In sintesi
- Mansioni: Massimizza le opportunità di vendita e crea un ambiente lussuoso per i clienti.
- Azienda: Bulgari Italia, un marchio iconico con una forte identità.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con focus sulla soddisfazione del cliente.
- Perché questo lavoro: Diventa un ambasciatore del brand e fai parte di un team creativo.
- Qualifiche: Esperienza nella vendita al dettaglio di lusso e ottime capacità interpersonali.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 60000 € per anno.
- Bulgari Italia is searching for a new
- Client Advisor for its
Store in Venice.
Through creativity, entrepreneurship and passion our sales staff enhances the uniqueness of the Brand and is able to create a luxurious and visually pleasing environment for our customers in line with the Bulgari spirit.
- Sales and Services
- Maximize sales opportunity arising from every store entrance
- Act as a Brand Ambassador by representing and promoting the brand both inside and outside the Store, engaging and acquiring potential customers.
This includes, for instance, participating in networking events.
- Contribute to the achievement of Key Performance Indicators (KPIs).
- Manage all clients/prospects entering the store for any reason (browsing, purchase, after-sales, complaints).
- Handle all clients/prospects entering the store for whatever reason (browsing, purchase, after-sales, complaints)
- Handle the sales process according to established service standards (from initial Welcome to final Packaging).
- CRM (Customer Relations Management)
- Enrich the CRM database with client information, ensuring data collection quality aligns with defined KPIs.
- Proactively develop prospects within the CRM database, leveraging social aptitude and networking activities.
- Execute all one-to-one CRM activities as per Store Director’s instructions, including CRM After Sales Service (e. g., follow-up on watch maintenance).
- Other Activities
- Apply all sales-related procedures and guidelines (security, fiscal, legal, etc.).
- Ensure that all front-of-shop areas are tidy, clean, and products are displayed in adherence to Visual Merchandising guidelines.
- Perform all After Sales Service front office activities directly related to final customers, acting as a proactive point of contact and consistently ensuring that customer satisfaction is pursued and restored.
- Desired Skills and Experience
- Exceptional selling skills.
- Proven experience luxury retail sales.
- Genuine passion for the Brand
- Proficiency in computer skills (MS Office Suite).
- Fluent in English and Italian.
- Personal Competencies
- Ownership
- Impact Driven
- Priority Management
- Strong Interpersonal skills and outstanding customer orientation
- Strong teamworking and networking attitude
Client Advisor – Venice datore di lavoro: Bulgari
Bulgari Italia offre un ambiente di lavoro stimolante e creativo a Venezia, dove i dipendenti possono esprimere la loro passione per il lusso e l'eccellenza. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla formazione continua, i Client Advisor sono incoraggiati a sviluppare le proprie competenze e a diventare veri ambasciatori del marchio. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo Bulgari un datore di lavoro eccezionale per chi cerca un'esperienza lavorativa significativa e gratificante nel settore del retail di lusso.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Advisor – Venice
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Bulgari e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Bulgari. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Bulgari
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Bulgari può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Advisor – Venice
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Bulgari a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Bulgari. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Bulgari che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Bulgari
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Bulgari. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Bulgari.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Bulgari. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
