In sintesi
- Mansioni: Gestisci lead e richieste, interagisci con il brand manager e sviluppa processi.
- Azienda: Carfin spa, un ambiente dinamico e solare a Genova Campi.
- Benefit: Contratto di apprendistato o tempo indeterminato con formazione continua.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un contesto stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team motivato e impara mentre lavori nel customer care.
- Qualifiche: Buone capacità comunicative e conoscenza base del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 20250 - 24750 € per anno.
Carfin spa nella sede di Genova Campi cerca persona dinamica, solare, con buone capacità dialettiche da inserire nell’attuale organico del reparto bdc customer care marketing.
MANSIONI:
- Gestire e monitorare i lead e le richieste ricevute dai vari portali.
- Gestione chat.
- Capacità di interagire con il brand manager per lo sviluppo dei processi.
- Buona capacità di relazione e di dialogo.
- Buona conoscenza di utilizzo del PC.
- Voglia di apprendere e lavorare in team intraprendendo un percorso formativo on the job e con corsi dedicati.
Contratto apprendistato o tempo indeterminato. Sede di lavoro: Genova Campi.
INVIO CURRICULUM ALLA MAIL.
Operatore BDC CUSTOMER CARE datore di lavoro: Carfin SPA
Carfin spa è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella sede di Genova Campi. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso corsi di formazione dedicati e un percorso formativo on the job, il tutto in un contesto dinamico e solare che valorizza le capacità relazionali e il lavoro di squadra. Inoltre, la possibilità di un contratto a tempo indeterminato rende questa posizione ancora più allettante per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore BDC CUSTOMER CARE
✨Cerca opportunità locali!
Nell'assistenza clienti, molte aziende cercano talenti freschi direttamente nei loro negozi o uffici. Fai un giro nei negozi della tua zona e chiedi informazioni sulle opportunità di apprendistato. A volte, parlare di persona può davvero fare la differenza!
✨Sfrutta i corsi e gli eventi di formazione!
Partecipa a corsi di formazione o workshop specifici per il settore dell'assistenza clienti. Questi eventi non solo ti offrono competenze pratiche, ma sono anche ottime occasioni per fare networking con professionisti del settore che potrebbero avere informazioni sui programmi di apprendistato disponibili.
✨Fatti notare sui social!
Usa LinkedIn o Instagram per seguire aziende nella tua area e interagire con i loro post. Commentare in modo pertinente sulle pubblicazioni delle aziende può attirare l'attenzione dei recruiter e mostrarli il tuo interesse per un apprendistato, soprattutto se hai qualcosa di utile da dire!
✨Candidati direttamente su Carfin SPA!
Non dimenticare che candidarsi direttamente attraverso il sito web di Carfin SPA è una delle migliori strategie! Quando il tuo interesse è specifico per un'azienda, puoi dimostrarlo menzionando perché ti piace lavorare in quell'ambiente durante un colloquio. Resta in contatto e segui le loro novità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore BDC CUSTOMER CARE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nell'assistenza clienti, la capacità di mettersi nei panni degli altri è fondamentale. Quando scrivi la tua lettera di motivazione, condividi esperienze passate in cui hai risolto problemi per clienti o amici, dimostrando la tua attitudine a comprendere le esigenze degli altri.
Illustra le tue competenze comunicative:Essere in grado di comunicare chiaramente è essenziale per un ruolo nell'assistenza clienti. Assicurati di inserire nel tuo CV eventuali corsi di formazione o esperienze lavorative che abbiano migliorato le tue capacità di comunicazione, come anche eventuali certificati che possano avvalorare il tuo profilo.
Personalizza ogni singola applicazione:Quando ti candidi per un apprendistato in assistenza clienti, è importante che tu adatti il tuo CV e la lettera di presentazione per Carfin SPA. Mostra perché questo apprendistato è perfetto per te e come puoi contribuire al team, evidenziando le tue motivazioni e il desiderio di crescere.
Sii pronto a dimostrare la tua volontà di apprendere:Durante il tuo processo di candidatura, assicurati di includere nella lettera di motivazione il tuo interesse a imparare nuove tecniche e strumenti. Questo ti aiuterà a distinguerti, dato che le aziende cercano candidati che siano aperti a svilupparsi e a migliorare nel settore dell’assistenza clienti.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Carfin SPA
✨Mostra il tuo lato empatico
Nell'assistenza clienti, l'empatia è fondamentale. Durante l'intervista, condividi esperienze passate in cui hai aiutato qualcuno a risolvere un problema o hai gestito una situazione difficile con un cliente. Fai capire che sei in grado di metterti nei panni degli altri!
✨Prepara esempi pratici di gestione dei conflitti
Gli intervistatori nell'assistenza clienti potrebbero chiederti come gestiresti un cliente arrabbiato. Prepara delle risposte che evidenziano la tua capacità di risolvere conflitti con calma e professionalità. Un buon esempio potrebbe essere un'esperienza scolastica in cui hai dovuto risolvere un malinteso in gruppo.
✨Sii pronto a discutere le tue motivazioni
In un apprendistato, i datori di lavoro vogliono vedere il tuo potenziale e la tua motivazione. Spiega perché sei interessato a questo ruolo all'interno di Carfin SPA e cosa speri di imparare da questa esperienza. Dimostra entusiasmo e voglia di crescere!
✨Conosci gli strumenti di assistenza clienti
Fammoci una chiacchierata sugli strumenti digitali utilizzati nell'assistenza clienti. Potrebbe essere utile menzionare software come Zendesk o Salesforce, se li conosci. Non preoccuparti se non hai esperienza diretta, mostra solo che sei disposto a imparare e ad adattarti!
