Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!
La nostra proposta:
Per un nostro cliente in ambito bancario, siamo alla ricerca di un/a Network & Security Ops Engineer (presidio ISP) con 2-5 anni di esperienza maturati nel settore IT. È prevista presenza full on-site presso la sede del cliente.
Principali responsabilità :
- Rappresentare il punto di contatto operativo tra il cliente e i NOC dell'ISP per i prodotti/servizi acquistati (connettività , soluzioni SD-WAN gestite).
- Gestire l'operatività quotidiana delle sedi bancarie interconnesse sia tramite intranet del provider sia tramite accessi Internet su ISP terzi.
- Operare sulla soluzione SD-WAN Fortinet (FortiGate), su diverse tipologie di linee (MPLS, Internet Access, backup LTE/5G).
- Aprire, gestire e tracciare ticket di incident/problem tramite i sistemi ITSM del cliente e dell'ISP (Remedy, ServiceNow).
- Coordinare le richieste con i NOC dell'ISP e gestire le escalation in caso di incident.
- Contribuire alla stesura di report operativi sullo stato del servizio e sugli interventi effettuati.
Competenze Tecniche Indispensabili:
- Comprovata esperienza in ambito networking e gestione di infrastrutture di connettività per clienti enterprise/ISP.
- Capacità di operare in autonomia su soluzioni SD-WAN Fortinet (FortiGate), in architetture multi-sede.
- Solida conoscenza di protocolli e apparati di routing & switching Cisco (gestione L2/L3).
- Conoscenza delle diverse tipologie di connettività erogate da un ISP (MPLS, Internet Access, backup LTE/5G).
- Capacità di utilizzo di strumenti di ticketing/ITSM quali Remedy e ServiceNow.
- Conoscenza dei processi di gestione incident/problem in ottica NOC (apertura ticket, escalation, coordinamento tecnico).
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per l'interfaccia operativa con i NOC dell'ISP.
Competenze Gradite e Caratteristiche Personali
- Ottime capacità di gestione degli stakeholder in contesti bancari/enterprise strutturati.
- Capacità di stesura di report tecnici e operativi chiari e puntuali.
- Esperienza pregressa nella gestione di un presidio tecnico in sede cliente.
- Capacità di gestione delle escalation e lucidità operativa in situazioni di incident/pressione.
- Proattività , autonomia organizzativa e orientamento al risultato.
- Capacità di relazionarsi anche con interlocutori non tecnici.
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte in presenza, presso la sede del cliente a Milano.
Compensation & Benefit:
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato
RAL (28 +buoni pasto. xrdbqlu
Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.
Aubay – Ahead of innovation
