In sintesi
- Mansioni: Gestisci il primo contatto con i clienti e pianifica appuntamenti.
- Azienda: Concessionaria storica e innovativa nel settore automotive in Toscana.
- Benefit: Ambiente dinamico, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Crescita in un'azienda leader con oltre 200 professionisti.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team appassionato e fai la differenza nel mondo automotive.
- Qualifiche: Capacità commerciali, passione per l'automotive e ottime doti relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Ti diamo il benvenuto nella rete di concessionari e officine autorizzate BMW, MINI, BMW MOTORRAD, OMODA, JAECOO e INEOS. La Concessionaria Birindelli Auto presidia il settore automotive dagli anni sessanta. Oggi è punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW e MINI con 6 showroom e officine BMW MINI e rivenditori anche di Usato multi brand, 3 Centri specializzati nella sola vendita di usato multi brand e una Concessionaria e Officina BMW Motorrad. Si distingue per sistemi tecnologicamente all’avanguardia nella vendita di auto nuove e usate e nell’assistenza. L’impeccabile servizio è garantito da oltre 200 collaboratori altamente specializzati: correttezza e professionalità sono condivise dalla Dirigenza e da ogni singolo membro dello Staff.
Posizione: Come Operatore BDC le tue principali responsabilità includono:
- gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando/facilitando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento presso il Partner;
- rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività;
- trasformare i lead in appuntamenti;
- promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing;
- gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
- raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM.
Requisiti: Il tuo profilo ha queste caratteristiche:
- capacità commerciali e forte orientamento al Cliente;
- passione per il Brand e il settore automotive;
- ottime capacità relazionali e di gestione del tempo;
- capacità d’ascolto, di analisi e proattività;
- forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
- pregressa esperienza nel servizio clienti;
- ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM.
OPERATORE/OPERATRICE BDC - LUCCA datore di lavoro: BIRINDELLI AUTO SRL
Birindelli Auto è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore della Toscana. Con oltre 200 professionisti altamente specializzati, la nostra cultura aziendale si basa su correttezza e professionalità, garantendo opportunità di crescita per i dipendenti attraverso formazione continua e innovazione tecnologica. Unisciti a noi per contribuire a un servizio impeccabile e per lavorare con marchi premium come BMW e MINI, in un contesto che valorizza il talento e la passione per il settore automotive.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di BIRINDELLI AUTO SRL
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere OPERATORE/OPERATRICE BDC - LUCCA
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come BIRINDELLI AUTO SRL e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a BIRINDELLI AUTO SRL. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su BIRINDELLI AUTO SRL
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di BIRINDELLI AUTO SRL può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come OPERATORE/OPERATRICE BDC - LUCCA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta BIRINDELLI AUTO SRL a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a BIRINDELLI AUTO SRL. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a BIRINDELLI AUTO SRL che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso BIRINDELLI AUTO SRL
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera BIRINDELLI AUTO SRL. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di BIRINDELLI AUTO SRL.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in BIRINDELLI AUTO SRL. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
