In sintesi
- Mansioni: Support e testare software per sistemi di produzione additiva, collaborando con team tecnici.
- Azienda: Caracol, un'azienda innovativa nel settore della produzione additiva.
- Benefit: Orari flessibili, smartworking e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo, con opportunità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo della produzione additiva e lavora con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Diploma tecnico in automazione industriale e 1-2 anni di esperienza nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
As a
Software Technical Support Engineer , you will play a key role in validating, testing, and supporting the software used in Caracol’s additive manufacturing systems.
You will work closely with the
Customer Success, Engineering and R&D teams , helping troubleshoot technical issues and ensuring our customers achieve optimal performance from our technologies.
Few examples of responsibilities
- Perform software testing and validation on Caracol’s additive manufacturing software, ensuring correct functionality and performance.
- Execute hands‑on robotic 3D printing tests to validate toolpath planning, slicing processes, and printing quality on large‑scale AM systems.
- Help technical support and field engineering teams in troubleshooting Level 2 software‑related issues, occasionally interacting with customers.
- Provide internal training and guidance to support teams to help them handle common Level 1 technical requests.
- Collaborate with
R&D and software teams to report bugs, suggest improvements, and collect feedback from real production use.
Ideal Background
- Technical diploma (ITS) in Industrial Automation, Mechatronics, or a related technical field
- 1‑2 years of experience in a similar role within industrial automation or robotics sector. Experience in Additive Manufacturing is a strong plus
- Basic knowledge of programming languages such as C++, C#, or Java
- Experience with industrial robots and basic knowledge of robot programming, preferably with KUKA, ABB or Universal Robots
- Valid driving license and own vehicle required
- Fluency in English is mandatory; Italian is a plus
What we offer
- Flexible working hours and smartworking
- Opportunity for career advancement
- Friendly, international and innovative work environment
- Continuous learning and development opportunities
Caracol is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
Join us in shaping the future of Additive Manufacturing! Apply today and be part of our success story.
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Software Technical Support Engineer datore di lavoro: Caracol-am.com
Caracol è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro internazionale e innovativo dove i dipendenti possono crescere professionalmente. Con orari flessibili e opportunità di smartworking, promuoviamo un equilibrio tra vita lavorativa e personale, mentre incoraggiamo la formazione continua per garantire che il nostro team rimanga all'avanguardia nel settore della manifattura additiva. Unisciti a noi per contribuire a plasmare il futuro della tecnologia e vivere un'esperienza lavorativa gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Software Technical Support Engineer
✨Partecipa ai Meetup Locali
Immergiti nella community tech partecipando a meetup locali di ingegneria e sviluppo software. Questo non solo ti permetterà di imparare delle nuove tendenze, ma anche di incontrare potenziali datori di lavoro e colleghi. Non c'è nulla di meglio che un contatto personale per lasciare il segno!
✨Contribuisci a Progetti Open-Source
Un ottimo modo per farti notare è contribuire a progetti open-source. Questo non solo arricchisce il tuo portfolio, ma ti mette in contatto con professionisti del settore che possono facilmente raccomandarti per posizioni full-time. Inoltre, dimostrerai competenze pratiche che le aziende adorano!
✨Esplora le Piattaforme di Recruitment Tecnico
Ci sono piattaforme di recruitment specializzate per il settore tech dove le aziende cercano costantemente profili come il tuo. Assicurati di registrarti su siti specifici per ingegneri e sviluppatori per ricevere piuttosto offerte di lavoro pertinenti e opportunità interessanti. Fai in modo che il tuo profilo risalti!
✨Applica Direttamente a Caracol-am.com
Non dimenticare di controllare il sito web di Caracol-am.com per eventuali opportunità di lavoro nel settore ingegneristico. Applicare direttamente può aumentare le tue chance di essere notato, specialmente se segui i loro canali social per aggiornamenti su assunzioni e eventi informativi.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Software Technical Support Engineer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra i tuoi progetti!:Nel tuo CV, assicurati di includere una sezione dedicata ai progetti di sviluppo software a cui hai lavorato. Questi possono essere progetti universitari, lavori freelance o anche side projects. Se hai un GitHub, non dimenticare di linkarlo: i recruiter adorano vedere il codice e come affronti le sfide.
Competenze tecniche in evidenza:Fai un elenco chiaro delle tue competenze tecniche nel tuo CV, come linguaggi di programmazione, framework e strumenti che conosci. Assicurati che siano rilevanti per il ruolo di Software Technical Support Engineer in Caracol-am.com. Questo aiuterà a dimostrare che sei il candidato ideale per il lavoro!
Scrivi una lettera di motivazione mirata:Quando scrivi la tua lettera di motivazione, evidenzia perché sei appassionato di ingegneria e sviluppo software. Parla dei tuoi obiettivi professionali e di come pensi di crescere in Caracol-am.com. Ricorda, vogliamo vedere il tuo entusiasmo e il tuo desiderio di imparare!
Attenzione ai dettagli:Nell'ambito dell'ingegneria e dello sviluppo software, i dettagli contano. Fai attenzione alla formattazione del tuo CV e della lettera di motivazione. Un CV ben strutturato e privo di errori mostra che sei meticoloso e professionale, qualità fondamentali per un ruolo a tempo pieno come Software Technical Support Engineer.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Caracol-am.com
✨Preparati con le tue abilità tecniche
Per un colloquio in ingegneria e sviluppo software, è fondamentale essere in grado di dimostrare le tue abilità tecniche. Preparati a rispondere a domande di programmazione e a risolvere problemi dal vivo. Puoi anche praticare con piattaforme come LeetCode o HackerRank per affrontare esempi di codice che potresti incontrare.
✨Mostra il tuo portfolio di progetti
Essendo un candidato full-time, è importante avere un portfolio ben curato che mostri il tuo lavoro. Porta con te esempi di progetti passati, sia personali che professionali. Spiega il tuo ruolo in ciascun progetto e i risultati ottenuti. Questo non solo dimostra le tue capacità, ma anche la tua passione per il settore.
✨Preparati a domande sul lavoro di squadra
Nel campo dell'ingegneria e sviluppo software, il lavoro di squadra è cruciale. Aspettati di ricevere domande su come hai collaborato in precedenti progetti o come affronti i conflitti con i membri del team. Pratica le tue risposte usando esempi concreti che mettano in luce le tue abilità relazionali.
✨Conosci il processo di sviluppo che usano
Ogni azienda ha il proprio modo di fare le cose. Prima del colloquio in Caracol-am.com, informati sul loro processo di sviluppo software, come Agile o Scrum. Essere in grado di discutere come ti adatteresti a questi metodi o come hai già lavorato con essi può farti risaltare come candidato ideale.
