In sintesi
- Mansioni: Offrire un servizio clienti eccezionale e consigliare sui trend della moda.
- Azienda: Boutique di lusso a Roma con una forte cultura del brand.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di sviluppare relazioni durature con i clienti.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per vivere la passione per la moda e il lusso.
- Qualifiche: Esperienza nel settore moda e attitudine al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Per la nostra Boutique a Roma, stiamo cercando un Client Advisor a tempo pieno. Dovrà fornire ai clienti un servizio di alta qualità soddisfacendo le loro esigenze e aspettative, oltre a diffondere la filosofia e la cultura del Brand.
Responsabilità Chiave:
- Fornire un'esperienza eccezionale di servizio al cliente assistendo i clienti nel superare le loro esigenze, dimostrando un'eccellente conoscenza dei prodotti, della storia e del patrimonio.
- Assistere i clienti durante la cerimonia di vendita.
- Discutere con i clienti e fornire consigli sulle tendenze generali nel mondo della moda e sugli sviluppi nel mercato del lusso, mostrando passione per la moda e i prodotti di lusso.
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi del negozio, migliorando e sviluppando il business.
- Costruire e rafforzare relazioni con i clienti sviluppando strategie di CRM e Clienteling.
- Favorire forti collaborazioni all'interno del team.
- Contribuire a mantenere l'esposizione visiva dei prodotti in conformità con le linee guida visive.
- Assicurarsi del rifornimento dei prodotti e dell'inventario fisico della merce.
- Essere sicuri delle procedure di cassa e della gestione post-vendita.
- Seguire le norme di grooming aziendale, in conformità con gli standard e le politiche dell'azienda.
Requisiti Chiave:
- Profonda passione per la moda e il lusso.
- Esperienza in un ruolo simile all'interno di aziende di moda e lusso.
- Capacità di guidare e superare i risultati individuali e del negozio, oltre a una eccellente consapevolezza commerciale e attitudine verso i clienti.
- Comodità nelle attività faccia a faccia con i clienti e nel clienteling.
- Capacità di adattarsi a diversi clienti.
- Attitudine al lavoro di squadra.
- Comprensione del Retail e dei KPI.
- Capacità digitale.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Fluente in inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.
Roma _ Client Advisor datore di lavoro: Azienda Anonima
Unirsi a questo gruppo industriale multinazionale significa entrare a far parte di un ambiente di lavoro stimolante e innovativo, dove la sicurezza e la sostenibilità sono al centro delle operazioni. Offriamo opportunità di crescita professionale internazionale, un pacchetto retributivo competitivo e un modello di lavoro ibrido che promuove l'equilibrio tra vita professionale e personale. Con un forte impegno per l'eccellenza operativa e una cultura aziendale che valorizza il contributo di ogni dipendente, siamo pronti a supportarti nel tuo percorso di carriera.
