Overview
In questa posizione lavori come ITSM Consultant all’interno della Practice Consulting di BIP, contribuendo a guidare trasformazioni digitali e miglioramenti dei servizi IT per clienti strutturati. Collabori con team cross‑funzionali per definire processi, policy e reportistica destinata al Top Management, supportando progetti critici e iniziative di qualità. L’opportunità è di incidere su roadmap di trasformazione e su architetture tecnologiche scalabili, con un focus su pratiche Agile e best practice. Unisci innovazione, tecnologia e metodo per creare impatti concreti su larga scala.
Retribuzione / Benefits
- lavoro agile con possibilità di remoto
- assicurazione sanitaria
- check-up agevolati
- piattaforme per il benessere psicofisico
- piano welfare integrativo
- Ticket restaurant
Responsabilità
- Creazione di reportistica e documentazione per il Top Management; gestione di file Excel
- Gestione di progetti critici
- Supporto per la creazione di processes definition (Scope, Roles, RACI, detailed procedures description)
- Definizione di policy e procedure
- Condivisione delle best practice
Requisiti fondamentali
- Esperienza pregressa in IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt)
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Nice to have: certificazione ITIL Foundations
- ottime doti relazionali e comunicative
- predisposizione al lavoro di squadra
- determinazione
- IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt)
- gestione di reportistica e documentazione
- Excel (manipolazione di file)
ITSM Consultant datore di lavoro: Business Integration Partners
Lavorare come Cloud & Martech Data Architect in questa azienda significa entrare a far parte di un team globale dedicato all'innovazione tecnologica e alla trasformazione digitale. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile, opportunità di formazione continua e un forte supporto per l'equilibrio vita-lavoro, il tutto in un contesto stimolante che promuove la crescita professionale e la collaborazione tra diverse funzioni. Unisciti a noi per contribuire a progetti significativi e innovativi nel campo del Martech, mentre esplori le sinergie tra AI e soluzioni SaaS.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Business Integration Partners
