In sintesi
- Mansioni: Gestisci ticket di assistenza tecnica e risolvi problemi su applicativi di collaboration.
- Azienda: Azienda innovativa con un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.
- Benefit: Buoni pasto, formazione finanziata e un sistema di welfare aziendale.
- Altre informazioni: Flessibilità tra lavoro in sede e remoto, con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Lavora su progetti innovativi e sviluppa competenze tecniche in un team collaborativo.
- Qualifiche: Esperienza in troubleshooting e buona conoscenza di Windows e Active Directory.
La retribuzione prevista è compresa tra 29250 - 35750 € per anno.
Siamo alla ricerca di una figura di System Engineer a potenziamento del team Service Desk della nostra divisione Integration & Services. La risorsa, con pregressa esperienza non inferiore a 2-3 anni in ruolo analogo, riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale. Si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello avanzato, gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti, le segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio proattivo e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.
Attività principali:
- Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica su postazioni di lavoro (Windows 11)
- Troubleshooting di problematiche su applicativi di collaboration (Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.)
- Creazione e configurazione di utenti su Active Directory e/o Microsoft 365, assegnazione licenze
- Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows
- Attività periodiche di controllo e manutenzione su postazioni di lavoro o infrastruttura cliente
La ricerca è estesa a candidati e candidate su tutto il territorio nazionale.
Modalità ibrida: per chi risiede nelle vicinanze della sede aziendale di Udine. L'organizzazione delle attività in presenza e da remoto sarà definita attraverso uno specifico accordo individuale.
Modalità full remote: per chi risiede al di fuori della Regione Friuli Venezia Giulia. Per agevolare l'inserimento, l'azienda garantirà il supporto all'alloggio durante un periodo iniziale di attività e formazione, la cui durata sarà definita in funzione dell'esperienza e della seniority della persona.
CCNL: Grafica – Comunicazione Az. Artigiane e PMI (13 mensilità)
Range retributivo: RAL € 28.000 – € 35.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
Benefit: buoni pasto, formazione e certificazioni finanziate, strutturato sistema di welfare aziendale
Competenze richieste:
- Capacità di installare un sistema operativo Windows e svolgere troubleshooting di base su applicativi di collaboration e rete (ping, traceroute, ecc.)
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows Client e Server
- Buona conoscenza di Active Directory
- Conoscenza di base di server di posta (ad es.: Exchange, Office 365)
- Buona conoscenza delle architetture hardware
- Conoscenza di base di soluzioni VMware Enterprise e relative componenti
- Conoscenze di base di sistemi di End Point Management (Intune)
- Conoscenza di base di soluzioni Antivirus Enterprise e di Cybersecurity
- Formazione o certificazione di livello "fundamental" (es. Microsoft, Fortinet, VMware ecc.)
- Gestione di device tramite piattaforme MDM (Intune)
- Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali:
- Comunicazione efficace e collaborazione: capacità di interfacciarsi in modo efficace sia con i clienti che con il team, favorendo un flusso di lavoro coordinato
- Approccio proattivo e orientato alla soluzione: attitudine ad anticipare e risolvere le problematiche con tempestività, garantendo un supporto adeguato
- Attenzione ai dettagli e rispetto delle scadenze: precisione nell’esecuzione delle attività, con una gestione puntuale di priorità e scadenze
- Orientamento al risultato: capacità di mantenere il focus sugli obiettivi, assicurando un servizio efficace e di qualità
Altre informazioni:
L’inserimento nella nostra realtà si traduce nell’opportunità di crescere professionalmente sia da un punto di vista tecnico che gestionale e manageriale, lavorando in un ambiente dinamico e innovativo dove è incoraggiato il confronto e la condivisione con il team per la ricerca della migliore soluzione tecnologia e funzionale di ciascuna situazione specifica. In beanTech lo sviluppo delle competenze professionali è in continua crescita grazie ad una formazione professionale personalizzata che ti permetterà di sviluppare conoscenze tecniche e gestionali per muoverti con sicurezza all’interno di ogni progetto.
Flessibilità di lavoro tra sede fisica e remote working, partecipare a progetti innovativi, esplorare e sviluppare nuove soluzioni, scoprire nuove tecnologie, formazione continua e certificazioni personali.
La nostra azienda valorizza la parità di genere e si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, dove ogni individuo può esprimere il proprio potenziale senza discriminazioni.
System Engineer – Ibrido/Full Remote in Udine datore di lavoro: Beantech-
Beantech è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso la sua sede di Udine. Con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto di welfare aziendale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a progetti significativi. La modalità ibrida di lavoro consente un equilibrio tra vita professionale e personale, rendendo Beantech un luogo ideale per chi cerca un impiego gratificante e significativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere System Engineer – Ibrido/Full Remote in Udine
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Beantech-!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Beantech-, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come System Engineer – Ibrido/Full Remote in Udine
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Beantech-!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Beantech-. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Beantech-
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Beantech-.
