In sintesi
- Mansioni: Gestisci il contatto con i clienti e promuovi i servizi energetici.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore energetico con focus sul cliente.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto, formazione continua e rimborso spese.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa le tue competenze comunicative.
- Qualifiche: Diploma superiore e buone capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1500 € per mese.
Impresa di servizi energetici e efficientamento delle utenze, attiva sul mercato residenziale e business, ricerca una figura per le attività di informazione e contatto con la clientela del territorio.
La risorsa entrerà a far parte dell'area operativa dedicata alla diffusione dei servizi aziendali, con attività presso i punti di contatto con il pubblico e, se necessario, spostamenti in zona.
Sarà responsabile della gestione del primo approccio informativo, della presentazione delle soluzioni disponibili e dell'aggiornamento dei dati raccolti.
- Attività previste
- presidio di postazioni informative e gestione del contatto diretto con utenti e potenziali clienti;
- presentazione dei servizi energetici e delle iniziative aziendali in modo chiaro e strutturato;
- raccolta delle richieste di interesse e registrazione accurata dei contatti nei sistemi interni;
- supporto nell'organizzazione di appuntamenti conoscitivi per il team commerciale;
- aggiornamento periodico del materiale informativo e collaborazione con i colleghi per la corretta gestione delle comunicazioni.
- Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico;
- attitudine proattiva e orientamento agli obiettivi;
- autonomia organizzativa nella gestione delle attività quotidiane;
- possesso di patente B e disponibilità a brevi spostamenti in zona;
- esperienza pregressa in attività di comunicazione o promozione gradita ma non indispensabile.
- Offerta e benefit
- contratto full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €;
- affiancamento iniziale e formazione sulle modalità operative e sui servizi;
- Buoni pasto;
- Formazione continua;
- Rimborso spese per trasferte concordate;
- contesto strutturato e orientato allo sviluppo delle competenze comunicative.
- Sede di lavoro: Civitanova Marche
Disponibilità entro 3 settimane.
#J-18808-Ljbffr
Addetto/a informazione e contatto clienti datore di lavoro: Baar
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore dei servizi energetici. Con un focus sulla formazione continua e un supporto costante, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze comunicative e relazionali, contribuendo attivamente alla diffusione dei servizi aziendali. Situata a Civitanova Marche, l'azienda garantisce un contratto full time con buoni pasto e rimborsi spese, rendendo l'esperienza lavorativa non solo gratificante ma anche vantaggiosa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a informazione e contatto clienti
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Baar
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Baar. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a informazione e contatto clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a informazione e contatto clienti qui da Baar!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Baar. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Baar
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Baar che sei pronto per un impegno a lungo termine!
