In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza IT telefonica e da remoto, risolvendo problemi hardware e software.
- Azienda: BinHexS, un'azienda innovativa in forte crescita nel settore IT.
- Benefit: Contratto diretto, ticket restaurant, bonus welfare e smart working.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel supporto IT.
- Qualifiche: Diploma in Informatica, esperienza IT e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Descrizione dell’azienda: BinHexS nasce nel 2006 come società di Servizi Informatici, fondata da un team di professionisti dell’Information Technology con l’obiettivo di creare un’azienda innovativa e in forte crescita. La società si distingue per la competenza tecnica dei suoi addetti e per l’attenzione costante alle nuove tecnologie, offrendo soluzioni all’avanguardia per la gestione dell’infrastruttura IT di aziende di ogni dimensione. BinHexS si basa su principi fondamentali come l’attenzione alle necessità dei clienti, il lavoro in team, la valorizzazione della professionalità dei collaboratori e la creatività nella realizzazione delle soluzioni. La missione aziendale è diventare un punto di riferimento essenziale per i propri clienti.
L’opportunità: Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un IT Service Desk Technician di 2° livello, con il compito di fornire assistenza telefonica e da remoto per la risoluzione di problematiche (hardware e software) su apparecchiature e applicazioni IT, relative alle postazioni di lavoro di utenti presenti presso Negozi, Sedi cliente, Filiali in Italia/Estero; la risorsa si occuperà inoltre dello staging di PC e dispositivi informatici, lavorando a stretto contatto con l’intero personale del dipartimento IT.
Mansioni principali:
- supportare telefonicamente e da remoto i clienti che richiedono assistenza Hw/Sw;
- intervenire on-site in caso di necessità o trasferta programmata;
- occuparsi dello staging di PC e dispositivi informatici;
- segnalare ai Focal Point eventuali criticità al fine mantenere alta la qualità del servizio.
Si richiede:
- diploma di Perito Informatico o affini;
- preferibile esperienza di almeno 2 anni in ambito IT o nella medesima mansione;
- buona conoscenza dei principali OS e applicativi base;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- disponibilità al lavoro su turni;
- disponibilità a trasferte;
- patente B.
Completano il profilo:
- predisposizione al lavoro in Team;
- orientamento al cliente;
- proattività.
Si offre: inserimento diretto nel CCNL Terziario Confcommercio + ticket restaurant per i giorni lavorati; bonus welfare annuale e smart working.
Sede di lavoro: Mazzo di Rho (MI)
L’offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro L.903⁄77, L.125⁄91 e nel rispetto delle norme vigenti sul trattamento dei dati personali GDPR D.Lgs. 216⁄03 e Reg. UE 2016⁄679.
Tecnico helpdesk IT datore di lavoro: BinHexS
BinHexS è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Mazzo di Rho. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di formazione continua e di un sistema di welfare annuale, oltre alla flessibilità dello smart working. La cultura aziendale valorizza il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a soluzioni all'avanguardia nel settore IT.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico helpdesk IT
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come BinHexS. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnico helpdesk IT da BinHexS.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui BinHexS, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso BinHexS e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico helpdesk IT
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a BinHexS, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con BinHexS.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a BinHexS un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso BinHexS
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di BinHexS. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
