In sintesi
- Mansioni: Gestisci e ottimizza l'infrastruttura IT per supportare i nostri Creators.
- Azienda: Caffeina, un'agenzia innovativa con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto, welfare e supporto psicologico.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un team dinamico e all'avanguardia nel settore tech.
- Qualifiche: 3+ anni di esperienza IT e competenze in cybersecurity e automazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 32000 - 43000 € per anno.
In Caffeina cerchiamo una figura di Senior IT Specialist capace di entrare a far parte del Team Corporate con un ruolo chiave nella gestione, ottimizzazione e sicurezza dell'ecosistema tecnologico che permette al team di Creators di operare in modo efficiente, sicuro e innovativo. La persona ideale unisce forti competenze tecniche e sistemistiche a uno spirito di innovazione, ed è pronta a supportare il cambiamento che l'AI sta portando nelle Digital Agency, mantenendo l'infrastruttura aziendale sempre affidabile e all'avanguardia.
Come Senior IT Specialist di Caffeina entrerai a far parte del Team Corporate con un ruolo chiave nella gestione operativa, evoluzione e sicurezza dell'ecosistema tecnologico che permette ai nostri Creators di operare in modo efficiente, sicuro e innovativo. Sarai un punto di riferimento tecnico per l'infrastruttura IT di Caffeina, con l'opportunità di implementare progetti strategici che influenzano direttamente l'efficienza operativa, la sicurezza e l'esperienza tecnologica delle persone. Il tuo campo d'azione spazierà dalla configurazione, gestione e ottimizzazione dei sistemi IT delle nostre sedi (Parma, Milano, Roma), fino alla gestione tecnica degli endpoint in mano al nostro Team (MacBook e iPhone) attraverso i servizi cloud (Google Workspace e Jamf) che permettono loro di lavorare in hybrid working. Collaborerai a stretto contatto con l'IT Manager, il Team Corporate e con le diverse unit aziendali, contribuendo all'innovazione dei processi interni, all'adozione di soluzioni AI e all'empowerment tecnologico del team.
Nota
In Caffeina crediamo che la diversità sia la scintilla che accende le idee migliori. Per questo offriamo un ambiente di lavoro estremamente inclusivo e valutiamo ogni candidatura in base a competenze e potenziale, senza alcuna discriminazione di età, genere, identità, orientamento sessuale, disabilità, provenienza, cultura o altri fattori protetti dalla legge. Tutte le candidature per Senior IT Specialist sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione per comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllarne la cartella.
Your Responsibilities Gestione infrastruttura e attrezzature sedi
- Gestisci e monitori l'infrastruttura di rete (Fortinet), la connettività e i servizi IT degli uffici, intervenendo proattivamente per la risoluzione di problematiche segnalate dai sistemi di monitoraggio.
- Garantizzi la manutenzione e il corretto funzionamento dell'infrastruttura tecnologica hardware nei nostri HQ di Parma, Milano e Roma, supportando operativamente l'utilizzo di sale riunioni, sistemi di videoconferenza (Logitech), digital signage (Yodeck), device smart/IoT, controllo accessi, NAS e videosorveglianza.
Endpoint
- Amministri i dispositivi Apple (MacBook, iPhone, iPad) tramite MDM (Jamf Pro), gestendo il loro ciclo di vita completo e automatizzando i processi di provisioning, manutenzione e aggiornamento tramite script, patching e policy.
- Implementi e valuti nuove soluzioni per aumentare la sicurezza, la scalabilità e la sostenibilità della gestione device.
Gestione servizi cloud
- Agisci come punto di riferimento tecnico per Google Workspace e Microsoft 365 occupandoti di utenti, servizi e licenze, ed estrapolando statistiche e insight per ottimizzare le risorse.
- Amministri i prodotti Adobe e i tool verticali (Figma, Meta Business Manager, Sprinklr, ecc.), assumendoti la responsabilità tecnica della gestione licenze, delle modalità di autenticazione e del monitoraggio del loro utilizzo.
Cybersecurity
- Implementi e monitori le policy di sicurezza informatica a protezione di dati, endpoint e servizi, sfruttando strumenti come Jamf Protect e Cyberoo per i processi di remediation.
- Supporti l'organizzazione di attività di Phishing Simulation, Vulnerability Assessment e Penetration Test, collaborando all'applicazione di policy e procedure in ambito IT, Security e Data Protection anche per la nostra vertical agency Dynamo.
AI, automazione e innovazione
- Individui, testi e configuri soluzioni di AI e automazione per migliorare l'efficienza, l'helpdesk, l'asset management e il knowledge sharing, collaborando con gli stakeholder per co-progettare nuovi workflow.
Supporto ai Creators e cultura IT interna
- Garantisci l'esecuzione ottimale dei processi di onboarding/offboarding e l'esperienza utente legata ai sistemi IT.
- Supporti l'organizzazione di workshop, Booster Camp e momenti di formazione su strumenti, sicurezza e tecnologie.
- Produci e aggiorni contenuti di knowledge sharing (guide, wiki, playbook, ecc.) in ottica di empowerment continuo.
Helpdesk
- Garantisci l'efficacia delle attività di Helpdesk risolvendo ticket complessi (Livello 2 e 3), agisci come escalation point tecnico e promuovi l'uso e l'automazione del sistema di ticketing tramite l'AI.
Who You Are
- Hai almeno 3+ anni di esperienza in ruoli IT in aziende digitali, agenzie creative, tech startup o ambienti altamente dinamici.
- Padroneggi gli ambienti Apple e sei esperto nell'uso e nella configurazione di sistemi cloud-first.
- Hai una conoscenza solida e operativa delle tematiche di Cybersecurity, MDM, networking e automazione.
- Hai esperienza consolidata nell'utilizzo di Google Workspace, Microsoft 365, Jamf Pro e tool SaaS specialistici.
- Lavori con rigore e precisione, e sai strutturare processi e documentazione tecnica in modo chiaro.
- Comunichi con efficacia e riesci ad adattarti a interlocutori di ogni area e livello.
- Comprendi le esigenze operative e sei in grado di tradurle in soluzioni IT tempestive ed efficaci.
- Riesci a gestire con efficacia il tuo tempo e sai individuare le corrette priorità per garantire la continuità operativa.
- Ti appassiona la tecnologia, sei una persona curiosa, autonoma e con forte spirito d'iniziativa.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
What We Offer
- Per questo ruolo prevediamo un package tra €32.000 e €43.000, costruito sulla base di esperienza, seniority e competenze.
- Buoni pasto Satispay.
- Pacchetto welfare.
- Supporto psicologico e nutrizionale con Serenis.
- Postazione e attrezzatura Apple.
- Welcome Kit.
- Formazione ed eventi offerti da Caffeina.
- Coffee & water 24/7.
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Senior IT Specialist datore di lavoro: Caffeina | Ideas Never Sleep.
Caffeina è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore delle strategie e delle partnership. I dipendenti beneficiano di opportunità di sviluppo continuo, lavorando a stretto contatto con team multidisciplinari in una cultura aziendale che valorizza l'innovazione e la sostenibilità. Inoltre, la posizione offre la possibilità di contribuire attivamente alla crescita dei clienti, rendendo ogni giorno significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Caffeina | Ideas Never Sleep.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior IT Specialist
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Caffeina | Ideas Never Sleep.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Senior IT Specialist da Caffeina | Ideas Never Sleep..
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Caffeina | Ideas Never Sleep., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Caffeina | Ideas Never Sleep. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior IT Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Caffeina | Ideas Never Sleep., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Caffeina | Ideas Never Sleep..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Caffeina | Ideas Never Sleep. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Caffeina | Ideas Never Sleep.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Caffeina | Ideas Never Sleep.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
