In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e inserisci ordini in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda internazionale solida e innovativa, orientata alla qualità del servizio.
- Benefit: Stipendio competitivo, formazione on the job e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente positivo con focus sullo sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team collaborativo e fai la differenza nel customer service.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 25000 € per anno.
La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata zona Brogliano. L'azienda cliente, realtà solida e strutturata operante in un contesto internazionale, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service per il potenziamento del proprio team.
Cosa Offriamo:
- Inserimento in un contesto aziendale dinamico e strutturato.
- RAL indicativa compresa tra 20.000 e 25.000.
- Possibilità di crescita professionale e formazione on the job.
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio.
Descrizione del ruolo:
La risorsa selezionata entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà:
- di gestire le richieste dei clienti con l'inserimento degli ordini a gestionale, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace;
- collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini;
- risolvere eventuali criticità e reclami;
- mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente.
Quali requisiti chiediamo:
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- La conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale.
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Descrizione Azienda Cliente:
L'azienda cliente è una realtà consolidata, orientata all'innovazione e alla qualità del servizio, che opera sui mercati nazionali e internazionali. L'organizzazione investe nella crescita delle proprie persone e promuove un ambiente di lavoro collaborativo, volto al miglioramento continuo e alla valorizzazione delle competenze.
Ambiente di lavoro:
La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e collaborativo, caratterizzato da un clima positivo e orientato alla condivisione delle competenze. L'azienda favorisce l'autonomia operativa, il lavoro di squadra e lo sviluppo professionale delle proprie persone.
IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE (APPRENDISTATO) in Padova datore di lavoro: AXL S.p.A.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove gli operatori socio sanitari possono crescere professionalmente all'interno di Ospedali di Comunità nella provincia di Varese. Con un piano welfare integrativo e opportunità di formazione continua, i dipendenti sono supportati nel loro percorso lavorativo, garantendo un'assistenza sanitaria di alta qualità in un contesto rispettoso e inclusivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE (APPRENDISTATO) in Padova
✨Cerca opportunità locali!
Nell'assistenza clienti, molte aziende cercano talenti freschi direttamente nei loro negozi o uffici. Fai un giro nei negozi della tua zona e chiedi informazioni sulle opportunità di apprendistato. A volte, parlare di persona può davvero fare la differenza!
✨Sfrutta i corsi e gli eventi di formazione!
Partecipa a corsi di formazione o workshop specifici per il settore dell'assistenza clienti. Questi eventi non solo ti offrono competenze pratiche, ma sono anche ottime occasioni per fare networking con professionisti del settore che potrebbero avere informazioni sui programmi di apprendistato disponibili.
✨Fatti notare sui social!
Usa LinkedIn o Instagram per seguire aziende nella tua area e interagire con i loro post. Commentare in modo pertinente sulle pubblicazioni delle aziende può attirare l'attenzione dei recruiter e mostrarli il tuo interesse per un apprendistato, soprattutto se hai qualcosa di utile da dire!
✨Candidati direttamente su AXL S.p.A.!
Non dimenticare che candidarsi direttamente attraverso il sito web di AXL S.p.A. è una delle migliori strategie! Quando il tuo interesse è specifico per un'azienda, puoi dimostrarlo menzionando perché ti piace lavorare in quell'ambiente durante un colloquio. Resta in contatto e segui le loro novità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE (APPRENDISTATO) in Padova
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nell'assistenza clienti, la capacità di mettersi nei panni degli altri è fondamentale. Quando scrivi la tua lettera di motivazione, condividi esperienze passate in cui hai risolto problemi per clienti o amici, dimostrando la tua attitudine a comprendere le esigenze degli altri.
Illustra le tue competenze comunicative:Essere in grado di comunicare chiaramente è essenziale per un ruolo nell'assistenza clienti. Assicurati di inserire nel tuo CV eventuali corsi di formazione o esperienze lavorative che abbiano migliorato le tue capacità di comunicazione, come anche eventuali certificati che possano avvalorare il tuo profilo.
Personalizza ogni singola applicazione:Quando ti candidi per un apprendistato in assistenza clienti, è importante che tu adatti il tuo CV e la lettera di presentazione per AXL S.p.A.. Mostra perché questo apprendistato è perfetto per te e come puoi contribuire al team, evidenziando le tue motivazioni e il desiderio di crescere.
Sii pronto a dimostrare la tua volontà di apprendere:Durante il tuo processo di candidatura, assicurati di includere nella lettera di motivazione il tuo interesse a imparare nuove tecniche e strumenti. Questo ti aiuterà a distinguerti, dato che le aziende cercano candidati che siano aperti a svilupparsi e a migliorare nel settore dell’assistenza clienti.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso AXL S.p.A.
✨Mostra il tuo lato empatico
Nell'assistenza clienti, l'empatia è fondamentale. Durante l'intervista, condividi esperienze passate in cui hai aiutato qualcuno a risolvere un problema o hai gestito una situazione difficile con un cliente. Fai capire che sei in grado di metterti nei panni degli altri!
✨Prepara esempi pratici di gestione dei conflitti
Gli intervistatori nell'assistenza clienti potrebbero chiederti come gestiresti un cliente arrabbiato. Prepara delle risposte che evidenziano la tua capacità di risolvere conflitti con calma e professionalità. Un buon esempio potrebbe essere un'esperienza scolastica in cui hai dovuto risolvere un malinteso in gruppo.
✨Sii pronto a discutere le tue motivazioni
In un apprendistato, i datori di lavoro vogliono vedere il tuo potenziale e la tua motivazione. Spiega perché sei interessato a questo ruolo all'interno di AXL S.p.A. e cosa speri di imparare da questa esperienza. Dimostra entusiasmo e voglia di crescere!
✨Conosci gli strumenti di assistenza clienti
Fammoci una chiacchierata sugli strumenti digitali utilizzati nell'assistenza clienti. Potrebbe essere utile menzionare software come Zendesk o Salesforce, se li conosci. Non preoccuparti se non hai esperienza diretta, mostra solo che sei disposto a imparare e ad adattarti!
