In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e inserisci ordini in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda solida e innovativa con focus sulla qualità del servizio.
- Benefit: Stipendio competitivo, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente positivo e orientato al miglioramento continuo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team collaborativo e fai la differenza nel customer service.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 32000 € per anno.
- Italia/Brogliano
- ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE
- La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata zona Brogliano
L'azienda cliente, realtà solida e strutturata operante in un contesto internazionale, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service per il potenziamento del proprio team.
Cosa Offriamo
- Inserimento in un contesto aziendale dinamico e strutturato.
- RAL indicativa compresa tra €28.000 e €32.000.
- Possibilità di crescita professionale e formazione on the job.
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio.
Descrizione del ruolo
- La risorsa selezionata entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà:
- di gestire le richieste dei clienti con l'inserimento degli ordini a gestionale, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace;
- collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini;
- risolvere di eventuali criticità e reclami;
- mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente.
Quali requisiti chiediamo
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- La conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale.
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Descrizione Azienda Cliente
L'azienda cliente è una realtà consolidata, orientata all'innovazione e alla qualità del servizio, che opera sui mercati nazionali e internazionali.
L'organizzazione investe nella crescita delle proprie persone e promuove un ambiente di lavoro collaborativo, volto al miglioramento continuo e alla valorizzazione delle competenze.
Ambiente di lavoro
La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e collaborativo, caratterizzato da un clima positivo e orientato alla condivisione delle competenze.
L'azienda favorisce l'autonomia operativa, il lavoro di squadra e lo sviluppo professionale delle proprie persone.
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.
Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss. mm. ii..
I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla paginahttps://www. aperelle. it/wp-content/uploads/2019/05/.
Ax L S. p. A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 axlth
#J-18808-Ljbffr
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE datore di lavoro: AxL Spa-Employment Agency
L'azienda cliente offre un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore del customer service. Con un forte focus sull'innovazione e sulla qualità del servizio, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di formazione continua e di un clima positivo che promuove la condivisione delle competenze. Situata a Brogliano, questa realtà internazionale valorizza le proprie persone, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e orientata al miglioramento continuo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di AxL Spa-Employment Agency
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su AxL Spa-Employment Agency
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di AxL Spa-Employment Agency. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE qui da AxL Spa-Employment Agency!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in AxL Spa-Employment Agency. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso AxL Spa-Employment Agency
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a AxL Spa-Employment Agency che sei pronto per un impegno a lungo termine!
