In sintesi
- Mansioni: Offrire assistenza clienti e gestire ordini in un ambiente dinamico.
- Azienda: Biouty Srl, azienda giovane e innovativa a Milano.
- Benefit: Ticket restaurant e formazione continua per la tua crescita.
- Altre informazioni: Ambiente giovane con opportunità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza lavorativa stimolante e variegata.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Service e ottime capacità organizzative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di
IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.
Nello specifico
- evasione ordini tramite mail e gestionale
- comunicazione con il corriere
- contatto diretto con il magazzino
- interfaccia l’ufficio marketing e l’ufficio acquisti
- preparazione campionatura
Il candidato ideale ha un’esperienza di 3⁄4 anni in ruoli di Back Office o Customer Service in aziende di medie dimensioni.
Skills richieste
- padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- conoscenza della lingua inglese
- Buone doti di organizzazione e di gestione dello stress
Vogliamo entrare in contatto con una persona precisa, a suo agio nella gestione di una pluralità di compiti e di persone con caratteristiche diverse con cui confrontarsi.
L’esperienza nel settore della Grande Distribuzione è gradita.
Benefit
- -Ticket restaurant
- -Formazione continua
Se ritieni di avere i requisiti o di voler intraprendere un percorso lavorativo in un ambiente giovane e dinamico, inviaci la tua candidatura!
Customer Service datore di lavoro: Biouty Srl
Biouty Srl è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente giovane e dinamico nella vibrante città di Milano. Con opportunità di formazione continua e benefit come i ticket restaurant, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre lavorano in un team collaborativo e stimolante. La posizione di Impiegata/o Customer Service permette di interagire con diverse funzioni aziendali, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e contribuire attivamente al successo dell'azienda.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Biouty Srl
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Biouty Srl. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service qui da Biouty Srl!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Biouty Srl. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Biouty Srl
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Biouty Srl che sei pronto per un impegno a lungo termine!
