Stiamo ampliando il nostro team: cerchiamo un Operatore/trice call center per gestire le richieste di clienti privati e piccole imprese. L'attività si svolge all'interno di un contact center che supporta una rete di servizi utility e telecomunicazioni sul territorio umbro.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- attitudine al problem solving telefonico
- dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali CRM
- disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, inserimento immediato
Nella giornata tipo risponderai a chiamate inbound su attivazioni e guasti servizi, aggiornerai i ticket sul sistema interno (~40-60 al giorno) e gestirai le escalation verso i tecnici di campo. Affiancherai anche il back office nella verifica anagrafiche e nella programmazione degli appuntamenti. Ti chiederemo precisione nelle note di lavoro e cortesia anche nelle situazioni più delicate.
Offerta e benefit
- retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- affiancamento operativo nei primi 15 giorni
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Perugia
#J-18808-Ljbffr
Operatore/trice call center assistenza clienti datore di lavoro: ATLAS
Lavorare come Addetto/a front office nel nostro supermercato di Perugia significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove il contatto con i clienti è al centro della nostra missione. Offriamo un contratto a tempo determinato con opportunità di proroga, buoni pasto e formazione continua, il tutto in un contesto che valorizza la crescita professionale e il lavoro di squadra. Unisciti a noi per vivere un'esperienza lavorativa gratificante e significativa nel cuore della città.
