In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e comunicazioni con clienti francofoni nel settore tessile.
- Azienda: Atempo spa, agenzia per il lavoro in crescita.
- Benefit: Contratto iniziale, stipendio competitivo e orario full-time.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel customer service.
- Qualifiche: Buona conoscenza del francese e esperienza nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 20790 - 25410 € per anno.
Atempo spa - agenzia per il lavoro - filiale di Gallarate (VA) ricerca per cliente operante nel settore tessile con sede a Gallarate (VA) un Impiegato/a Customer Service con Francese.
La risorsa, a diretto contatto con la clientela dei mercati di lingua francese, si occuperà di:
- gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a sistema al monitoraggio dell'avanzamento, fino alla consegna;
- gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti (telefono ed e-mail), fornendo informazioni su stato ordini, disponibilità prodotti e spedizioni;
- risoluzione tempestiva di eventuali contestazioni, resi o discrepanze di spedizione;
- archiviazione documentale, aggiornamento anagrafiche clienti e reportistica di base.
Si richiede:
- necessaria buona conoscenza della lingua francese (a livello orale);
- ulteriore buona conoscenza della lingua Inglese rappresenterà un plus gradito;
- esperienza di almeno 3 anni nella mansione, maturata in contesti produttivi;
- disponibilità immediata o nel breve periodo per l'inizio dell'attività lavorativa.
L'azienda offre:
- iniziale contratto determinato in somministrazione con possibilità di proroghe;
- fascia di retribuzione Annua Lorda tra 25.000 € - 30.000 €;
- Ccnl Tessile – 13 mensilità;
- orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.
Non verranno presi in esame i profili che non corrispondono alle caratteristiche richieste. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216. Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sul sito atempospa.it.
Impiegato/impiegata customer service con francese datore di lavoro: Atempo S.p.A.
L'istituto bancario offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a programmi di formazione continua e opportunità di sviluppo di carriera. La filiale di Pisa è caratterizzata da una cultura aziendale inclusiva e orientata al cliente, con un forte focus sulla precisione e sull'attitudine commerciale, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita dei clienti. Inoltre, l'azienda garantisce un contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe, assicurando stabilità e sicurezza ai propri collaboratori.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/impiegata customer service con francese
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Atempo S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Atempo S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato/impiegata customer service con francese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Impiegato/impiegata customer service con francese qui da Atempo S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Atempo S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Atempo S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Atempo S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
