In sintesi
- Mansioni: Gestisci ticket di supporto e analizza problematiche tecniche nel settore dei pagamenti.
- Azienda: Brain Technologies, un'azienda innovativa e dinamica nel campo della tecnologia.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, RAL competitiva, welfare e ambiente flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nel mondo dei pagamenti digitali.
- Qualifiche: Esperienza in System Test o Technical Support e conoscenze di sistemi di pagamento.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 45000 € per anno.
Brain Technologies è alla ricerca di un/a
Junior Analyst Support -Digital Payments
La risorsa sarà inserita all’interno del team di System Test e Technical Support.
Il team si occupa delle attività di validazione di prodotti hardware e software e della gestione delle segnalazioni provenienti da clienti interni ed esterni, supportando le attività di troubleshooting e analisi tecnica.
La figura lavorerà a stretto contatto con colleghi senior, acquisendo progressivamente autonomia nella gestione delle attività di supporto e testing attraverso l’utilizzo di strumenti aziendali dedicati, simulatori ed emulatori di carte di pagamento.
- Attività principali
- Gestione e monitoraggio dei ticket di supporto tecnico.
- Analisi preliminare delle problematiche segnalate.
- Consultazione della documentazione tecnica interna.
- Supporto alle attività di troubleshooting.
- Esecuzione di test applicativi, firmware e hardware secondo piani di test definiti.
- Raccolta dei risultati e predisposizione della reportistica tecnica.
- Supporto nella redazione e revisione della documentazione tecnica.
- Analisi di log e identificazione delle anomalie.
Sede di lavoro
Milano
Requisiti
- Esperienza di circa 1 anno in attività di System Test, Technical Support, QA Testing o ruoli affini, preferibilmente nel settore dei sistemi di pagamento.
- Conoscenza di base dei sistemi di pagamento elettronico e dei terminali POS.
- Familiarità con gli standard EMV e con il protocollo ISO 8583.
- Conoscenza di base del networking (TCP/IP, configurazioni di rete, connettività).
- Dimestichezza con le principali modalità di comunicazione tra dispositivi (Wi-Fi, Bluetooth, USB, seriale).
- Capacità di analisi dei log e individuazione delle problematiche.
- Utilizzo di strumenti di ticketing e troubleshooting.
- Buone capacità analitiche e di problem solving.
- Attitudine all’apprendimento e al lavoro in team.
Competenze preferenziali
ITS
(Istituto Tecnico Superiore) in ambito ICT, Sistemi Embedded, Elettronica o Reti — citato esplicitamente come titolo preferenziale o
Laurea triennale in Ingegneria Informatica, Ingegneria Elettronica, Informatica o Ingegneria delle Telecomunicazioni
- Esperienza, anche breve, nel settore dei pagamenti elettronici.
- Conoscenza di sistemi ECR (Electronic Cash Register).
- Esperienza nell’utilizzo di simulatori o emulatori di carte di pagamento.
- Conoscenza dei processi di certificazione e validazione POS.
Cosa ti offriamo
- Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanica Grande Industria
- RAL 28.000–45.000 € + benefit (il posizionamento dipende da esperienza e livello di inquadramento)
- Responsabilità e crescita
- Ambiente flessibile e dinamico
- Struttura organizzativa orizzontale
- Ambiente internazionale
- Mensa aziendale
- Welfare
- Assicurazione sanitaria
Brain Technologies è una società Italiana di Ingegneria fondata a Torino nel 2008, appassionata di tecnologia e innovazione.
Collaboriamo con le più rappresentative realtà industriali nazionali ed internazionali nei settori dei
Sistemi Embedded, Progettazione Hardware, Sistemi Meccatronici e tanto altro. Crediamo che la soddisfazione delle persone e le relazioni umane siano la chiave della crescita.
www. brain-tech. it
Altre informazioni
Ti chiediamo di inviare il CV con fotografia in formato Word o PDF, solo se in possesso dei requisiti richiesti.
Brain Technologies è un’Azienda che crede nelle pari opportunità e le decisioni in merito alle nuove assunzioni si basano solo su merito, qualifiche, abilità e rendimento nei colloqui.
La scelta dei candidati che superano le selezioni avviene indipendentemente da religione, paese d’origine, etnia, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età o disabilità.
Junior Analyst Support -Digital Payments datore di lavoro: Brain Technologies
Brain Technologies è un eccellente datore di lavoro, offrendo un ambiente di lavoro flessibile e dinamico a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente collaborando con colleghi esperti nel settore dei pagamenti digitali. La nostra cultura aziendale si basa sulla valorizzazione delle persone e delle relazioni umane, garantendo opportunità di sviluppo attraverso un contratto a tempo indeterminato e benefit competitivi, come l'assicurazione sanitaria e il welfare aziendale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Brain Technologies
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Analyst Support -Digital Payments
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Brain Technologies. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Junior Analyst Support -Digital Payments da Brain Technologies.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Brain Technologies, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Brain Technologies e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Analyst Support -Digital Payments
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Brain Technologies, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Brain Technologies.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Brain Technologies un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Brain Technologies
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Brain Technologies. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
