In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico onsite e remoto per risolvere problemi IT.
- Azienda: AVASO Technology, leader globale nelle soluzioni IT.
- Benefit: Salario competitivo, opportunità di crescita e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eccellenti opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Lavora con tecnologie all'avanguardia e fai la differenza nel supporto IT.
- Qualifiche: 2+ anni di esperienza in supporto desktop e competenze tecniche solide.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Opportunità di lavoro: Ingegnere di supporto sul campo presso AVASO Technology
Luogo: Bolzano, Italia
Tipo di impiego: Dispatch
Esperienza: 2+ anni
Lingue conosciute: Inglese, Italiano
Panoramica dell'azienda: AVASO Technology è un leader globale nella fornitura di soluzioni e servizi IT, specializzandosi nell'offerta di supporto di alto livello e servizi gestiti. Siamo impegnati a fornire soluzioni tecnologiche all'avanguardia ai nostri clienti in tutto il mondo. Se sei un professionista IT appassionato con esperienza pratica nel supporto desktop, unisciti a noi in AVASO per aiutare le aziende a prosperare con servizi IT affidabili ed efficienti.
Panoramica della posizione: Stiamo cercando un ingegnere di supporto sul campo esperto da inserire nel nostro team a Bolzano, Italia. Il candidato selezionato fornirà supporto tecnico, risoluzione dei problemi e assistenza IT agli utenti finali. Questo ruolo richiede qualcuno con forti competenze tecniche e un approccio orientato al cliente.
Responsabilità chiave:
- Fornire supporto desktop on-site e remoto per gli utenti, garantendo che i problemi vengano risolti rapidamente ed efficientemente.
- Risoluzione e gestione di problemi hardware, software e di rete.
- Installare, configurare e mantenere sistemi desktop, laptop e periferiche.
- Garantire il deployment di sistemi operativi, aggiornamenti e pacchetti software.
- Lavorare con il team IT per risolvere ed escalare i problemi secondo necessità.
- Eseguire audit di sistema di routine e garantire che i sistemi siano aggiornati e sicuri.
- Fornire formazione agli utenti finali e documentazione tecnica quando necessario.
- Collaborare con i membri del team e gestire i ticket di supporto per vari stakeholder interni.
Competenze e qualifiche richieste:
- 2+ anni di esperienza nel supporto desktop o ruoli simili.
- Forti competenze con Windows OS, Mac OS e ambienti Linux.
- Esperienza con Active Directory per la gestione degli utenti, politiche di gruppo e sicurezza.
- Competente con strumenti di desktop remoto e tecniche di risoluzione dei problemi.
- Esperienza con protocolli di rete (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Conoscenza approfondita della suite MS Office e di altri software di produttività.
- Esperienza nella diagnostica hardware, riparazione e sostituzioni.
- Conoscenza di strumenti di imaging di sistema e deployment software (es. SCCM, MDT).
- Familiarità con i processi ITIL per la gestione di incidenti, problemi e cambiamenti.
- Forti capacità comunicative, con la capacità di spiegare problemi tecnici a utenti non tecnici.
- Capacità di lavorare in modo indipendente, gestire le priorità e rispettare le scadenze in un ambiente frenetico.
- Fluenza in inglese e italiano.
Competenze indispensabili:
- Certificazione: CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) o equivalente.
- Esperienza con applicazioni basate su cloud (es. Microsoft 365, Google Workspace).
- Conoscenza delle migliori pratiche e protocolli di sicurezza IT.
Perché AVASO Technology?
- Unisciti a un team dinamico e innovativo con una presenza globale.
- Opportunità di crescita professionale e apprendimento continuo.
- Pacchetto retributivo competitivo e vantaggi.
- Lavorare con tecnologie all'avanguardia per plasmare il futuro delle soluzioni IT.
Come candidarsi: Pronto a portare la tua carriera al livello successivo? Candidati ora cliccando sul pulsante “Candidatura Facile” o invia il tuo curriculum a AVASO Technology Solutions.
Information Technology Support Specialist datore di lavoro: AVASO Technology Solutions
AVASO Technology è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e innovativo a Bolzano, Italia. Con opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo, i dipendenti possono lavorare con tecnologie all'avanguardia e contribuire a soluzioni IT che fanno la differenza. La nostra cultura aziendale promuove l'apprendimento continuo e il supporto reciproco, rendendo AVASO un luogo ideale per professionisti IT appassionati.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di AVASO Technology Solutions
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Information Technology Support Specialist
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come AVASO Technology Solutions!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come AVASO Technology Solutions, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Information Technology Support Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per AVASO Technology Solutions!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a AVASO Technology Solutions. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso AVASO Technology Solutions
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di AVASO Technology Solutions.
