In sintesi
- Mansioni: Fornire un servizio clienti eccezionale e gestire check-in e check-out.
- Azienda: Campus X, leader nell'ospitalità ibrida con un'atmosfera internazionale.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e stimolante, perfetto per chi ama le sfide.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza unica nel settore dell'ospitalità!
- Qualifiche: Diploma o laurea e esperienza precedente come Front Office Agent.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 24000 € per anno.
Campus X (www. cx-place. com) è una realtà italiana leader nel settore dell’ospitalità ibrida, che offre ai suoi ospiti un’esperienza di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture.
- Stiamo cercando un
- Front Office Agent per la struttura di
Torino Vanchiglia!
Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo cercando!
TO DO LIST DEL FRONT OFFICE AGENT
- Farai parte del Team del Front Office.
- Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.
- Eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali.
- Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
- Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.
- Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
- Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
- Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.
- Gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino.
- Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
- Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
- Ti occuperai del bar preparando bevande base calde o fredde, servendo panini e snacks già confezionati per gli ospiti della struttura.
- Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
- REQUISITI
- Diploma o laurea
- Precedente esperienza come FOA
- Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
La posizione prevede una Retribuzione Annua Lorda di € 24.000, con inquadramento al 4° livello del CCNL Turismo Confcommercio.
Il pacchetto retributivo comprende inoltre buoni pasto.
La retribuzione è determinata su criteri organizzativi oggettivi, indipendentemente dal genere.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy cliccando sul seguente link: SGQ CIMIL
Front Office Agent datore di lavoro: CampusX
Campus X è un datore di lavoro eccezionale, che promuove un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante nel cuore di Torino Vanchiglia. Offriamo opportunità di crescita professionale e personale, insieme a un pacchetto retributivo competitivo che include buoni pasto. La nostra cultura aziendale valorizza il pensiero innovativo e la collaborazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a un'esperienza unica per i nostri ospiti.
