ITSM Consultant

ITSM Consultant

Pavia Full-Time 63000 - 77000 € / anno (stimato) Smart working non possibile
BIP

In sintesi

  • Mansioni: Crea report e gestisci progetti critici per innovare nel settore IT.
  • Azienda: BIP, leader nella consulenza e innovazione tecnologica.
  • Benefit: Formazione continua, lavoro flessibile e ottimi benefit per il benessere.
  • Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
  • Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza con le tue idee.
  • Qualifiche: Esperienza in IT Service Management e ottime doti comunicative.

La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.

Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Quale sarà la tua sfida? Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting è nata nel 2003 e sta crescendo per confermarsi tra le migliori 30 al mondo. Facciamo tutto il necessario per aiutare i nostri clienti affrontare nuove sfide competitive e trasformare il loro business, attraverso:

  • La progettazione di roadmap di trasformazione
  • Il supporto nelle decisioni aziendali e tecnologiche
  • La progettazione dell'architettura tecnologica e organizzativa per realizzare innovazione su larga scala
  • Lo sviluppo di business case a breve e medio termine
  • L’applicazione di metodologie Agile nelle fasi di progettazione e implementazione
  • La realizzazione di programmi di trasformazione d’impatto.

Hai l’abilità di pensare “out of the box”, hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità, ti piace lavorare con gli altri, sei una persona determinata e ti appassionano innovazione e tecnologie?

Responsabilità

  • Creazione di reportistica e documentazione per il Top Management, creazione e manipolazione di file Excel;
  • Gestione di progetti critici;
  • Supporto per la creazione di diprocesses definition (Scope, Roles, RACI, detailed procedures description);
  • Definizione di policy e procedure;
  • Condivisione delle bestpractice.

Requisiti e caratteristiche

  • Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt);
  • Ottime doti relazionali e comunicative;
  • Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese;
  • Nice to have: certificazione ITIL Foundations.

Perché scegliere BIP

  • Crescita e Formazione – Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.
  • Flessibilità e Work‑Life Integration – Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto.
  • Salute & Benefits – Assicurazione sanitaria, check‑up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo.
  • Famiglia e Genitorialità – Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda.
  • Inclusione e Valori – Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone.

Next Steps

Una volta ricevuto il tuo cv ci prenderemo del tempo per valutarlo attentamente. Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca. L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

About Us

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 7.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 5000 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

ITSM Consultant datore di lavoro: BIP

BIP è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e internazionale dove i consulenti possono crescere professionalmente e contribuire a progetti innovativi nel campo della gestione delle performance aziendali. Con una cultura aziendale che promuove la collaborazione e lo sviluppo delle competenze, i dipendenti hanno accesso a opportunità di formazione continua e a un pacchetto retributivo competitivo, rendendo BIP un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.

BIP

Dettagli di contatto:

Team di recruiting di BIP

Consigli degli esperti StudySmarter🤫

Ecco come pensiamo che potresti ottenere ITSM Consultant

Esplora Eventi di Settore

Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come BIP. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!

Unisciti a Comunità Online

Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di ITSM Consultant da BIP.

Sfrutta le Collaborazioni Universitarie

Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui BIP, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.

Crea una Rete di Contatti

Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso BIP e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!

Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ITSM Consultant

IT Service Management
Configuration Management
Change Management
Incident Management
Release Management
Project Management
Report Creation

Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡

Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.

Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a BIP, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.

Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con BIP.

Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a BIP un’idea chiara delle tue capacità.

Come prepararti a un colloquio di lavoro presso BIP

Preparati per gli scenari di consulenza

Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.

Mostra le tue competenze tecniche

Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.

Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra

Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.

Prepara le tue domande sulla cultura aziendale

Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di BIP. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.