In sintesi
- Mansioni: Supporta la rete after sales per migliorare l'esperienza cliente e le performance.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore Automotive & Mobility con focus sulla customer experience.
- Benefit: Lavoro agile, assicurazione sanitaria, ticket restaurant e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di viaggiare e sviluppare competenze di leadership.
- Perché questo lavoro: Incidi su KPI chiave e migliora la soddisfazione del cliente in un contesto dinamico.
- Qualifiche: Esperienza in sales performance management e forti capacità analitiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Overview
In questo ruolo supporti la rete after sales nel potenziare la customer experience e le performance, guidando azioni operative attraverso visite, PDA aggiornati e training del personale.
Lavorerai all’interno della practice Ad B Industrial, Mobility & Automotive, collaborando con Sales, Quality e le concessionarie per l’implementazione di progetti centrati sul cliente.
Potrai incidere su KPI chiave e sull’adozione di nuovi processi che migliorano CX e customer satisfaction.
Il ruolo combina analisi, formazione e rollout di iniziative, in un contesto di consulenza orientato a risultati concreti e crescita professionale.
- Retribuzione / Benefits
- work-life integration
- lavoro agile parzialmente da remoto
- assicurazione sanitaria
- check-up agevolati
- ticket restaurant
- Banca Ore Solidale
- Responsabilità
- Visitare la rete per analisi operativa e verifica dell’avanzamento del piano di azione
- Redigere e aggiornare trimestralmente il PDA basato sui KPI prioritari
- Follow-up mensili per monitorare progressi e criticità
- Formare il personale sui processi e sui metodi da implementare
- Supportare il rollout di progetti centrali con impatto su Customer Satisfaction
- Requisiti fondamentali
- Esperienza in sales performance management & Customer Experience
- Supporto puntuale ai Sales & Quality Manager in ottica di sales performance e CX
- Conoscenza dei processi e dei software CRM e lead management
- Forti capacità analitiche, problem solving e orientamento al risultato
- Leadership, capacità motivazionali e ottime competenze relazionali
- Disponibilità a viaggiare con frequenza sul territorio nazionale
- leadership
- problem solving
- orientamento al risultato
- CRM
- lead management
- sales performance management
Senior Consultant - Sales CEX Coach - Automotive & Mobility in Rome datore di lavoro: Business Integration Partners
Lavorare come Cloud & Martech Data Architect in questa azienda significa entrare a far parte di un team globale dedicato all'innovazione tecnologica e alla trasformazione digitale. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile, opportunità di formazione continua e un forte supporto per l'equilibrio vita-lavoro, il tutto in un contesto stimolante che promuove la crescita professionale e la collaborazione tra diverse funzioni. Unisciti a noi per contribuire a progetti significativi e innovativi nel campo del Martech, mentre esplori le sinergie tra AI e soluzioni SaaS.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Business Integration Partners
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Consultant - Sales CEX Coach - Automotive & Mobility in Rome
✨Fatti notare nei network di consulenza
Partecipa a eventi di networking specifici per la consulenza manageriale, come workshop e conferenze del settore. Questo è il posto ideale per scambiare idee e ovviamente farti notare da potenziali datori di lavoro come Business Integration Partners!
✨Approfitta dei programmi di recruiting
Controlla se ci sono programmi di recruiting universitario o eventi di selezione sulle piattaforme delle università. Tali iniziative sono spesso frequenti in consulenza manageriale e possono aiutarti a entrare nel radar di aziende come Business Integration Partners.
✨Costruisci relazioni con mentor nel settore
Cerca un mentor nel campo della consulenza che possa guidarti. Non solo ti darà suggerimenti preziosi, ma potrebbe anche avere contatti utili per opportunità in aziende come Business Integration Partners. Non sottovalutare il potere di una raccomandazione!
✨Fai la tua mossa su Business Integration Partners
Non dimenticare di applicare direttamente sul sito di Business Integration Partners! Spesso le posizioni non vengono pubblicizzate ovunque e le applicazioni dirette mostrano il tuo interesse genuino. Rendi il tuo profilo irresistibile e proponi il tuo valore aggiunto!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra il tuo pensiero critico:Nel settore della consulenza manageriale, il pensiero critico è fondamentale. Assicurati di evidenziare esperienze in cui hai analizzato dati o situazioni complesse, magari raccontando di progetti precedenti in cui hai trovato soluzioni innovative. Questo dimostra che sei in grado di affrontare le sfide e di fornire valore al nostro team.
Porta il tuo bagaglio di case studies:Quando scrivi il tuo CV, includi dettagli sui case studies o progetti in cui hai avuto un ruolo chiave. I recruiter vogliono vedere come hai affrontato problemi reali e risultati quantificabili. Non dimenticare di menzionare strumenti e metodi che hai utilizzato, quindi se hai lavorato su strategie di business, parlane!
Personalizza la tua lettera di motivazione:Dedica tempo a scrivere una lettera di motivazione che non sia standard. Spiega perché sei interessato a Business Integration Partners e come le tue aspirazioni si allineano con la loro missione. Questo è il tuo momento per condividere la tua passione per la consulenza e farci capire ciò che ti motiva!
Non dimenticare le soft skills:Nella consulenza manageriale, le soft skills come la comunicazione e il lavoro di squadra sono cruciali. Quando scrivi la tua candidatura, cerca di illustrare come hai collaborato con altri e come hai gestito situazioni difficili. Queste informazioni possono davvero fare la differenza nel farti emergere come candidato per un ruolo a tempo pieno.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Business Integration Partners
✨Sviluppa il tuo case study
In preparazione per il colloquio in consulenza-manageriale, prepara un paio di case study che mostrino le tue capacità analitiche e la tua capacità di problem solving. Durante il colloquio, potresti dover fare un esercizio di case study quindi allenati a risolvere problemi complessi in modo strutturato.
✨Fai brillare il tuo background analitico
Sottolinea le tue esperienze passate che evidenziano le competenze analitiche. Se hai lavorato con strumenti come Excel, Tableau, o Power BI, assicurati di menzionarlo e parla di come li hai utilizzati per prendere decisioni informate.
✨Preparati a discutere delle tue soft skills
In consulenza-manageriale, le soft skills sono fondamentali. Sii pronto a parlare di come hai gestito situazioni difficili con i clienti o come hai collaborato efficacemente in team. Le tue capacità comunicative e relazionali possono davvero fare la differenza.
✨Mostra voglia di imparare
Essendo un ruolo full-time, i recruiter cercano candidati che siano motivati e pronti a crescere. Parla di come sei disposto a imparare e ad affrontare le sfide, mostrando un atteggiamento proattivo e una mentalità orientata al miglioramento continuo.
