In sintesi
- Mansioni: Supporta gli utenti con installazione e troubleshooting di sistemi e dispositivi.
- Azienda: Avangarde Consulting Group, leader nell'innovazione tecnologica.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione professionale.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un ambiente stimolante a Milano.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel supporto IT.
- Qualifiche: Conoscenze base di Windows, reti e strumenti di troubleshooting.
La retribuzione prevista è compresa tra 22000 - 25000 € per anno.
Avangarde Consulting Group è un’azienda italiana che ha scelto di incentrare il proprio business sull’innovazione e su quelle nuove tecnologie che possano abilitarla, stringendo rapporti di partnership con aziende leader nel settore della consulenza ICT. Durante vent’anni di continue sperimentazioni, ha composto un team di risorse altamente qualificate, motivate e dinamiche.
Principali attività da svolgere:
- Sistemi operativi Windows 11
- Installazione configurazione e troubleshooting di base su Office 365
- Conoscenza base di Active Directory per la gestione delle utenze
- Conoscenze base delle reti informatiche (Active Directory, DNS, DHCP, permission, share, servizi, processi, Task Scheduler)
- Conoscenza dei principali strumenti per il controllo remoto Windows (SCCM Remote Viewer, Remote Desktop; Vmware, VNC, Remote Desktop)
- Conoscenza di strumenti di TroubleTicketing (Remedy, Service Now)
- Conoscenza dei principali comandi/funzionalità Windows per il troubleshooting di primo livello necessari per:
- gestire file e directory (muoversi tra le directory di rete; visualizzarne il contenuto; ricercare un file o una directory; effettuare copia di un file o directory; eliminare un file o una directory; creare una directory; esaminare file di log);
- individuare hostname, indirizzo IP e default gateway;
- effettuare verifiche di raggiungibilità di un host remoto (ping, telnet);
- tracciare l’instradamento tra host sorgente e host di destinazione (traceroute);
- verificare lo stato delle connessioni instaurate dal pc (netstat);
Sede lavorativa: Milano (no smart working)
REQUISITI TECNICI
Principali attività da svolgere:
- Installazione e configurazione PC fissi e portatili, smartphone e stampanti
- Predisposizione postazioni di lavoro (servizi IMAC install, move, add e change)
- Attività di moving della dotazione tecnologica della postazione utente
- Gestione magazzino
- Gestione inventari hardware e software
- Primo intervento su apparati switch e Wi-Fi
- Supporto utenti per videoconferenze
- Primo intervento su stampanti, fotocopiatrici, telefoni
COSA OFFRIAMO
- Opportunità di impiego a tempo indeterminato con ral 22k+buoni pasto
- Percorsi di formazione professionale di alto livello, erogati attraverso il nostro programma interno Academy
- Benefit (Ticket Restaurant)
- Retribuzione commisurata ai livelli di esperienza acquisiti
- Possibilità di entrare in contatto con professionisti dalla comprovata esperienza, all’interno di un’azienda leader nel mercato di riferimento e con oltre venti anni di attività svolta
Helpdesk datore di lavoro: Avangarde Consulting
Avangarde Consulting Group è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Milano, che offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo. Con opportunità di formazione professionale di alto livello attraverso il nostro programma interno Academy, i dipendenti possono crescere e sviluppare le proprie competenze in un team altamente qualificato e motivato. Inoltre, offriamo un contratto a tempo indeterminato con una retribuzione competitiva e benefit come i buoni pasto, rendendo la nostra azienda un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Avangarde Consulting
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Helpdesk
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Avangarde Consulting. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Helpdesk da Avangarde Consulting.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Avangarde Consulting, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Avangarde Consulting e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Helpdesk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Avangarde Consulting, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Avangarde Consulting.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Avangarde Consulting un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Avangarde Consulting
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Avangarde Consulting. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
