In sintesi
- Mansioni: Support CRM manager with data analysis and reporting for customer insights.
- Azienda: Bottega Veneta, a luxury brand rooted in Italian culture.
- Benefit: Competitive salary, sales incentives, and additional company benefits.
- Altre informazioni: Diverse workplace promoting talent development and internal mobility.
- Perché questo lavoro: Join a global luxury group and enhance your career in a dynamic environment.
- Qualifiche: Degree in Marketing or Economics; 2-3 years of CRM experience preferred.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 28000 € per anno.
Bottega Veneta – Ispirare l'individualità con un'artigianalità innovativa dal 1966. Sotto la direzione di Daniel Lee, la creatività è al centro di tutto ciò che facciamo. Nata a Vicenza, la casa è radicata nella cultura italiana ma mantiene una visione globale. Un marchio inclusivo con prodotti esclusivi, Bottega Veneta è tanto una sensazione quanto un'estetica.
Attualmente stiamo cercando un Global CRM Specialist come parte del nostro team dinamico a Milano.
Come contribuirai?
- Supportare il Global CRM manager con l'estrazione di report settimanali, mensili e trimestrali, dashboard e scorecard, inclusi i principali KPI CRM e la loro analisi per distribuzione interna ed esterna (Kering).
- Garantire la qualità, la coerenza e l'affidabilità dei dati nei report CRM attraverso la validazione regolare dei dati, controlli di governance e monitoraggio delle performance.
- Eseguire analisi sul comportamento dei clienti, retention, coinvolgimento dei clienti, efficacia del clienteling, per identificare opportunità di crescita e rischi aziendali.
- Comunicare con le regioni e gestire le richieste locali di CRM relative ad analisi e supporto per il sistema CRM.
- Supportare la progettazione e il miglioramento continuo di dashboard globali e soluzioni di reporting in collaborazione con team interni e partner esterni.
- Identificare opportunità per innovare i processi di CRM e analisi dei clienti attraverso tecnologie emergenti, soluzioni basate su AI e nuove tecniche di visualizzazione.
Cosa offriamo:
- CCNL Applicato: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per gli Addetti alle Industrie Manifatturiere delle Pelli e Succedanei e Ombrelli e Ombrelloni.
- Salario Iniziale Indicativo: 28.000€.
- Idoneità agli incentivi di vendita secondo la politica aziendale.
- Benefici: oltre a quelli previsti dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicabile e dalla legge, ulteriori benefici e iniziative sono forniti in conformità con le attuali politiche aziendali.
Chi sei?
- Laurea in Marketing, Economia o esperienza equivalente.
- Esperienza diretta di 2 - 3 anni in un ruolo simile, preferibilmente in una compagnia di lusso, ma non obbligatoria.
- Conoscenza ed esperienza approfondita con strumenti di reporting (Power BI, Tableau, Microsoft Excel) e analisi.
- Familiarità con analisi basate su AI, strumenti di automazione, modellazione predittiva o tecnologie emergenti applicate a CRM e customer experience è un forte plus.
- Forti capacità analitiche con eccellenti abilità di problem-solving e storytelling.
- Fluente in inglese, italiano preferibile.
- Orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare e gestire team interfunzionali, inclusi MIS, Retail e più regioni.
- Forti capacità di gestione dei progetti, con la capacità di gestire più priorità e stakeholder in un ambiente internazionale frenetico.
- Curioso, innovativo e desideroso di esplorare nuove tecnologie che possano migliorare le performance aziendali e facilitare il processo decisionale.
- Forti capacità interpersonali, di lavoro di squadra e comunicazione.
Perché lavorare con noi?
Questa è un'opportunità fantastica per unirti all'avventura Kering e contribuire attivamente allo sviluppo del business diventando parte di un Gruppo di Lusso globale che offre infinite possibilità di apprendimento e crescita. Lo sviluppo del talento è un principio manageriale in Kering e ci impegniamo a promuovere la mobilità interna. La nostra visione comune promuove le capacità di leadership e aiuta ogni dipendente a raggiungere il proprio potenziale in un ambiente di lavoro stimolante e gratificante.
Kering si impegna a costruire una forza lavoro diversificata. Crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, credenze religiose e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro. Apre opportunità per le persone di esprimere il proprio talento, sia individualmente che collettivamente, e aiuta a favorire la nostra capacità di adattarci a un mondo in cambiamento.
In qualità di datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliamo e consideriamo le candidature di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dal loro background.
Tipo di lavoro: Regolare
Data di inizio: 2026-09-01
Orario: Tempo pieno
Organizzazione: Bottega Veneta S.R.L
BOTTEGA VENETA Global CRM Specialist datore di lavoro: Bottega Veneta
Bottega Veneta è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Milano, dove la creatività e l'innovazione si fondono con una cultura inclusiva. Offriamo opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante, supportando lo sviluppo del talento attraverso la mobilità interna e un forte impegno per la diversità. Unirsi al nostro team significa contribuire a un marchio di lusso globale che valorizza ogni individuo e promuove un'esperienza lavorativa gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere BOTTEGA VENETA Global CRM Specialist
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come Bottega Veneta. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in BOTTEGA VENETA Global CRM Specialist presso Bottega Veneta.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di Bottega Veneta per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di BOTTEGA VENETA Global CRM Specialist!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come BOTTEGA VENETA Global CRM Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a Bottega Veneta.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in Bottega Veneta e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Bottega Veneta
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
