Field Service Technician

Informazioni sulla Divisione: BW Converting è un'alleanza strategica di risorse e servizi che riunisce sei aziende Barry-Wehmiller: Paper Converting Machine Company (PCMC), Winkler + Dünnebier (W+D), STAX Technologies, Hudson-Sharp, Baldwin Technologies e Northern Engraving and Machine. Questi leader del settore offrono marchi di fiducia e tecnologie innovative nella progettazione, produzione e assistenza di macchinari per la trasformazione e l'imballaggio ad alte prestazioni per i settori tissue, tessuti non tessuti, igiene, conversione sacchetti, spedizione e stampa.

Descrizione del lavoro: La posizione di Field Service Technician eseguirà lavori elettromeccanici in un ambiente basato su computer, assistendo e risolvendo problemi con ingegneri, mentre lavora in team, per testare, installare, avviare e dimostrare le attrezzature di BW Converting, insieme alla formazione dei clienti sull'operazione e la manutenzione di queste attrezzature. I tecnici di servizio sul campo pianificano ed eseguono una vasta gamma di compiti per installare, dimostrare e istruire i dipendenti del cliente nell'operazione dei macchinari prodotti dall'azienda presso l'impianto del cliente.

FUNZIONI ESSENZIALI

• Lavorare da disegni di assemblaggio, schemi elettrici, manuali delle macchine, procedure tecniche e specifiche per assistere o installare nuove macchine e aggiornamenti come richiesto; responsabile per le installazioni di varie sezioni e macchine complete e aggiustamenti necessari per garantire un funzionamento corretto.
• Impostare e operare macchinari per produrre il prodotto del cliente; istruire gli operatori nelle procedure di impostazione e funzionamento; fornire risposte tecniche e pratiche alle domande o ai problemi del cliente.
• Eseguire servizi meccanici/elettrici di emergenza e di routine sulle attrezzature aziendali; determinare la causa principale del problema; preparare un rapporto sui risultati e le soluzioni al problema.
• Assistere il coordinatore dell'installazione con riunioni e audit pre/post installazione presso la struttura del cliente e valutare le esigenze di manodopera.
• Segnalare problemi di qualità e adottare misure correttive per prevenire ricorrenze.
• Agire da intermediario tra il cliente e l'azienda; mantenere relazioni positive con i clienti.
• Preparare e inviare rapporti come richiesto.
• Fornire leadership, coaching e mentoring al personale meno esperto.
• Lavorare in un team di membri del servizio sul campo, appaltatori e/o personale del cliente attraverso le fasi del progetto.
• Creare e mantenere un ambiente di sicurezza che promuove una mentalità di sicurezza, abbraccia la formazione e l'adesione alle politiche e procedure di sicurezza, e incoraggia la consapevolezza e la correzione dei pericoli per la sicurezza.
• Garantire che le aree di lavoro e le attrezzature siano mantenute in condizioni pulite e ordinate e che tutte le normative di sicurezza siano rispettate; segnalare e correggere immediatamente eventuali pratiche o condizioni di lavoro non sicure.
• Eseguire altre mansioni come assegnato.

Istruzione & Esperienza

È richiesto un diploma di laurea associato in Tecnologia Elettromeccanica o in un campo correlato. È preferita una laurea in Ingegneria Meccanica o Elettrica o Tecnologia Elettrica.

Conoscenze, Competenze, Abilità

È richiesta una forte competenza meccanica e/o elettrica per completare una varietà di lavori in questa posizione. La conoscenza della gestione di base dei web e dell'esperienza industriale, con focus sui Prodotti di Carta, Imballaggio, Tessuti Non Tessuti o presse Flexografiche è un vantaggio. È altamente raccomandata la conoscenza di Giddings & Lewis, Rockwell e Siemens PLC, insieme a un background nel controllo dei processi delle macchine. PCMC utilizza sistemi di controllo servo Indramat e Rockwell, insieme a comunicazioni di rete avanzate, inclusi protocolli Ethernet e SEROCS. È necessaria la disponibilità a viaggiare almeno il 50% del tempo.

Alla Barry-Wehmiller selezioniamo persone con esperienze e talenti che vanno al di là delle pure competenze tecniche. Se la tua carriera lavorativa non è perfettamente in linea con la posizione, ti invitiamo comunque ad inviare la tua candidatura. Siamo consapevoli che esperienze diverse spesso portino innovazione, eccellenza e un apporto significativo dell’azienda, per cui incoraggiamo i candidati con differenti background a mandare il proprio cv. Fateci sapere se avete necessità di supporto per l’alloggio durante le varie fasi di colloquio.

Throughout Barry-Wehmiller, we hold ourselves to a unique measure of success: by the way we touch the lives of people. It’s that vision that drives us in creating world‑class experiences and solutions for our customers and unites us around our common goal—to use the power of our business to build a better world.