Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza in Mantova

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona orientata al cliente, con ottime doti di ascolto e capacità di gestire più richieste con precisione. Lavorerai in una realtà che fornisce servizi e consulenza rivolti sia a privati sia ad aziende, occupandoti del primo contatto e del follow-up delle pratiche.

Attività previste

• gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali
• apertura e aggiornamento pratiche sui gestionali aziendali, con verifica degli stati di avanzamento
• supporto informativo su servizi e procedure, con eventuale instradamento verso gli uffici interni competenti
• predisposizione di report sintetici sullo stato delle richieste e segnalazione delle criticità

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi gestionali
• precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro
• adatto anche a profili junior

Offerta e benefit:

• tempo pieno full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione continua e affiancamento operativo nelle prime settimane
• Buoni pasto
• Welfare aziendale

Condizioni di inserimento

Inserimento previsto a breve: disponibilità a partire da subito. Ti offriamo un percorso operativo chiaro e supporto continuo durante l'avvio delle attività.

Sede di lavoro:

Mantova

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