In sintesi
- Mansioni: Diventa il primo Ambasciatore Prada, formando e ispirando il team per un'esperienza cliente eccezionale.
- Azienda: Prada Group, leader mondiale nel settore del lusso con una tradizione di innovazione.
- Benefit: Ambiente creativo, opportunità di crescita professionale e inclusione.
- Altre informazioni: Cultura di coaching e apprendimento continuo in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella formazione e nello sviluppo del team in un marchio iconico.
- Qualifiche: Laurea in ambito formativo o risorse umane e 5+ anni di esperienza nel retail.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Fondata nel 1913 in Italia, il Gruppo Prada è stato costruito su una tradizione di eccellenza e con una visione di innovazione. Il Gruppo, leader mondiale nel settore del lusso, opera in più di 45 paesi con i marchi PRADA, Miu Miu, Versace, Church’s, Car Shoe e Luna Rossa, e conta dipendenti di oltre 100 nazionalità.
Obiettivo del lavoro
Sei il primo Ambasciatore Prada nel negozio, promuovendo una cultura di Empatia, Calore, Passione e Proattività in linea con l'Esperienza Clienti Prada. Supporterai il Store Manager nel portare il negozio al suo pieno potenziale, raggiungendo risultati aziendali e obiettivi qualitativi. Pianificherai e diffonderai programmi di formazione in linea con le priorità globali, locali e del negozio, promuovendo una cultura di Shadowing: Osservazione, Feedback e Coaching a tutti i livelli del negozio e supportando la Leadership del Negozio nello sviluppo del Team e nel miglioramento delle performance dei singoli Client Advisors.
Responsabilità
- PARTNERSHIP CON IL STORE MANAGER E LA LEADERSHIP DEL NEGOZIO
- Identificare le esigenze formative in linea con le priorità aziendali
- Sviluppare piani d'azione formativa a livello di Negozio e Client Advisor
- Sfruttare gli strumenti di formazione in-store: sessioni di formazione, sessioni di coaching, momenti di Daily Briefing e condivisione delle migliori pratiche
- Collaborare con tutte le altre funzioni retail (es. Merchandising, CRM, Eventi, ecc.) per organizzare e gestire congiuntamente attività formative specifiche
- Eseguire un'analisi delle lacune del Team e costruire piani di coaching individuali, fornendo feedback continuo sui progressi, le performance e il livello di formazione dei singoli membri del team
- FORMAZIONE E CONTENUTI
- Supportare la Leadership del Negozio per garantire la completa diffusione dei contenuti formativi su Brand, Client Journey e conoscenza del prodotto
- Promuovere iniziative di formazione in-store con presenza attiva sul campo
- Monitorare la qualità, l'impatto e la reale retention dei contenuti formativi
- Assicurare che il Team del Negozio abbracci una cultura di auto-apprendimento, con particolare attenzione agli Strumenti Digitali di Formazione (Training APP)
- CULTURA DEL COACHING
- Guidare una cultura di coaching in-store dando priorità ai Client Advisors in base alle loro esigenze e concentrandosi sulle abilità di vendita, sull'Esperienza Clienti, sul Clienteling, sullo Styling, sull'ambasciata del Brand e sui prodotti di alta gamma
- Seguire individualmente lo Shadowing (Osservazione / Feedback / Coaching) sulla Leadership del Negozio per garantire un processo one-to-one fluido e corretto in negozio (Coach the Coach)
- Assicurare una comunicazione regolare con i Trainees, fornendo loro feedback continuo sui progressi
- ONBOARDING
- Gestire i percorsi di onboarding per i Nuovi Assunti nel negozio facilitando la loro induzione in-store e collaborando con le Risorse Umane
Conoscenze e Competenze
- Laurea in ambito apprendimento e sviluppo, gestione delle risorse umane, psicologia o un campo correlato o formazione professionale
- 5+ anni di esperienza nel campo della formazione retail o in un ruolo manageriale retail
- Qualifica di formatore completata e esperienza professionale pertinente
- Conoscenza approfondita dei metodi e degli strumenti di gestione dei talenti e/o sviluppo del personale
- Eccellenti capacità di presentazione e facilitazione
- Forti capacità di coordinamento e organizzazione, con un alto livello di abilità comunicativa
- Fluente in inglese è richiesto
Unirsi alla nostra Azienda significa lavorare in un ambiente creativo e internazionale, con team di persone motivate dalla curiosità e dalla ricerca dell'eccellenza. Il motore del nostro successo è l'importanza e il valore che attribuiamo al talento e alla passione delle nostre persone, che porta alla loro crescita professionale.
Il Gruppo Prada promuove un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità per tutti i candidati, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche personali. Crediamo che la diversità sia un valore e ci impegniamo a costruire un luogo di lavoro equo e rispettoso per tutti.
In Store Trainer, Milan datore di lavoro: BoF Careers
Lavorare con il Gruppo Prada a Milano significa entrare a far parte di un ambiente creativo e internazionale, dove la curiosità e l'eccellenza sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione innovativi e un forte supporto alla leadership, promuovendo un ambiente inclusivo che valorizza la diversità e il talento di ogni individuo. Unisciti a noi per contribuire a un'esperienza cliente eccezionale e per sviluppare le tue competenze in un marchio di lusso di fama mondiale.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere In Store Trainer, Milan
✨Sfrutta le reti di professionisti nel tuo campo
In ambito della formazione degli adulti, partecipare a eventi di networking è fondamentale. Cerca conferenze locali o seminari su formazione e sviluppo personale. Non dimenticare di unirti a gruppi su LinkedIn dove si scambiano idee e opportunità di lavoro: è qui che puoi veramente farti notare!
✨Collabora con enti di formazione
Le agenzie di formazione e i centri di educazione continua sono ottimi punti di partenza per cercare lavoro. Offri il tuo aiuto per workshop o eventi, potresti scoprire opportunità di lavoro full-time al loro interno. Inoltre, la tua presenza nei loro eventi ti renderà visibile come un professionista del settore.
✨Preparati a mostrare le tue competenze pratiche
In un colloquio per un lavoro full-time nella formazione degli adulti, potresti dover dimostrare le tue abilità insegnando una breve lezione o presentando un caso studio. Prepara una presentazione che mostri come gestisci una situazione formativa e come coinvolgi gli adulti nell'apprendimento.
✨Candidati direttamente su BoF Careers
Non dimenticare di visitare il sito web di BoF Careers per controllare le aperture di lavoro. Spesso, le aziende pubblicano offerte di lavoro proprio sul loro sito prima di usarli su piattaforme di ricerca lavoro. Essere tra i primi a candidarti può darti un vantaggio!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua passione per la formazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non dimenticare di evidenziare la tua passione per la formazione degli adulti e la tua esperienza nel settore. Parlaci dei corsi in cui hai insegnato o delle modalità di apprendimento che hai sviluppato: ogni dettaglio aiuta a far brillare il tuo profilo!
Mostra le tue competenze formative:Nel CV, assicurati di includere certificazioni specifiche e competenze chiave per la formazione continua, come tecniche di facilitazione, progettazione di corsi o gestione della classe. Questi elementi faranno sapere a BoF Careers che sei il candidato ideale per il loro team!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Non usare un modello generico! Adatta la tua lettera di presentazione per il ruolo specifico. Spiega perché vuoi lavorare con BoF Careers e come puoi contribuire al loro obiettivo di migliorare l'apprendimento degli adulti. Questo personalizza la tua candidatura e dimostra il tuo interesse genuino.
Fai attenzione alla formattazione:Assicurati che il tuo CV sia ben organizzato e facile da leggere. Usa sezioni chiare per esperienze precedenti, formazione e competenze. Un CV ordinato e professionale può fare la differenza, specialmente in un campo come la formazione, dove la comunicazione chiara è fondamentale.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso BoF Careers
✨Preparati a mostrare la tua esperienza pratica
Nel campo della formazione degli adulti, è fondamentale dimostrare la tua esperienza pratica. Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai condotto corsi o laboratori, e come hai adattato il tuo stile di insegnamento per diverse tipologie di adulti. Questo farà vedere a BoF Careers che sai davvero come coinvolgere e motivare i tuoi studenti.
✨Conosci i metodi educativi moderni
Durante l'intervista, aspettati domande sui metodi educativi più recenti, come il blended learning o l'apprendimento attivo. Preparati a spiegare come utilizzi diverse tecniche per massimizzare l'efficacia dell'apprendimento. Questo non solo mostrerà la tua competenza, ma anche il tuo impegno a rimanere aggiornato nel campo.
✨Concentrati sulla tua motivazione e crescita personale
Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, i datori di lavoro come BoF Careers vorranno sapere cosa ti motiva nella formazione. Parla della tua passione per l'insegnamento e come desideri crescere in questo ruolo. Metti in evidenza come riesci a mantenerti motivato, anche nei momenti difficili.
✨Mostra il tuo engagement con la tecnologia educativa
Nel tuo colloquio, aspettati di discutere di strumenti e tecnologie educative. Essere a proprio agio con piattaforme online e sistemi di gestione dell'apprendimento è cruciale. Parla delle esperienze che hai avuto nell'integrare la tecnologia nella tua didattica, e come questo possa contribuire a migliorare l'esperienza di apprendimento dei tuoi allievi.
