In sintesi
- Mansioni: Costruisci strategie omnicanale e guida il programma di fedeltà per migliorare l'esperienza cliente.
- Azienda: Azienda leader nella GD con oltre 100 punti vendita in Italia.
- Benefit: Retribuzione competitiva, lavoro ibrido e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di lavorare su progetti innovativi.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel marketing e geomarketing in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Esperienza nel retail e conoscenza del geomarketing sono fondamentali.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 55000 € per anno.
RESPONSABILE CLIENTE & GEOMARKETING
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi. Per la nostra azienda cliente, realtà della GD con oltre 100 punti vendita in Italia, ricerchiamo un responsabile clienti & geomarketing.
RESPONSABILITA’
- COSTRUZIONE DELLA STRATEGIA OMNICANALE CLIENTE: Costruzione della strategia omnicanale cliente (acquisizione, riattivazione, ritenzione) e scrittura degli obiettivi cliente quantitativi associati; definizione del budget e delle leve a supporto del piano di animazione cliente; animazione trasversale dei mestieri responsabili della traduzione operativa del PAC; animazione e pilotaggio del programma di fedeltà; pilotaggio dei KPI cliente quantitativi (reclutamento – fidelizzazione – valore cliente); diffusione della voce cliente in paese (scx, negozi, web, comitato di direzione) & referente paese con il dipartimento cliente omnicanale gruppo.
- SVILUPPO DEL BUSINESS & SUPPORTO DELLA PERFORMANCE LOCALE: Sostenere la strategia digitale, di sviluppo e di comunicazione paese attraverso l’analisi geomarketing & cliente delle quote di mercato locale; stima del potenziale di fatturato delle aperture di punti vendita e dell’eventuale cannibalizzazione su punti vendita esistenti; stima dell’impatto delle eventuali chiusure; insieme al sales department, identificazione delle zone retail prioritarie da investire (a forte potenziale, in difficoltà ecc.); alimentazione del responsabile comunicazione circa la conoscenza cliente e territoriale per affinare i piani di comunicazione locali (budget locali & aperture negozio); scrittura di un piano di accompagnamento della forza di vendita (la rete di negozi) per migliorare la qualità del proprio portafoglio cliente e collegarlo alle performance commerciale.
- ANALISI & BUDGET MANAGMENT: Costruzione della strategia di analisi paese sugli studi di mercato, del cliente e del geomarketing; monitoraggio dell’andamento del mercato omnicanale dell’abbigliamento e dello scenario competitivo e diffusione all’interno dell’azienda in ottica oltre di conoscenza di identificazione di market opportunities; monitorare la performance del piano di animazione cliente & pilotarne gli investimenti in adeguazione con il contesto commerciale e in reattività rispetto al mercato e le priorità paese.
SOFT & HARD SKILLS:
- Francese indispensabile: orale & scritto livello C1
- Esperienza pregressa di 3/5 anni nel retail (filiera cliente, CRM, data analyst …)
- Conoscenza delle logiche di geomarketing
- Data oriented
- Profilo analitico
Sede di lavoro: Milano (sono previsti 2 giorni si SW)
RAL indicativa: 45/55.000 € + variabile
Responsabile Marketing & CRM datore di lavoro: Azienda Anonima
Unirsi a questo gruppo industriale multinazionale significa entrare a far parte di un ambiente di lavoro stimolante e innovativo, dove la sicurezza e la sostenibilità sono al centro delle operazioni. Offriamo opportunità di crescita professionale internazionale, un pacchetto retributivo competitivo e un modello di lavoro ibrido che promuove l'equilibrio tra vita professionale e personale. Con un forte impegno per l'eccellenza operativa e una cultura aziendale che valorizza il contributo di ogni dipendente, siamo pronti a supportarti nel tuo percorso di carriera.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Responsabile Marketing & CRM
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come Azienda Anonima. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in Responsabile Marketing & CRM presso Azienda Anonima.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di Azienda Anonima per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di Responsabile Marketing & CRM!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Responsabile Marketing & CRM
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a Azienda Anonima.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in Azienda Anonima e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Azienda Anonima
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
