un team internazionale, con progetti che permettono di vedere il proprio lavoro realizzato sul mercato. La nostra cultura aziendale premia l'inventiva e la collaborazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a soluzioni di automazione all'avanguardia.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Carlo Gavazzi Automation
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Product Sales Support Technician (m/f/d) in Lainate
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Carlo Gavazzi Automation e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Carlo Gavazzi Automation. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Carlo Gavazzi Automation
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Carlo Gavazzi Automation può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Carlo Gavazzi Automation a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Carlo Gavazzi Automation. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Carlo Gavazzi Automation che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Carlo Gavazzi Automation
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Carlo Gavazzi Automation. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Carlo Gavazzi Automation.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Carlo Gavazzi Automation. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
