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Posizione
Siamo alla ricerca di un/a CUSTOMER SERVICE FRONT OFFICE, da inserire all’interno della Direzione Supply Chain,
Il ruolo rappresenta un’opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all’innovazione continua.
La sede di lavoro è Castel d’Azzano (Verona), ma farai parte di una realtà con presenza internazionale, attenta alla valorizzazione delle persone, alla diversità e al benessere organizzativo.
Offriamo un contratto a tempo determinato, all’interno di un ambiente che favorisce la collaborazione e la crescita professionale.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Industria Alimentare.
La retribuzione annua lorda prevista per la posizione è compresa tra €28.000 e €32.000
La collocazione puntuale all’interno della fascia sarà determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, come previsto dai requisiti sopra descritti.
Eventuali benefit, welfare aziendale o componenti aggiuntive saranno comunicati in modo trasparente secondo le policy aziendali applicabili.
DI COSA TI OCCUPERAI
In qualità di CUSTOMER SERVICE FRONT OFFICE rispondendo direttamente al Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività:
- Inserimento, modifica e gestione degli ordini clienti;
- Supporto alla rete vendita nazionale e interfaccia con le principali insegne della GDO;
- Monitoraggio della corretta evasione degli ordini e gestione delle urgenze;
- Gestione delle problematiche di consegna e delle richieste commerciali;
- Verifica del rispetto delle logiche distributive e della filiera logistica;
- Sviluppo di relazioni collaborative e orientamento alla soddisfazione del cliente.
Requisiti
- esperienza lavorativa di almeno 1-3 anni, preferibilmente nel ruolo di Customer Service;
- diploma di scuola superiore.
Competenze tecniche
- Buone competenze informatiche;
- Ottima conoscenza di Microsoft Office (Excel, Outlook, ecc.);
- Utilizzo di Sistema ERP / CRM;
- Preferibile conoscenza di SAP S/4.
Soft Skills
- Necessaria attitudine al team working;
- Richiesta dinamicità;
- Flessibilità necessaria per adattarsi ai picchi e alle stagionalità dei diversi business;
- Forte orientamento al problem solving;
- Necessaria capacità di decision making.
Altre Informazioni
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SIAMO PRONTI A CONOSCERTI!
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