In sintesi
- Mansioni: Supporta il team IT nel monitoraggio e miglioramento dei servizi.
- Azienda: BNP Paribas Cardif, leader nel settore assicurativo con un ambiente innovativo.
- Benefit: Contratto indeterminato, smart working, premi e piani welfare.
- Altre informazioni: Opportunità di mobilità globale e locale all'interno del gruppo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere in un contesto dinamico e internazionale.
- Qualifiche: Laurea in informatica o ingegneria gestionale, conoscenze ITSM e ITIL preferite.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 30000 € per anno.
Sei un professionista motivato/a e desideroso/a di intraprendere un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante?
BNP Paribas Cardif è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team!
Chi cerchiamo?
- Siamo alla ricerca di uno/una
- Stage i n ambito
IT CHANGE MANAGEMENT con
- Laurea preferibilmente in discipline informatiche o ingegneria gestionale
- Gradita la conoscenza dei principali processi ITSM (es. incident, problem, request, change).
- Gradita la conoscenza di tool di trobleticketing (es. Service Now).
- Gradita la conoscenza di Organizzazione aziendale e Processi.
- Certificazione ITIL costituirà titolo preferenziale.
- Conoscenza generale delle architetture e delle infrastrutture IT.
Di cosa si occupa l’area IT in cui è inserita la posizione in ricerca?
Il dipartimento IT ha la responsabilità dei livelli di servizio erogati nel continuo ai dipartimenti business attraverso i sistemi informativi, della realizzazione delle progettualità sui sistemi informativi secondo tempi e budget concordati, della messa a terra delle iniziative di efficienza IT anche basate su soluzioni tecnologicamente innovative.
La struttura in cui sarà inserita la nuova risorsa collabora ad assicurare la disponibilità dell’infrastruttura IT e di networking, del sistema informatico e degli applicativi aziendali per tutti gli utenti.
Cosa farai concretamente?
- Recepire le direttive della Capogruppo
- Effettuare il monitoraggio della qualità del servizio reso e il presidio continuativo delle esigenze degli utenti.
- Gestire il rapporto con i fornitori direttamente collegati all’attività dell’area ICT.
Nello Specifico, La Nuova Risorsa Entrerà a Far Parte Del Team Service Management, e Si Occuperà Principalmente Di Seguire e Monitorare, Coordinandosi Con Il Change Manager, L’andamento Delle Change Applicative Ed Infrastrutturali, Con L’obiettivo Di
- Sintetizzare, predisporre e modificare report e dashboard sul servizio;
- Monitorare l’andamento delle change;
- Condividere con i team competenti le opportune azioni, per migliorare i KPI e i livelli di servizio relativi al Change Management;
- Partecipare ai CAB;
- Predisporre la documentazione per gli utenti, necessaria a supportare il miglioramento del servizio;
- Fornire alle diverse Direzioni aziendali una vista specifica sul servizio;
- Predisporre le evidenze richieste e necessarie per eventuali Audit (interni / esterni), Certificazioni (per esempio ISO27001) e Campagne ricorsive della Capo Gruppo
- Cosa Offriamo
- Contratto a tempo indeterminato (Contratto Assicurativo CCNL ANIA e Contratto Integrativo Aziendale)
- Lavoro ibrido con smart working fino a 3 giorni a settimana
- Premio aziendale di produttività e piano Welfare, con tassazione agevolata
- Fondo Pensione con contributo integrativo da parte dell’Azienda
- Check-up gratuito annuale (medicina preventiva) e Polizza Sanitaria
- Sconti e convenzioni Gruppo BNP Paribas per servizi/negozi
- Opportunità di mobilità globale e locale, in altre società del Gruppo BNP Paribas
- Buoni pasto elettronici
- Sede Di Lavoro
- Milano
- in zona centrale (Porta Nuova), ben servita dai mezzi pubblici Entrare a far parte di BNP Paribas Cardif significa lavorare per uno dei principali player del mercato dei servizi assicurativi Risparmio e Protezione, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori.
Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientata alla innovazione.
Scopri di più: https://bnpparibascardif. it/chi-siamo/
Cosa aspetti? Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta!
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D. Lgs. 198⁄2006, Codice Pari Opportunità).
BNP Paribas Cardif – IT CHANGE MANAGEMENT (stage) datore di lavoro: BNP Paribas Cardif
BNP Paribas Cardif è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e stimolante per i professionisti IT in cerca di crescita. Con opportunità di lavoro ibrido, un piano welfare vantaggioso e un forte focus sull'innovazione, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale e collaborativo. La sede centrale a Milano, ben collegata, aggiunge ulteriore valore all'esperienza lavorativa, rendendo BNP Paribas Cardif un luogo ideale per costruire una carriera significativa nel settore assicurativo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di BNP Paribas Cardif
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere BNP Paribas Cardif – IT CHANGE MANAGEMENT (stage)
✨Sfrutta gli eventi di networking
In consulenza IT, gli eventi di networking sono una miniera d'oro. Cerca conferenze o meetups nel tuo settore e partecipa attivamente. Non dimenticare di portare con te i biglietti da visita e di conversare con altri partecipanti, potresti trovare opportunità di tirocinio che non vengono pubblicizzate online!
✨Contatta i tuoi prof al campus
Le università spesso collaborano con aziende nel settore della consulenza IT per offrire tirocini agli studenti. Fai sapere ai tuoi professori che sei alla ricerca di un tirocinio e chiedi se conoscono aziende che stanno cercando stagisti. Le raccomandazioni possono aprirti molte porte!
✨Sfrutta i portali specializzati
Utilizza piattaforme specializzate nella consulenza e nel tech per trovare tirocini. Ci sono siti specifici dove le aziende pubblicano offerte solo per il settore IT. Ricorda di controllare anche il sito di BNP Paribas Cardif per eventuali opportunità!
✨Mostra il tuo valore online
Un buon modo per farti notare nel mondo della consulenza IT è avere una presenza online. Considera di pubblicare articoli su LinkedIn riguardo ai progetti che stai seguendo o alle tecnologie che stai studiando. Un profilo attivo può realmente attirare l'attenzione di chi cerca stagisti!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come BNP Paribas Cardif – IT CHANGE MANAGEMENT (stage)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue competenze tecniche!:Quando parla di consulenza IT, le tue competenze tecniche sono fondamentali. Assicurati di dettagliare nel tuo CV le tecnologie e gli strumenti con cui hai lavorato, come linguaggi di programmazione o software di gestione progetti. Non dimenticare di includere eventuali progetti universitari o personali che dimostrino le tue abilità pratiche!
Raccontaci della tua voglia di imparare!:In un tirocinio, la tua motivazione e la tua apertura ad apprendere sono essenziali. Nella lettera di presentazione, raccontaci perché desideri intraprendere una carriera nella consulenza IT e come pensi di crescere all'interno di BNP Paribas Cardif. Mostraci che sei pronto a raccogliere sfide e a adattarti rapidamente!
Struttura la tua candidatura in modo chiaro:Facciamo in modo che la tua candidatura sia facile da leggere. Utilizza sezioni chiare e un formato ordinato per il tuo CV. Se hai esperienze di lavoro precedenti, anche se non strettamente legate alla consulenza IT, includile perché possono mostrare le tue doti trasversali come problem solving o lavoro di gruppo.
Personalizza per BNP Paribas Cardif!:Non inviare un CV standard copiato e incollato! Assicurati di personalizzare la tua candidatura per BNP Paribas Cardif. Fai qualche ricerca sull'azienda, capisci i loro valori e parlane nella tua lettera di presentazione. Questo dimostrerà che sei davvero interessato e potresti aumentare le tue possibilità di essere selezionato!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso BNP Paribas Cardif
✨Conoscere le Tecnologie e gli Strumenti
In un colloquio per una posizione di consulente IT, è fondamentale avere familiarità con gli strumenti e le tecnologie specifiche che potrebbero essere utilizzati. Assicurati di conoscere le piattaforme di gestione dei progetti, come Jira o Trello, e di avere qualche nozione su linguaggi di programmazione comuni nella consulenza, come SQL o Python.
✨Portafoglio Progetti da Mostrare
Anche se sei ancora nel tirocinio, è utile avere un portafoglio di progetti su cui hai lavorato. Se hai partecipato a progetti durante i tuoi studi o attraverso esperienze pratiche, preparati a condividerli e spiega il tuo ruolo in modo che i recruiter di BNP Paribas Cardif possano vedere il tuo potenziale e il tuo approccio alla risoluzione dei problemi.
✨Rispondere a Domande Tecniche con Esempi Pratici
Aspettati domande tecniche che possono riguardare scenari pratici di problem-solving in consulenza IT. Prepara delle risposte che includano esempi concreti da esperienze passate, anche accademiche, che mostrano come approcci i problemi e quali soluzioni hai trovato.
✨Mostrare la Tua Motivazione e Flessibilità
Poiché questo è un tirocinio, i recruiter di BNP Paribas Cardif cercheranno anche la tua motivazione e la tua capacità di adattarti. Mostra entusiasmo per la consulenza IT e varia le tue risposte in modo che possano vedere che sei aperto ad apprendere e a lavorare in team.
