BOTTEGA VENETA Store Manager - Milano La Rinascente

Bottega Veneta – ispirare l'individualità con un artigianato innovativo dal 1966. La creatività è al centro di tutto ciò che facciamo. Nata a Vicenza, la maison è radicata nella cultura italiana ma mantiene una visione globale. Un marchio inclusivo con prodotti esclusivi, Bottega Veneta è tanto una sensazione quanto un'estetica.

Attualmente stiamo cercando un Store Manager per guidare le nostre boutique presso La Rinascente a Milano.

Missione del Ruolo

Come Store Manager, avrai la missione di guidare e sviluppare il business presso La Rinascente di Milano, gestire e motivare un team diversificato, creare un'esperienza unica per i clienti per raggiungere gli obiettivi di vendita e ottimizzare la produttività. Questo ruolo richiede un leader visionario e dinamico con un forte senso degli affari, una profonda esperienza nel retail di lusso, nello sviluppo commerciale e nell'engagement dei clienti.

In qualità di Ambasciatore di Bottega Veneta, sarai responsabile di guidare le vendite, elevare l'esperienza del cliente e ispirare un team a mantenere l'eredità di artigianato ed eccellenza del marchio.

Responsabilità Chiave

• GUIDARE LE VENDITE
  • Garantire il raggiungimento degli obiettivi quantitativi di Vendita e Clienteling implementando piani d'azione strategici, identificando opportunità per clienti e VIC.
  • Massimizzare il potenziale commerciale del negozio e delle vendite per dipartimento monitorando i principali indicatori di performance.
  • Monitorare il sell-through dei prodotti, valutando le tendenze dei best seller e reagendo ai livelli di stock nel negozio.
  • Facilitare l'implementazione delle strategie di prodotto/vendita partecipando e guidando la strategia di acquisto del negozio.
  • Guidare il team a essere audace assicurandosi che utilizzino tecniche di vendita per massimizzare le opportunità.
  • Mantenere un ambiente di lusso, garantendo l'eccellente esecuzione e manutenzione delle linee guida di Visual Merchandising.
• ESPERIENZA CLIENTE
  • Rappresentare completamente Bottega Veneta, riflettendo un'immagine di marca elevata mentre si gestiscono iniziative VIC per creare connessioni e sviluppare un forte portafoglio clienti.
  • Favorire relazioni forti e durature con i clienti top e VIP, garantendo un'esperienza di lusso personalizzata.
  • Creare piani e azioni per mantenere la clientela ad alto e altissimo spendente.
  • Assicurarsi che il team crei un'esperienza cliente coinvolgente e elevata, offrendo un servizio di prima classe in linea con gli standard aziendali.
  • Gestire il feedback dei clienti, affrontando le preoccupazioni e garantendo una risoluzione senza intoppi per migliorare la soddisfazione.
• GESTIONE DEL PERSONALE
  • Collaborare con HR per attrarre, reclutare e integrare un team ad alte prestazioni.
  • Cultivare un team altamente impegnato, appassionato, competente e orientato al cliente.
  • Favorire un ambiente accogliente che valorizzi e amplifichi l'unicità di ciascun individuo.
  • Coinvolgere e motivare il team a perseguire un obiettivo comune e aiutare il team a superare i risultati attraverso coaching e supporto.
  • Monitorare, formare e fornire feedback regolari al team per discutere i risultati aziendali e del team.
• OPERAZIONI DEL NEGOZIO
  • Garantire la conformità del negozio con le procedure aziendali, il controllo dell'inventario e i requisiti di salute e sicurezza.
  • Assicurare la conformità con tutte le procedure amministrative, finanziarie e operative.
  • Rivedere tutti i processi del negozio per garantire un'esperienza cliente eccezionale.
  • Assicurare un ambiente di negozio lussuoso, garantendo processi che garantiscano un aspetto impeccabile del negozio.

Chi Sei

• Esperienza di circa 5/7 anni in un ruolo simile nel contesto della Moda e del Lusso.
• Professionista orientato al business con una profonda comprensione dello sviluppo dei clienti e del servizio clienti di alta gamma.
• Un ambasciatore del marchio che incarna la sofisticatezza e l'eredità di Bottega Veneta.
• Eccellenti capacità organizzative e di problem-solving, oltre a una forte orientamento ai risultati.
• Competenze analitiche e numeriche e competenza nella gestione del budget.
• Talento nella gestione, ispirazione, coaching e motivazione di un team.
• Forti capacità comunicative, mentalità positiva e da giocatore di squadra.
• Fluenza in inglese e italiano è obbligatoria, qualsiasi altra lingua è considerata un plus.

Perché lavorare con noi?

Questa è un'opportunità fantastica per unirti all'avventura Kering e contribuire attivamente allo sviluppo del business diventando parte di un Gruppo di Lusso globale che offre infinite possibilità di apprendimento e crescita. Sviluppo del talento è un principio manageriale in Kering e ci impegniamo a promuovere la mobilità interna.

Kering è impegnata a costruire una forza lavoro diversificata. Crediamo che la diversità in tutte le sue forme arricchisca il luogo di lavoro. Come datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliamo e consideriamo candidature da tutti i candidati qualificati, indipendentemente dal loro background.

Cosa offriamo:

• CCNL: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Dipendenti di Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi.
• Stipendio iniziale indicativo: 60.000 €.
• Idoneità a un bonus annuale variabile legato al raggiungimento di obiettivi individuali e aziendali.
• Benefici: oltre a quelli previsti dal CCNL e dalla legge, ulteriori benefici e iniziative sono fornite in conformità con le politiche aziendali attuali.
• Tipo di lavoro: Regolare.
• Data di inizio: 16/07/2026.
• Orario: Full time.
• Organizzazione: B.V. ITALIA S.R.L.