In sintesi
- Mansioni: Supporta lo sviluppo di soluzioni tecnologiche e fornisci assistenza tecnica ai clienti.
- Azienda: LoJack, leader nella telematica con oltre 40 anni di esperienza.
- Benefit: Crescita professionale, formazione continua e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Collaborazione con team internazionali e opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore Automotive.
- Qualifiche: Diploma tecnico o laurea in ingegneria, neolaureati benvenuti.
La retribuzione prevista è compresa tra 54000 - 66000 € per anno.
Overview
Lo Jack è un pioniere della telematica che guida la trasformazione in un'economia globale connessa.
Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive per offrire soluzioni end-to-end e modulabili sulle esigenze di case auto, concessionari, flotte, noleggiatori, assicurazioni e driver.
Oggi può contare in Italia su oltre 500.000 clienti e si avvale della tecnologia telematica e dei servizi software di Cal Amp per creare un nuovo livello di valore per i partner del settore Automotive, del mercato assicurativo, società di noleggio, e dei loro clienti finali attraverso soluzioni innovative facilmente fruibili.
Generando profitto per i suoi partner attraverso programmi innovativi integrati ai processi di loyalty, vendita, remarketing e service, ha raggiunto oggi 20 milioni di prodotti installati e oltre 1,3 milioni di abbonati a servizi software a livello globale.
Nell’ambito del potenziamento del dipartimento Technical & R&D, siamo alla ricerca di un Field Application Engineer da inserire nel team Engineering con l’obiettivo di supportare lo sviluppo delle soluzioni tecnologiche e garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti.
La figura ricercata rappresenterà il punto di riferimento tecnico tra clienti, team commerciali, sviluppatori software e organizzazione Engineering internazionale, contribuendo all'implementazione e all'evoluzione delle soluzioni telematiche dell'azienda.
- Sede: Milano
- ResponsabilitÃ
La risorsa fornirà supporto tecnico specialistico a 360° durante tutte le fasi del ciclo di vita delle soluzioni, dall'analisi dei requisiti fino al collaudo e alla risoluzione delle problematiche in esercizio.
In particolare si occuperà di
- Supporto tecnico e prevendita
- Analizzare i requisiti funzionali e tecnici espressi dai clienti.
- Collaborare con il team Sales nelle attività di prevendita, identificando la soluzione tecnologica più adatta alle esigenze del cliente.
- Partecipare a meeting tecnici e presentazioni di prodotto.
- Raccolta requisiti e coordinamento internazionale
- Tradurre le esigenze del cliente in specifiche funzionali e tecniche chiare e strutturate.
- Redigere documentazione tecnica e business requirements.
- Coordinarsi con i team Engineering e Product Management della Corporate negli Stati Uniti (California) per la definizione e l'implementazione delle richieste cliente.
- Integrazione e sviluppo di soluzioni
- Supportare l'integrazione di nuovi dispositivi e prodotti telematici nell'ecosistema applicativo esistente.
- Collaborare con gli sviluppatori software e i team di prodotto per garantire la corretta implementazione delle funzionalità richieste.
- Partecipare alle verifiche di conformità e validazione delle soluzioni.
- Troubleshooting e supporto operativo
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche segnalate dai clienti.
- Coordinare le attività di diagnosi coinvolgendo i reparti competenti.
- Gestire le escalation verso Engineering e Management in presenza di problematiche critiche o ad alto impatto.
- Monitorare le performance delle soluzioni implementate e proporre azioni correttive.
- Testing e validazione prodotti
- Eseguire test di laboratorio (bench test) e test su veicolo (drive test) dei dispositivi telematici.
- Effettuare raccolta, elaborazione e analisi dei dati a supporto delle attività di debugging.
- Individuare le cause radice delle anomalie (root cause analysis) e contribuire alla definizione delle relative soluzioni.
- Gestione dispositivi
- Gestire configurazioni da remoto (OTA - Over The Air).
- Pianificare ed eseguire aggiornamenti firmware dei dispositivi installati sul campo.
- Verificare la corretta applicazione delle configurazioni e degli aggiornamenti distribuiti.
- Titoli di studio
- Formazione
Diploma tecnico o Laurea triennale in
- Ingegneria Elettronica
- Ingegneria Informatica
- Ingegneria delle Telecomunicazioni
- Meccatronica
- Discipline tecniche affini
- Esperienza
- Neolaureati motivati a intraprendere un percorso professionale in ambito Field Application Engineering saranno presi in considerazione.
- In caso di diploma tecnico, è richiesta un'esperienza di circa 2-3 anni in ruoli analoghi o in ambiti quali assistenza tecnica, collaudo, test, telematica, elettronica o supporto applicativo.
- Competenze tecniche
Costituiscono titolo preferenziale
- Conoscenza di dispositivi elettronici e sistemi telematici.
- Familiarità con reti di comunicazione, protocolli dati e tecnologie wireless.
- Capacità di analisi log e troubleshooting tecnico.
- Conoscenza dei processi di testing e validazione prodotti.
- Utilizzo di strumenti per analisi dati e diagnostica.
- Lingue
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, necessaria per l'interazione con il team Corporate internazionale.
- Soft Skills
Cerchiamo una persona caratterizzata da
- Forte orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Capacità di lavorare in autonomia e di organizzare efficacemente le proprie attività .
- Approccio proattivo e orientato al miglioramento continuo.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Flessibilità e capacità di operare in contesti dinamici.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori nazionali e internazionali.
- Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà internazionale leader nel settore della telematica e dell'Io T.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un team altamente qualificato.
- Collaborazione diretta con team tecnici internazionali.
- Formazione continua su tecnologie innovative e prodotti all'avanguardia.
- Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'innovazione.
- #LI-BP1
- #LI-IT
- #J-18808-Ljbffr
Field Application Engineer - FAE datore di lavoro: CalAmp Corp.
LoJack è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente all'interno di un team altamente qualificato. Con opportunità di formazione continua su tecnologie innovative e la possibilità di collaborare con team internazionali, i nostri Field Application Engineer sono al centro della trasformazione nel settore della telematica, contribuendo a soluzioni che fanno la differenza per i nostri clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Field Application Engineer - FAE
✨Partecipa ai Meetup Locali
Immergiti nella community tech partecipando a meetup locali di ingegneria e sviluppo software. Questo non solo ti permetterà di imparare delle nuove tendenze, ma anche di incontrare potenziali datori di lavoro e colleghi. Non c'è nulla di meglio che un contatto personale per lasciare il segno!
✨Contribuisci a Progetti Open-Source
Un ottimo modo per farti notare è contribuire a progetti open-source. Questo non solo arricchisce il tuo portfolio, ma ti mette in contatto con professionisti del settore che possono facilmente raccomandarti per posizioni full-time. Inoltre, dimostrerai competenze pratiche che le aziende adorano!
✨Esplora le Piattaforme di Recruitment Tecnico
Ci sono piattaforme di recruitment specializzate per il settore tech dove le aziende cercano costantemente profili come il tuo. Assicurati di registrarti su siti specifici per ingegneri e sviluppatori per ricevere piuttosto offerte di lavoro pertinenti e opportunità interessanti. Fai in modo che il tuo profilo risalti!
✨Applica Direttamente a CalAmp Corp.
Non dimenticare di controllare il sito web di CalAmp Corp. per eventuali opportunità di lavoro nel settore ingegneristico. Applicare direttamente può aumentare le tue chance di essere notato, specialmente se segui i loro canali social per aggiornamenti su assunzioni e eventi informativi.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Field Application Engineer - FAE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra i tuoi progetti!:Nel tuo CV, assicurati di includere una sezione dedicata ai progetti di sviluppo software a cui hai lavorato. Questi possono essere progetti universitari, lavori freelance o anche side projects. Se hai un GitHub, non dimenticare di linkarlo: i recruiter adorano vedere il codice e come affronti le sfide.
Competenze tecniche in evidenza:Fai un elenco chiaro delle tue competenze tecniche nel tuo CV, come linguaggi di programmazione, framework e strumenti che conosci. Assicurati che siano rilevanti per il ruolo di Field Application Engineer - FAE in CalAmp Corp.. Questo aiuterà a dimostrare che sei il candidato ideale per il lavoro!
Scrivi una lettera di motivazione mirata:Quando scrivi la tua lettera di motivazione, evidenzia perché sei appassionato di ingegneria e sviluppo software. Parla dei tuoi obiettivi professionali e di come pensi di crescere in CalAmp Corp.. Ricorda, vogliamo vedere il tuo entusiasmo e il tuo desiderio di imparare!
Attenzione ai dettagli:Nell'ambito dell'ingegneria e dello sviluppo software, i dettagli contano. Fai attenzione alla formattazione del tuo CV e della lettera di motivazione. Un CV ben strutturato e privo di errori mostra che sei meticoloso e professionale, qualità fondamentali per un ruolo a tempo pieno come Field Application Engineer - FAE.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso CalAmp Corp.
✨Preparati con le tue abilità tecniche
Per un colloquio in ingegneria e sviluppo software, è fondamentale essere in grado di dimostrare le tue abilità tecniche. Preparati a rispondere a domande di programmazione e a risolvere problemi dal vivo. Puoi anche praticare con piattaforme come LeetCode o HackerRank per affrontare esempi di codice che potresti incontrare.
✨Mostra il tuo portfolio di progetti
Essendo un candidato full-time, è importante avere un portfolio ben curato che mostri il tuo lavoro. Porta con te esempi di progetti passati, sia personali che professionali. Spiega il tuo ruolo in ciascun progetto e i risultati ottenuti. Questo non solo dimostra le tue capacità , ma anche la tua passione per il settore.
✨Preparati a domande sul lavoro di squadra
Nel campo dell'ingegneria e sviluppo software, il lavoro di squadra è cruciale. Aspettati di ricevere domande su come hai collaborato in precedenti progetti o come affronti i conflitti con i membri del team. Pratica le tue risposte usando esempi concreti che mettano in luce le tue abilità relazionali.
✨Conosci il processo di sviluppo che usano
Ogni azienda ha il proprio modo di fare le cose. Prima del colloquio in CalAmp Corp., informati sul loro processo di sviluppo software, come Agile o Scrum. Essere in grado di discutere come ti adatteresti a questi metodi o come hai già lavorato con essi può farti risaltare come candidato ideale.
