In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico di primo livello e migliorare l'infrastruttura IT.
- Azienda: AxL SpA, un'agenzia per il lavoro con una cultura inclusiva.
- Benefit: Stipendio competitivo, orario full-time e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eccellenti opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto IT e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma o laurea in informatica e conoscenze di sistemi operativi.
La retribuzione prevista è compresa tra 29250 - 35750 € per anno.
Questa posizione offre l’opportunità di fornire supporto tecnico di primo livello e contribuire al miglioramento continuo dell’infrastruttura IT interna.
Contratto e modalità di lavoro:
- RAL compresa tra 26.000 e 30.000 euro annui
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Modalità di lavoro in presenza
Descrizione del ruolo:
Il ruolo di HelpDesk IT prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica rivolte agli utenti interni, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci per problemi hardware, software e di rete.
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e reti;
- Gestire e monitorare le richieste tramite sistemi di ticketing assicurando tempi rapidi di intervento;
- Installare, configurare e aggiornare dispositivi e applicazioni aziendali;
- Collaborare con il team IT per identificare e proporre miglioramenti infrastrutturali;
- Supportare la formazione degli utenti sull’uso corretto degli strumenti informatici;
- Eseguire controlli periodici per garantire sicurezza ed efficienza dei sistemi IT.
Requisiti:
- Diploma o laurea in ambito informatico;
- Conoscenza dei sistemi operativi;
- Conoscenza di software di gestione ticket e strumenti diagnostici;
- Competenze nell’installazione e manutenzione hardware e periferiche.
Helpdesk IT datore di lavoro: AxL Spa – ALTI PROFILI
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e in continua espansione, con opportunità di crescita professionale e un forte focus sull'innovazione. I dipendenti possono contare su una retribuzione competitiva e un contratto diretto, oltre a un'atmosfera collaborativa che valorizza le persone e promuove il miglioramento continuo. Situata a Cologno al Serio, l'azienda si distingue per la sua attenzione alla qualità e alla sicurezza, rendendola un eccellente datore di lavoro nel settore chimico.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di AxL Spa – ALTI PROFILI
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Helpdesk IT
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come AxL Spa – ALTI PROFILI. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Helpdesk IT da AxL Spa – ALTI PROFILI.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui AxL Spa – ALTI PROFILI, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso AxL Spa – ALTI PROFILI e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Helpdesk IT
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a AxL Spa – ALTI PROFILI, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con AxL Spa – ALTI PROFILI.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a AxL Spa – ALTI PROFILI un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso AxL Spa – ALTI PROFILI
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di AxL Spa – ALTI PROFILI. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
