In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i clienti e trasforma bisogni complessi in obiettivi chiari.
- Azienda: Caffeina, un'agenzia innovativa con una cultura inclusiva.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto, supporto psicologico e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro collaborativo con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza lavorando su progetti stimolanti in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Esperienza di almeno 2 anni come Account Manager e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 29000 - 34000 € per anno.
In Caffeina cerchiamo una figura di Account Manager capace di costruire e governare relazioni di valore con i clienti, accompagnandoli nell’evoluzione dei loro progetti e trasformando bisogni complessi in obiettivi chiari e condivisi.
La persona ideale ha un approccio consulenziale, un forte senso di responsabilità e una naturale attitudine al coordinamento, ed è motivata a lavorare su progetti articolati all’interno di un contesto strutturato, dinamico e orientato ai risultati.
Nel ruolo di
Account Manager in Caffeina sarai il principale punto di riferimento per i clienti di tua responsabilità , occupandoti della gestione della relazione e della presentazione di proposte, report e strategie evolutive.
Entrerai nel merito dei progetti, contribuendo come advisor alla definizione delle attività di consulenza ed execution che rappresentano il core dell’agenzia.
Lavorerai a stretto contatto con il team e con le diverse divisioni aziendali, condividendo decisioni e priorità nell’interesse del successo dei progetti. È una posizione che richiede visione, capacità di ascolto e di mediazione, e che ti mette alla prova nella traduzione delle esigenze del cliente in azioni concrete e sostenibili per il team.
In Caffeina crediamo che la diversità sia la scintilla che accende le idee migliori.
Per questo offriamo un ambiente di lavoro estremamente inclusivo e valutiamo ogni candidatura in base a competenze e potenziale, senza alcuna discriminazione di età , genere, identità , orientamento sessuale, disabilità , provenienza, cultura o altri fattori protetti dalla legge.
Tutte le candidature per Account Manager sono valutate singolarmente.
Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione per comunicare con i candidati.
A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come
Spam: ricordati di controllare la cartella.
- Raccogli e analizzi i brief relativi alle gare e ai progetti di tua responsabilità .
- Trasmetti i brief alle risorse coinvolte, garantendo chiarezza e allineamento.
- Assicuri la coerenza tra quanto realizzato da Caffeina e il brief del Cliente.
- Supervisioni la relazione con il Cliente e coordini le attività degli Account Executive.
- Operi come punto di contatto per tutti i temi legati all’account management.
- Gestisci l’intero ciclo di vendita, dall’identificazione delle opportunità alla chiusura degli accordi.
- Ti occupi del conto economico dei Clienti di tua responsabilità .
- Contrattualizzi i progetti e mantieni aggiornato il sistema di controllo di gestione.
- Sovrintendi alle tempistiche di fatturazione.
- Conduci gare e negoziazioni con fornitori, curando la parte documentale con l’area Administration.
- Stimi l’effort produttivo dei progetti, con il supporto degli Operations Advisor.
- Coordini le richieste di allocazione delle risorse con l’Operations Manager.
- Supervisioni il tracking del tempo degli Account Executive sui progetti assegnati.
- Costruisci e mantieni una relazione solida e continuativa con il Cliente, agendo come advisor affidabile.
- Sviluppi opportunità di business sui Clienti esistenti e individui aree di miglioramento.
- Prepari report di avanzamento e status per i Clienti.
- Ti relazioni con Director, Coordinator e Manager delle diverse aree aziendali per favorire sinergie e allineamento.
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Account Manager o in posizioni affini.
- Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla qualità e alle deadline.
- Capacità di gestire più progetti in parallelo con autonomia e senso di priorità .
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
- Capacità di spiegare concetti tecnici e di business a interlocutori diversi.
- Attitudine a raccogliere e tradurre i feedback del cliente per il team.
- Capacità di presentare progetti e costruire uno storytelling efficace.
- Spirito di squadra e predisposizione alla collaborazione con team multidisciplinari.
- Entusiasmo, curiosità e forte growth mindset.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Per questo ruolo prevediamo un package tra €29.000 e €34.000, costruito sulla base di esperienza, seniority e competenze.
- Buoni pasto Satispay.
- Supporto psicologico e nutrizionale con Serenis.
- Pacchetto Welfare trasversale.
- Postazione e attrezzatura Apple.
- Formazione ed eventi offerti da Caffeina.
Sarai parte dell’area Client Services. Lavorerai sotto la guida di Monica Costa (Client Services Director).
Monica Costa
Non vedi l’ora di mettere in pratica le tue abilità ?
Vieni a portare il tuo contributo in progetti come questi.
Caffeina affonda le radici in una cultura aziendale solida e un team eccellente, che non si accontenta mai.
Settiamo l’asticella molto alta per ottenere i migliori risultati.
Il nostro team può godere di trasparenza e condivisione delle informazioni: in questo modo tutti possono essere partecipi delle scelte.
Lavoriamo in un clima aziendale serio quando necessario, e festoso ogni volta possibile. I successi comuni e individuali sono celebrati in modo originale, genuino e divertente.
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Account Manager datore di lavoro: Caffeina Srl
Caffeina è un datore di lavoro eccezionale che promuove un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, dove la diversità è considerata una risorsa fondamentale per l'innovazione. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un forte supporto al team, garantendo che ogni membro possa esprimere il proprio potenziale. Con un pacchetto retributivo competitivo e benefit come buoni pasto e supporto psicologico, lavorare con noi significa essere parte di una cultura aziendale che celebra i successi e valorizza il contributo di ciascuno.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Account Manager
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Caffeina Srl!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Caffeina Srl, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Account Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Caffeina Srl!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Caffeina Srl. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Caffeina Srl
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Caffeina Srl.
