In sintesi
- Mansioni: Gestisci progetti IT e sviluppa soluzioni innovative per il servizio clienti e la logistica.
- Azienda: Campari Group, leader globale nel settore degli alcolici premium.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e ambiente di lavoro inclusivo.
- Altre informazioni: Ambiente internazionale con possibilità di viaggiare e crescere professionalmente.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo della tecnologia e del business.
- Qualifiche: Esperienza in gestione applicazioni e competenze in logistica e servizio clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
Campari Group oggi è un attore principale nel settore globale degli alcolici di marca, con un portafoglio di oltre 50 marchi premium e super premium, commercializzati e distribuiti in oltre 190 mercati in tutto il mondo, con posizioni di leadership in Europa e nelle Americhe. Con sede a Milano, Italia, Campari Group possiede 25 stabilimenti in tutto il mondo e ha una propria rete di distribuzione in 26 paesi, impiegando circa 4.700 persone.
Il Global IT Sr. Specialist (Product Owner) – Customer Service & Logistics, riportando al Global IT Manager Business Partner Supply Chain, è un membro del Global IT Team dedicato all'area funzionale della Supply Chain. Come membro chiave del team Global IT Supply Chain, il Product Owner svolge un ruolo fondamentale nel collegare le esigenze aziendali con soluzioni tecnologiche. Questo ruolo è responsabile della progettazione, implementazione e ottimizzazione delle applicazioni critiche per il business nei domini della Logistica e del Servizio Clienti, garantendo stabilità, prestazioni e miglioramento continuo delle applicazioni, allineandosi alle esigenze aziendali e agli standard di governance IT.
Questo ruolo comporta una stretta collaborazione con stakeholder globali, regionali e locali per garantire che le iniziative IT siano allineate con gli obiettivi aziendali, forniscano valore misurabile e promuovano l'innovazione.
Responsabilità Chiave e Attività- Gestione della roadmap tecnologica e dei progetti: guidare l'evoluzione delle soluzioni IT lungo l'intero processo Order-to-Cash (O2C), con un focus sulla gestione degli ordini, sull'esecuzione logistica e sulle soluzioni per l'esperienza del cliente (TMS Applications, Customer Platforms…).
- Collaborare con gli stakeholder aziendali per raccogliere requisiti e tradurli in soluzioni tecniche.
- Guidare progetti IT e collaborare con altri team IT relativi ai rollout globali delle applicazioni di proprietà, aggiornamenti e integrazioni con il panorama dei sistemi Campari.
- Gestione delle applicazioni: garantire disponibilità e stabilità del sistema e monitorare l'adozione da parte del business.
- Mantenere documentazione accurata dell'architettura delle applicazioni, delle configurazioni e delle procedure.
- Gestire le richieste di miglioramento dei sistemi e il piano di consegna, in coordinamento con i team AMS (fornitori interni ed esterni).
- Supportare la risoluzione di incidenti critici / processi di escalation.
- Monitorare le prestazioni del servizio (SLA) e implementare azioni correttive quando necessario.
- Gestire le relazioni con i fornitori e garantire il rispetto degli obblighi contrattuali.
- Esperienza tecnica e funzionale: capacità di gestire compiti tecnici all'interno di progetti complessi (Agile o Waterfall).
- Acume aziendale: forte conoscenza del processo O2C end-to-end, della logistica / trasporti e dei processi di servizio clienti è essenziale.
- Esperienza comprovata nella gestione delle applicazioni e nella gestione dei servizi.
- Familiarità con i sistemi TMS (Tesisquare/Transporeon, altri…) e le piattaforme per i clienti è considerata vantaggiosa.
- Esperienza con SAP S/4HANA Supply Chain – esperienza con i moduli SAP (SD, LE, TM, MM) è essenziale.
- Familiarità con le tecnologie di integrazione (IDocs, EDI, API) e le soluzioni middleware è vantaggiosa.
- Esperienza nell'applicazione del framework ITIL e delle metodologie AGILE è un plus.
- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder.
- Problem Solving – mentalità analitica con la capacità di diagnosticare problemi e implementare soluzioni efficaci.
- Collaborazione cross-funzionale – esperienza dimostrata nel lavorare in organizzazioni a matrice e in ambienti culturali diversi.
- Inglese fluente – richiesto per la collaborazione globale.
- Italiano – preferito per l'impegno locale.
- Una terza lingua europea – un plus per una comunicazione più ampia.
- 5+ anni in ruoli simili in ambienti multinazionali o di consulenza, preferibilmente nelle aree del Servizio Clienti e della Logistica.
- Laurea in Informatica, Sistemi Informativi, Ingegneria o campo correlato.
- Esperienza internazionale e mentalità globale sono essenziali.
- Certificazioni come ITIL v4, Agile sono considerate vantaggiose.
- Disponibilità a viaggiare fino al 10% del tempo.
Il nostro impegno per la Diversità e Inclusione: presso Campari Group crediamo nel costruire più valore insieme, quindi vediamo la diversità in tutte le sue forme come una fonte di arricchimento. Le nostre politiche e pratiche occupazionali garantiscono che siamo impegnati a fornire pari opportunità di lavoro in tutti gli aspetti dell'occupazione senza riguardo a razza, religione, credo, colore, origine nazionale, ascendenza, disabilità fisica, disabilità mentale, condizione medica, informazioni genetiche, stato civile, sesso, orientamento sessuale, identità di genere o caratteristiche o espressione, affiliazione politica o attività, età, stato di veterano, cittadinanza o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.
Campari Group crede che una retribuzione equa e pari opportunità siano cruciali per il benessere, l'emancipazione e l'impegno dei dipendenti. I nostri sforzi per garantire una retribuzione equa ci hanno guadagnato la Certificazione Fair Pay da Fair Pay Workplace, un'organizzazione indipendente dedicata a smantellare le disparità retributive basate su genere, razza e la loro intersezione.
Nota per i candidati: la tua candidatura sarà valutata in base alle tue abilità, competenze, conoscenze generali ed esperienza, non a causa di informazioni riservate, proprietarie o di segreto commerciale che potresti possedere. Non devi divulgare a Campari Group tali informazioni. Nel caso ti venga posta una domanda a cui non puoi rispondere senza divulgare informazioni riservate, proprietarie o di segreto commerciale (inclusi quelli di un datore di lavoro attuale o precedente o dei loro fornitori o clienti), devi rifiutarti di rispondere alla domanda.
Avviso per le agenzie terze: ti preghiamo di astenerti dal contattare direttamente il nostro team di leadership esecutiva o la comunità HR. Il dipartimento di Talent Acquisition gestisce operazioni di reclutamento centralizzate a livello globale, inclusa la selezione e gestione di fornitori esterni. Attualmente, la nostra lista di fornitori preferiti è al completo. Per garantire che abbiamo le tue informazioni archiviate per future considerazioni, ti chiediamo gentilmente di completare il modulo online fornito qui.
Global IT Sr Specialist - Product Owner Customer Service & Logistics datore di lavoro: Campari Group
Campari Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore di Milano. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i dipendenti possono contribuire a progetti innovativi che influenzano il settore globale degli alcolici. Inoltre, la cultura aziendale promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo Campari Group un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Global IT Sr Specialist - Product Owner Customer Service & Logistics
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Campari Group. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Global IT Sr Specialist - Product Owner Customer Service & Logistics da Campari Group.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Campari Group, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Campari Group e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Global IT Sr Specialist - Product Owner Customer Service & Logistics
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Campari Group, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Campari Group.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Campari Group un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Campari Group
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Campari Group. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
