Omnichannel CX Transformation Strategist

Omnichannel CX Transformation Strategist

Full-Time 47250 - 57750 € / anno (stimato) Smart working (parziale)
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In sintesi

  • Mansioni: Supporta la trasformazione digitale e coordina team multidisciplinari per migliorare l'esperienza del cliente.
  • Azienda: Azienda di consulenza digitale innovativa con focus sulla customer experience.
  • Benefit: Lavoro ibrido, CCNL Commercio, e opportunità di crescita professionale.
  • Altre informazioni: Ambiente dinamico con trasferte occasionali e ottime prospettive di carriera.
  • Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella trasformazione digitale e nell'innovazione.
  • Qualifiche: Competenze in project management, inglese fluente e passione per l'AI.

La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.

Assist Digital, azienda di consulenza e servizi digitali, cerca un Customer Strategy Consultant da inserire a Milano.

Ruolo orientato a governance, delivery e supporto a programmi di trasformazione digitale, con coordinamento di team multidisciplinari e forte attenzione all’esperienza del cliente.

La posizione richiede competenze di project management, conoscenza fluente dell’inglese e interesse per AI, con modalità di lavoro ibride e trasferte occasionali.

CCNL Commercio, sede Milano.

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Omnichannel CX Transformation Strategist datore di lavoro: Assist Digital

Assist Digital è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e internazionale a Milano, dove la centralità del cliente e l'innovazione digitale sono al centro di ogni progetto. I dipendenti possono beneficiare di opportunità formative interne ed esterne, flessibilità oraria e un forte focus sulla crescita professionale, il tutto in un contesto collaborativo che valorizza le competenze e le esperienze individuali.

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Dettagli di contatto:

Team di recruiting di Assist Digital

Consigli degli esperti StudySmarter🤫

Ecco come pensiamo che potresti ottenere Omnichannel CX Transformation Strategist

Esplora Eventi di Settore

Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Assist Digital. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!

Unisciti a Comunità Online

Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Omnichannel CX Transformation Strategist da Assist Digital.

Sfrutta le Collaborazioni Universitarie

Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Assist Digital, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.

Crea una Rete di Contatti

Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Assist Digital e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!

Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Omnichannel CX Transformation Strategist

Project Management
Governance
Delivery
Customer Experience
Team Coordination
Fluency in English
Interest in AI

Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡

Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.

Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Assist Digital, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.

Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Assist Digital.

Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Assist Digital un’idea chiara delle tue capacità.

Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Assist Digital

Preparati per gli scenari di consulenza

Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.

Mostra le tue competenze tecniche

Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.

Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra

Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.

Prepara le tue domande sulla cultura aziendale

Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Assist Digital. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.