In sintesi
- Mansioni: Supporta il team nell'analisi dei dati per migliorare l'esperienza del cliente.
- Azienda: Azienda innovativa con un team dinamico e collaborativo.
- Benefit: Formazione continua, supporto costante e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con colleghi esperti pronti ad aiutarti.
- Perché questo lavoro: Contribuisci a strategie che aumentano la fiducia dei clienti nel nostro brand.
- Qualifiche: Passione per il marketing e capacità analitiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 22.5 - 27.5 € per ora.
La tua missione sarà quella di supportare il team Communication & Trade Marketing nell’analisi e nell’interpretazione dei dati relativi alla Customer Experience. Il nostro obiettivo è quello di proporre azioni strategiche che aumentino la fiducia e la fidelizzazione verso la nostra azienda. La soddisfazione dei clienti è uno dei nostri valori fondamentali e tu potrai contribuire a migliorare la loro esperienza complessiva.
Farai parte del team Communication & Trade Marketing, un gruppo dinamico composto da colleghi esperti e junior, che ti accoglieranno offrendo un affiancamento continuo. L’Ufficio, all’interno della Direzione Sales & Marketing, si occupa di tutte le attività di comunicazione e promozione rivolte principalmente agli installatori, ai distributori e ai progettisti. Siamo convinti che la formazione e il lavoro di squadra siano aspetti chiave per supportare la crescita e lo sviluppo professionali e personali.
Le attività principali che ti verranno affidate sono:
- Analizzare il Net Promoter Score (NPS): sarai coinvolto/a nell’analisi e nell’interpretazione dei risultati del sondaggio NPS. Questo indicatore standard misura l’esperienza complessiva del cliente rispetto al nostro brand. I feedback dei nostri clienti saranno la tua bussola per elaborare strategie di marketing mirate alla promozione e alla fidelizzazione;
- Supportare la gestione del programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam: avrai l’opportunità di gestire operativamente il programma di fidelizzazione Baxi LunaTeam. Questo include la gestione delle iscrizioni, la verifica delle attività degli installatori e il supporto nell’uso dell’APP dedicata al programma;
- Aggiornare il CRM aziendale: avrai modo di imparare ad utilizzare il sistema di Customer Relationship Management (CRM), uno strumento fondamentale per le attività di trade marketing. Sarai coinvolto/a nell’inserimento anagrafiche, nella verifica e nell’aggiornamento dei dati.
Internship - Communication & Trade Marketing Specialist datore di lavoro: BAXI SPA
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove la formazione continua e il supporto del team sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso progetti significativi che impattano direttamente sulla soddisfazione dei clienti, in un contesto che valorizza l'innovazione e la creatività . La nostra sede è situata in una posizione strategica, facilitando l'accesso e creando un'atmosfera dinamica e coinvolgente per tutti i membri del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Internship - Communication & Trade Marketing Specialist
✨Connetti con le comunità di marketing
Guarda le comunità locali o virtuali legate al marketing e alla comunicazione. Gruppi su Facebook o LinkedIn, eventi online o meetup ti aiuteranno a conoscere persone del settore e a capire meglio le tendenze attuali.
✨Cerca stage nelle agenzie di comunicazione
Le agenzie di marketing stanno spesso cercando stagisti. Prova a contattare direttamente quelle che ti piacciono, anche a freddo. A volte, un’email a un recruiter può fare la differenza!
✨Sfrutta il tuo portafoglio digitale
Anche se sei agli inizi, crea un portfolio online dove puoi mostrare progetti, campagne universitarie e qualsiasi contenuto che hai realizzato. Questo ti aiuterà a distinguerti quando interagisci con potenziali datori di lavoro.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito e candidati per tirocini con aziende come BAXI SPA. Quando ci muoviamo in un contesto come il marketing, avere la proposta giusta sul tavolo al momento giusto può fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Internship - Communication & Trade Marketing Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue esperienze nel marketing:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di includere qualsiasi esperienza pertinente, anche se si tratta di progetti universitari o lavori part-time. Mostraci come hai utilizzato strategie di marketing, gestione dei social media o analisi di mercato. Non dimenticare di aggiungere le tue competenze in software specifici come Google Analytics o strumenti di gestione SEO!
Racconta la tua motivazione:Nella lettera di presentazione, non esitare a farci sapere cosa ti appassiona del mondo del marketing e della comunicazione. Spiega perché questa internship presso BAXI SPA è una grande opportunità per te e come pensi di poter contribuire al nostro team. Mostraci la tua personalità !
Mostra le tue capacità di scrittura:La comunicazione scritta è cruciale nel marketing, quindi considera di includere campioni del tuo lavoro. Se hai un blog, articoli o post sui social media che hai creato, indirizza a quelli nel tuo CV o nella lettera di presentazione. Questo ci darà un'idea del tuo stile e della tua capacità di coinvolgere un pubblico.
Essere flessibile è fondamentale:In una internship, ci aspettiamo che tu sia motivato a imparare e a crescere. Metti in risalto nella tua domanda la tua disponibilità e la tua adattabilità . Non si tratta solo di ciò che sai già , ma anche di come sei pronto a sfidare te stesso e ad apprendere nel fantastico mondo del marketing e della comunicazione con noi!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso BAXI SPA
✨Focalizzati sulle tue capacità di analisi
Nel marketing e comunicazione, le tue abilità analitiche sono fondamentali. Preparati a discutere di come hai utilizzato i dati per prendere decisioni in progetti passati, magari mostrando qualche esempio con Google Analytics o strumenti simili per misurare le prestazioni delle campagne.
✨Sii creativo nel mostrare il tuo portfolio
Come stagista nel marketing, un portfolio visivo delle tue idee è un grande vantaggio. Prepara delle presentazioni o dei mockup di campagne che hai ideato, anche se si tratta di progetti scolastici, per dimostrare la tua creatività e capacità di pensiero laterale.
✨Domande pratiche sul digitale
Aspettati domande su strumenti di gestione dei social media, SEO e email marketing. Fatti trovare pronto a discutere le ultime tendenze e a sottolineare come hai già messo in pratica queste tecniche nei tuoi progetti, anche se solo a livello accademico.
✨Motivazione e voglia di imparare
Ricorda, come stagista, il tuo entusiasmo è cruciale! Parla delle tue aspettative nel lavorare con BAXI SPA e di come sei motivato a imparare dai professionisti del settore, mostrandoti aperto e curioso verso le opportunità che questa esperienza ti offre.
