In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e spedizioni, interagendo con clienti e fornitori.
- Azienda: Atempo spa, agenzia per il lavoro in crescita nel settore metalmeccanico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Service e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 36000 € per anno.
Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, LECCO
Atempo spa - agenzia per il lavoro - Filiale di Oggiono ricerca per società cliente operante nel settore metalmeccanico con sede nelle vicinanze di Lecco (LC) un/a Customer Service da inserire nell'ufficio commerciale.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione completa dell'ordine: ricezione delle richieste dei clienti, inserimento degli ordini in SAP, verifica dei lead time con la produzione e invio delle conferme d'ordine.
- Emissione dei documenti di trasporto (DDT) e delle fatture.
- Organizzazione e coordinamento di tutte le attività legate alle spedizioni, fino alla consegna finale.
- Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo aggiornamenti puntuali e comunicando eventuali ritardi o variazioni degli ordini.
- Pianificazione e coordinamento dei trasporti in collaborazione con gli spedizionieri, individuando le soluzioni più efficienti in termini di costi e tempistiche.
- Prenotazione dei carichi e degli scarichi presso clienti e magazzini, nonché coordinamento dei trasferimenti verso magazzini esterni.
- Raccolta, controllo e verifica della documentazione di trasporto (CMR, POD e documentazione doganale).
Si richiede:
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, logistica o gestione spedizioni.
- Competenza nella gestione dei processi legati all'export, con particolare attenzione alla predisposizione e verifica della documentazione per spedizioni extra CEE.
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
- Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali, preferibilmente SAP, e di Microsoft Excel.
Retribuzione Annua Lorda tra € 30.000 e € 36.000 CCNL Metalmeccanica Industria – 13 mensilità.
Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.
Disponibilità lavorativa 8:30 – 17.00 con 30 minuti di pausa.
Completano il profilo serietà ed affidabilità.
Non verranno presi in esame i profili che non corrispondono alle caratteristiche richieste.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi sessi ai sensi dell'art 27, D.Lgs. 198/2006, e a tutti i soggetti tutelati dai D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 215 e D.Lgs. 9 luglio 2003, n. 216.
Il candidato deve prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sul sito.
Autorizzazione ministeriale del 26/11/2004 prot. 1097-SG.
Salario lordo mensile: EUR 2000 - 2800.
Percentuale di occupazione: Full-time.
Tipo di contratto: Lavoro temporaneo a scopo assunzione.
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore.
Dettagli sull'istruzione: Istituto Tecnico Amministrazione, Finanza e Marketing.
Impiegato/a Customer Service datore di lavoro: Atempo S.p.A.
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e un orario di lavoro flessibile, permettendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. La nostra sede a Lecco, immersa nella bellezza della Lombardia, offre un contesto ideale per chi cerca un impiego significativo nel settore metalmeccanico.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/a Customer Service
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Atempo S.p.A.
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato/a Customer Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Atempo S.p.A.. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Atempo S.p.A. vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Atempo S.p.A.
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
