In sintesi
- Mansioni: Gestisci reclami e richieste sinistri, supportando i clienti con precisione.
- Azienda: AXA Italia, leader nel settore assicurativo con un ambiente di lavoro dinamico.
- Benefit: Modalità ibrida, opportunità di crescita professionale e un team collaborativo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando i clienti e sviluppando le tue competenze legali.
- Qualifiche: Laurea in giurisprudenza o affini, esperienza in sinistri e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
AXA Italia cerca un/una Addetto Claims Customer Service per la sede di Milano.
La risorsa gestirà reclami e richieste relative ai sinistri, assicurando conformità IVASS e rispetto delle scadenze, supportando i clienti in modo tempestivo e accurato.
Si richiede laurea magistrale in giurisprudenza o affini, conoscenza IVASS e RC Auto, esperienza in ambito legale o sinistri, ottime capacità analitiche e di problem solving, buone doti relazionali e propensione al lavoro di squadra.
Modalità ibrida.
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Specialista Claims & Servizio Clienti Auto datore di lavoro: AXA Italia
AXA Italia è un eccellente datore di lavoro che offre ai tirocinanti l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente internazionale e inclusivo. La sede di Milano, con la sua cultura aziendale orientata alla diversità e alla responsabilità sociale, permette di lavorare su progetti significativi nel settore della salute, mentre il supporto alla formazione e le opportunità di networking favoriscono lo sviluppo delle competenze. Inoltre, il rimborso spese e la modalità di lavoro ibrida rendono questa esperienza ancora più vantaggiosa per i giovani talenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Specialista Claims & Servizio Clienti Auto
✨Conosci il Tuo Mercato
Immergiti nel mondo delle assicurazioni e segui le notizie del settore. Iscriviti a riviste specializzate come 'Il Sole 24 Ore' o 'Insurance Magazine' per restare aggiornato e conoscere le aziende più attive. Questo ti aiuterà sia a comprendere le dinamiche del mercato, sia a prepararti per eventuali colloqui.
✨Frequenta Eventi di Settore
Partecipa a fiere e convegni sulle assicurazioni. Eventi come il Salone della Responsabilità Civile o conferenze internazionali ti offrono l'opportunità di fare networking e incontrare professionisti del settore. Porta dei biglietti da visita e sii pronto a presentarti!
✨Utilizza le Piattaforme Specialistiche
Oltre ai classici portali di lavoro, utilizza piattaforme specifiche per il settore delle assicurazioni. Siti come 'Assicurazione.it' o 'HelpLavoro' possono aiutarti a trovare posizioni aperte e a metterti in contatto con aziende che cercano proprio te. Non dimenticare di tenere d'occhio la sezione opportunità di lavoro di AXA Italia.
✨Prepara il Tuo Pitch
Quando ti presenti a un colloquio nel campo delle assicurazioni, sii pronto a discutere delle problematiche attuali e delle soluzioni che le aziende stanno cercando. Mostrare una buona conoscenza del settore e delle sfide specifiche può fare la differenza. Ricorda, non è solo una questione di competenze, ma di come puoi contribuire a migliorare il business di AXA Italia.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Specialista Claims & Servizio Clienti Auto
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue certificazioni:Nel settore delle assicurazioni, è fondamentale dimostrare le tue competenze attraverso certificazioni specifiche. Assicurati di elencare le tue certificazioni pertinenti nel CV, ad esempio quelle relative a prodotti assicurativi o gestione del rischio, per far risaltare il tuo profilo.
Evidenzia le tue esperienze relazionali:Il nostro lavoro in assicurazioni richiede ottime abilità comunicative e relazionali. Nella tua lettera di presentazione, raccontaci delle situazioni in cui hai gestito con successo relazioni con i clienti o hai risolto problemi complessi. Questo farà davvero la differenza!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Fai il passo extra e personalizza la tua lettera di presentazione per AXA Italia. Parla di come le tue esperienze e le tue aspirazioni si allineano con la loro missione e con i valori aziendali. Mostra che sei motivato e desideroso di crescere nel settore delle assicurazioni!
Sii chiaro e conciso nel tuo CV:Nel tuo CV, cerca di essere chiaro e conciso: evidenzia le tue esperienze lavorative più rilevanti e utilizza un linguaggio diretto. Evita informazioni non necessarie e assicurati che le tue responsabilità precedenti siano facili da identificare, così noi possiamo capire rapidamente il tuo valore!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso AXA Italia
✨Studia le tendenze del settore
Nel campo delle assicurazioni, è fondamentale conoscere le ultime tendenze e sfide del settore, come la digitalizzazione o l'impatto dei cambiamenti climatici. Assicurati di essere aggiornato su queste tematiche ed essere pronto a discuterle durante l'intervista con AXA Italia.
✨Preparati a domande tecniche specifiche
Aspettati domande tecniche riguardanti il calcolo dei premi, la gestione del rischio e le normative sulle assicurazioni. Può essere utile rivedere i concetti chiave e, se possibile, portare esempi pratici di esperienze passate che dimostrano le tue competenze in questi ambiti.
✨Metti in evidenza le tue soft skills
Nelle assicurazioni, le relazioni con i clienti sono cruciali. Durante l'intervista, parlaci di esperienze passate in cui hai gestito con successo le aspettative dei clienti o risolto conflitti. Le tue abilità interpersonali possono darti un vantaggio rispetto ad altri candidati!
✨Chiarisci il tuo interesse per la posizione
Dato che si tratta di un ruolo full-time, fa sapere a AXA Italia perché sei appassionato di lavorare nel settore assicurativo e quali aspetti di questa posizione ti motivano di più. La tua motivazione può distinguerti dagli altri candidati e dimostrare il tuo potenziale di crescita a lungo termine nell'azienda.
