In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti con assistenza tecnica e manutenzione di veicoli innovativi.
- Azienda: Azienda familiare internazionale con oltre 70 anni di esperienza.
- Benefit: Stabilità lavorativa, formazione continua, auto aziendale e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale e lavoro autonomo.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e contribuisci a soluzioni ecologiche.
- Qualifiche: Formazione tecnica e buone competenze comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Per un’azienda familiare con orientamento internazionale, attiva da oltre 70 anni e con 12 sedi in 10 Paesi, siamo alla ricerca di una persona motivata e dinamica per il servizio di assistenza tecnica.
L’azienda è specializzata in soluzioni tecnologiche innovative ed ecologiche nel settore della manutenzione e pulizia stradale, tra cui spazzatrici elettriche, spargisale e macchine per la cura delle superfici stradali.
Desideri lavorare in autonomia, hai una forte predisposizione tecnica e ti piace il contatto con i clienti? Questa è l’opportunità giusta per te!
- Tecnico di assistenza e manutenzione – Italia
- Mansioni
- Supporto nello sviluppo e nell’organizzazione del servizio di assistenza clienti in Italia
- Pianificazione ed esecuzione autonoma degli interventi presso i clienti
- Messa in servizio, manutenzione e diagnosi guasti su sistemi di trazione elettrici e ad alta tensione per veicoli elettrici e diesel
- Diagnosi e risoluzione di guasti su componenti elettrici, meccanici ed elettronici (da remoto e in loco)
- Esecuzione di misurazioni e diagnosi tramite strumenti e software dedicati
- Redazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento
- Coordinamento con il team tecnico della sede centrale
- Gestione degli ordini di ricambi e del magazzino ricambi
- Esecuzione di dimostrazioni (test drive) con spazzatrici elettriche
- Formazione di conducenti e tecnici durante la consegna dei veicoli
- Profilo e benefici
- Formazione tecnica completata (elettronica, meccatronica, diagnostica o equivalente)
- Solide conoscenze in ambito elettrico e/o idraulico e dimestichezza con strumenti diagnostici
- Esperienza nel settore della mobilità elettrica, alta tensione o sistemi di trazione costituisce un vantaggio
- Buona conoscenza degli strumenti di misura e delle normative di sicurezza
- Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza di una seconda lingua (tedesco, inglese o francese)
- Buone competenze informatiche
- Patente di guida B e preferibilmente patente per rimorchio (fino a 7,5 t)
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità organizzative e modo di lavorare autonomo e strutturato
- Disponibilità a frequenti trasferte nel Italia
- Spirito di squadra e capacità di problem solving
- L’azienda offre
- Posto di lavoro stabile e sicuro in un’azienda consolidata
- Attività varia e stimolante
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale
- Auto aziendale attrezzata
- Orario flessibile
- Contratto a tempo indeterminato dopo il periodo di prova
- Formazione iniziale in Svizzera
- Retribuzione competitiva
Abbiamo suscitato il Tuo interesse?
Allora la nostra consulente
Anna Vorhauser sarà lieta di ricevere la Tua candidatura.
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Tecnico di assistenza e manutenzione – Italia datore di lavoro: Business Pool
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a formazione continua e opportunità di sviluppo. Con una forte attenzione all'innovazione tecnologica e alla sostenibilità, i collaboratori possono godere di un posto di lavoro stabile e sicuro, con orari flessibili e un'auto aziendale attrezzata per facilitare le trasferte in Italia. Unisciti a noi per fare la differenza nel settore della manutenzione e pulizia stradale!
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico di assistenza e manutenzione – Italia
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Business Pool
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Business Pool. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico di assistenza e manutenzione – Italia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Tecnico di assistenza e manutenzione – Italia qui da Business Pool!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Business Pool. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Business Pool
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Business Pool che sei pronto per un impegno a lungo termine!
