In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'accoglienza clienti e la registrazione dei veicoli in officina.
- Azienda: Azienda consolidata nel settore automotive, ambiente dinamico e inclusivo.
- Benefit: Contratto con possibilità di assunzione, retribuzione competitiva e piano welfare integrativo.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue competenze in un ruolo chiave per il servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona conoscenza dell'italiano.
La retribuzione prevista è compresa tra 19980 - 24420 € per anno.
Dove: Sede di lavoro: Albignasego, con possibilità di inserimento in team operativo presso officina. Orario full-time con turni 8:00-12:00 e 14:00-18:00, con eventuali straordinari il sabato mattina.
Cosa offriamo:
- Contratto in somministrazione con scopo assunzione diretta in azienda.
- Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di straordinari il sabato mattina.
- Retribuzione annua lorda compresa tra 20.000 e 25.000 euro.
- CCNL commercio e terziario con tredicesima e quattordicesima mensilità.
- Benefit: piano welfare integrativo Ebitemp che offre supporto economico e sanitario, tra cui indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno per spese scolastiche e sussidi per la disoccupazione.
- Opportunità di crescita professionale attraverso affiancamento e formazione continua all'interno del team accettazione officina.
Descrizione del ruolo:
- Affiancare il team di accettazione officina nella gestione delle attività operative legate all'accoglienza clienti e trasportatori.
- Registrare i veicoli in ingresso verificandone documenti, dati anagrafici e condizioni al momento dello scarico, annotando eventuali danni preesistenti.
- Aprire commesse o ordini di lavoro nel sistema gestionale dedicato all'officina.
- Preparare preventivi dettagliati, illustrare interventi, costi e tempistiche ai clienti.
- Aggiornare i clienti sull'avanzamento dei lavori e gestire eventuali variazioni o richieste specifiche.
- Gestire pratiche di garanzia, assicurazione e tutta la documentazione correlata alla lavorazione dei veicoli.
- Controllare la qualità dei lavori eseguiti, organizzare la riconsegna del veicolo fornendo spiegazioni chiare sugli interventi effettuati.
- Gestire fatturazione, pagamenti e pianificazione degli appuntamenti per le lavorazioni successive o controlli post-intervento.
Competenze:
- Conoscenza base dei processi di accettazione veicoli e gestione amministrativa correlata.
- Capacità di utilizzo di sistemi gestionali informatici per apertura commesse e gestione ordini di lavoro.
- Eccellenti doti comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti, trasportatori e colleghi interni.
- Aptitudine al lavoro in team e orientamento al cliente per garantire un servizio tempestivo e professionale.
- Capacità organizzative per gestire più attività contemporaneamente in un ambiente dinamico.
- Problem solving per affrontare discrepanze o imprevisti nella gestione dei veicoli o nelle comunicazioni con i clienti.
Requisiti:
- Titolo di studio minimo diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Buona conoscenza della lingua italiana a livello professionale scritta e parlata.
- Patente di guida categoria B valida per spostamenti legati al ruolo.
- Esperienza pregressa anche minima nel settore automotive o in ruoli similari orientati alla gestione clienti (es. ristorazione, hotel) sarà considerata un valore aggiunto.
- Disponibilità immediata a lavorare in un contesto dinamico caratterizzato da continua evoluzione operativa.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro:
L'azienda cliente è una realtà consolidata nel settore automotive situata ad Albignasego che valorizza la professionalità e la crescita dei propri collaboratori. L'ambiente lavorativo è dinamico, inclusivo e orientato alla qualità del servizio offerto ai clienti. La formazione continua e il supporto del team rappresentano elementi fondamentali per l'inserimento efficace nella posizione offerta.
Inviaci subito la tua candidatura!
Accettatori auto senior in Padova datore di lavoro: AXL S.p.A.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove gli operatori socio sanitari possono crescere professionalmente all'interno di Ospedali di Comunità nella provincia di Varese. Con un piano welfare integrativo e opportunità di formazione continua, i dipendenti sono supportati nel loro percorso lavorativo, garantendo un'assistenza sanitaria di alta qualità in un contesto rispettoso e inclusivo.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Accettatori auto senior in Padova
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su AXL S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di AXL S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Accettatori auto senior in Padova
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Accettatori auto senior qui da AXL S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in AXL S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso AXL S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a AXL S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
