In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto IT per desktop, laptop e dispositivi mobili in modo tempestivo.
- Azienda: Axiom Technologies, partner globale di servizi IT per grandi aziende.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Possibilità di lavoro flessibile e supporto in situazioni di emergenza.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per risolvere problemi tecnologici e fare la differenza.
- Qualifiche: Laurea in Informatica o esperienza equivalente richiesta.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we .
We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans.
This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.
Key Responsibilities
- Provide first- and second-level support for desktops, laptops, printers, and mobile devices.
- Respond to service requests and incidents via ticketing system, phone, or in-person.
- Install, upgrade, and maintain operating systems (Windows/mac OS/Linux) and software applications.
- Troubleshoot hardware, software, and peripheral issues (monitors, keyboards, docking stations, etc.).
- Set up and configure new employee workstations, including user accounts and permissions.
- Maintain asset inventory and ensure accurate documentation of IT equipment.
- Assist with onboarding/offboarding of employees from a technical perspective.
- Support remote users with VPN, remote desktop, and connectivity issues.
- Collaborate with other IT teams on escalated issues or project-related tasks.
- Follow security protocols and assist with antivirus, patching, and data protection policies.
Qualifications Required
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).
1+ year of experience in a desktop support, helpdesk, or IT technician role.
Strong knowledge of Windows OS, Office 365, and basic networking concepts.
Familiarity with ticketing systems like Service Now, Zendesk, or JIRA.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong troubleshooting and problem-solving abilities.
Preferred
Experience with mac OS or Linux environments.
- IT certifications such as Comp TIA A+, Network+, or
- Microsoft
Certified: Modern Desktop Administrator.
Experience with Active Directory, Group Policy, and remote management tools (e. g., SCCM, Intune, or JAMF).
Working Conditions
On-site support may be required.
Occasional lifting of equipment (up to 25 lbs).
Flexible schedule or after-hours support may be needed during maintenance windows or emergencies.
- Job Category
- Technical
- #J-18808-Ljbffr
IT Desktop Support- Lecce, Italy (Dispatch/On Demand Request). datore di lavoro: Axiom Technologies
Axiom Technologies è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Lecce, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze. Con un forte focus sul supporto ai dipendenti e una cultura aziendale che promuove l'innovazione e la collaborazione, Axiom garantisce un'esperienza lavorativa gratificante e significativa per chi cerca di fare la differenza nel settore IT.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Axiom Technologies
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Desktop Support- Lecce, Italy (Dispatch/On Demand Request).
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Axiom Technologies!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Axiom Technologies, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Desktop Support- Lecce, Italy (Dispatch/On Demand Request).
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Axiom Technologies!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Axiom Technologies. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Axiom Technologies
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Axiom Technologies.
