In sintesi
- Mansioni: Gestire le attività di recupero crediti e comunicare con i clienti francesi.
- Azienda: BFF Bank, leader in finanza specializzata in Italia ed Europa.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, lavoro ibrido, buoni pasto e sistema di premi.
- Altre informazioni: Cultura aziendale inclusiva e meritocratica.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un ambiente stimolante con opportunità di crescita e apprendimento.
- Qualifiche: Francese fluente, esperienza in recupero crediti e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
BFF Bank spa è un'istituzione bancaria con una presenza nel mercato da circa 40 anni, quotata in Borsa Italiana e in continua crescita ed espansione. È il più grande operatore di finanza specializzata in Italia, nonché leader in Europa nella gestione e dismissione di crediti commerciali non performanti nei confronti delle Pubbliche Amministrazioni. Il Gruppo è anche leader in Italia nei servizi di titoli e nei servizi bancari di pagamento.
Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.
Scopo del Ruolo
Per supportare l'espansione del nostro team interno, stiamo cercando un Operations Specialist – Collection French Market (parlante francese) da inserire nella Funzione Vendite F&L Group, Unità FOS & Nuovi Mercati, con un contratto a tempo determinato di 1 anno. Il candidato selezionato sarà responsabile della gestione delle attività di recupero crediti, inclusa la raccolta di crediti scaduti, interessi di mora e costi di recupero. Il ruolo prevede la gestione di un portafoglio di debitori e clienti francesi, mantenendo una comunicazione regolare con loro e garantendo processi di raccolta crediti efficienti.
Il candidato ideale è proattivo, orientato ai dettagli e possiede forti capacità comunicative e organizzative.
Responsabilità Chiave
- Contattare i clienti e debitori francesi tramite telefono, email e corrispondenza scritta per verificare e gestire i crediti scaduti.
- Aggiornare, monitorare e mantenere le informazioni creditizie all'interno del sistema di gestione aziendale.
- Gestire e archiviare accuratamente la documentazione ricevuta da clienti e debitori.
- Preparare report e analisi dei dati per i clienti.
- Collaborare con i team legali e amministrativi per gestire e escalare casi complessi quando necessario.
- Garantire la conformità con le procedure interne e le tempistiche concordate.
Requisiti di Conoscenza e Competenze
- Francese scritto e parlato fluente, inglese (B2).
- Diploma o Laurea in Economia, Amministrazione Aziendale o un campo correlato.
- Almeno 3 anni di esperienza nella raccolta crediti, contabilità clienti, servizio clienti o in un ruolo simile.
- Forti capacità di lavoro di squadra e comunicazione.
- Eccellente conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.
- Forti capacità di pianificazione e organizzazione, con la capacità di riprioritizzare rapidamente i compiti quando necessario.
- Capacità di lavorare sotto pressione rispettando le scadenze.
- Alto livello di autonomia, responsabilità e attenzione ai dettagli.
Competenze Aggiuntive
- Forte perseveranza, motivazione e mentalità orientata ai risultati.
- Capacità di problem-solving e atteggiamento proattivo.
- Eccellente padronanza di Excel.
Luogo di Lavoro: Milano (3 giorni in ufficio, 2 giorni in remoto) Viale Lodovico Scarampo 15.
Cosa può offrire il Gruppo BFF Bank:
- Un ambiente di lavoro stimolante e sfidante con alto potenziale di crescita e una forte cultura dell'apprendimento.
- Contratto di lavoro a tempo determinato di un anno.
- Possibilità di lavoro ibrido.
- Buoni pasto forniti sia in ufficio che durante il lavoro remoto.
- Sistema di incentivazione.
Presso BFF Bank, ci assicuriamo che ogni individuo abbia accesso alle stesse opportunità e al trattamento equo. Ogni persona è valutata in base al proprio valore, competenze e meriti, indipendentemente dalla propria etnia, età, genere, disabilità o altre caratteristiche (come stato civile o genitoriale) che potrebbero essere un potenziale fattore di discriminazione. Questo consente alla Banca, a livello di Gruppo, di attrarre e coltivare i migliori talenti, assumendoli sulla base di criteri oggettivi, non discriminatori e meritocratici.
Operational Specialist - Collection French Market (Fixed Term) datore di lavoro: BFF Banking Group
BFF Bank spa è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e sfidante a Milano, con elevate opportunità di crescita professionale e una cultura dell'apprendimento. I dipendenti beneficiano di un contratto a tempo indeterminato, flessibilità lavorativa, un sistema premiante e un'attenzione particolare al benessere attraverso il welfare aziendale e l'assicurazione sanitaria integrativa. La banca promuove un ambiente inclusivo e valorizza la diversità, garantendo pari opportunità a tutti i collaboratori.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operational Specialist - Collection French Market (Fixed Term)
✨Rete Locale: Fatti Conoscere!
Per un ruolo temporaneo nelle risorse umane, niente è più efficace di far parte di reti locali. Partecipa a eventi di networking nella tua zona, come fiere del lavoro o incontri di settore. Potresti scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate online!
✨Collegati con Professionisti HR
Segui e interagisci con professionisti delle risorse umane su LinkedIn o in gruppi Facebook. Queste comunità sono spesso piene di informazioni su assunzioni temporanee e possono darti un vantaggio. Non avere paura di chiedere chiarimenti o consigli!
✨Siti di Lavoro Specializzati
Visita siti web dedicati a lavori temporanei, come piattaforme freelance o agenzie di lavoro interinale. Spesso hanno opportunità di HR che non troveresti altrove. Assicurati di creare un profilo accattivante e attiva le notifiche per non perderti nessuna offerta!
✨Candidati Diretto con Noi
Non dimenticare che possiamo aiutarti a trovare il tuo prossimo ruolo! Dai un'occhiata al nostro sito BFF Banking Group per opportunità temporanee nelle risorse umane. Candidati direttamente: potrebbe essere il tuo biglietto per un'esperienza interessante!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operational Specialist - Collection French Market (Fixed Term)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per le risorse umane:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, cerca di far trasparire la tua passione per il campo delle risorse umane. Potresti parlare delle esperienze che ti hanno motivato a intraprendere questa carriera, come stage o progetti universitari, e come questi ti abbiano insegnato l'importanza della gestione delle persone nelle aziende.
Includi competenze specifiche nel tuo CV:Ricorda di evidenziare nel tuo CV le competenze specifiche che sono cruciali per il ruolo di risorse umane, come la gestione delle relazioni interpersonali, la risoluzione dei conflitti e la conoscenza delle normative sul lavoro. Aggiungi anche eventuali corsi o certificazioni pertinenti che hai conseguito, come corsi di gestione delle risorse umane o formazione sulla diversità e inclusione.
Sii chiaro sulla tua disponibilità:Essendo un ruolo temporaneo, è essenziale che tu indichi chiaramente la tua disponibilità nel CV e nella lettera di presentazione. Fai sapere se hai già degli impegni o se sei totalmente libero, così potrai attirare l'attenzione di chi cerca flessibilità.
Candidati attraverso il nostro sito!:Non dimenticare di fare la tua candidatura direttamente sul nostro sito BFF Banking Group! È il modo migliore per assicurarci di ricevere la tua richiesta in modo completo e di avere tutte le informazioni necessarie per fare la giusta scelta.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso BFF Banking Group
✨Conosci il mondo delle HR
Prima dell'intervista con BFF Banking Group, facciamo un bel ripasso su cosa significa lavorare nelle risorse umane. Focalizzati sulla comprensione delle tecniche di selezione e delle leggi del lavoro in Italia. Dimostra di conoscere le tendenze del settore e come queste possano influenzare la strategia di assunzione dell'azienda.
✨Evidenzia la tua adattabilità
Poiché il ruolo è temporaneo, è essenziale mostrare quanto sei flessibile e pronto ad affrontare nuove sfide. Preparati a condividere esempi di situazioni in cui hai dovuto adattarti rapidamente a un ambiente di lavoro o a delle nuove responsabilità. Questo farà evaporare qualsiasi dubbio su come ti integrerai nel team.
✨Porta il tuo 'toolkit' HR!
Fai in modo di avere a disposizione il tuo 'toolkit' con gli strumenti e le risorse utilizzati nelle risorse umane, come software di gestione delle candidature o strumenti di valutazione dei candidati. Durante l'intervista, potresti anche dover discutere del tuo approccio alla gestione dei conflitti e alla comunicazione con i dipendenti. Preparati a rispondere a domande pratiche su queste competenze.
✨Fai una buona impressione col tuo approccio
In un colloquio per un ruolo temporaneo, l'atteggiamento conta tanto quanto le competenze. Mostrati motivato e disposto a imparare, e non aver paura di fare domande su ciò che puoi fare per renderti utile fin da subito. Questo farà brillare il tuo profilo rispetto agli altri candidati.
