Warehouse Operations Manager

Siamo Arvato Italia, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la nostra vision una realtà: essere l’azienda di supply chain internazionale più customer-oriented, attenta alle persone ed alla tecnologia.

Lavorare in Arvato per noi significa: essere in continuo movimento, essere sempre presenti dove necessario e sostenerci a vicenda. Siamo un team giovane, dinamico e appassionato, in un contesto aziendale in forte sviluppo e ad ampio respiro internazionale. In Italia abbiamo 6 sedi - Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Milano (MI), Verolanuova (BS), San Pietro in Casale (BO) e Anagni (FR) - e serviamo principalmente due settori: Consumer Product e Healthcare.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide dei nostri clienti e l’orientamento verso la formazione continua. Se ti riconosci nella nostra vision unisciti oggi stesso al Team!

Job Description

Il Warehouse Operations Manager è una figura chiave nel garantire l’efficienza, la qualità e l’evoluzione delle operations di magazzino. In questo ruolo non ti limiterai a gestire attività e processi: contribuirai a creare un ambiente in cui le persone possano collaborare, crescere e dare il meglio di sé ogni giorno.

Lavorerai a stretto contatto con il Site Manager e con i diversi team aziendali per trasformare obiettivi strategici in risultati concreti, favorendo una cultura basata sul dialogo, sulla condivisione delle conoscenze e sulla responsabilizzazione delle persone. Attraverso l’analisi dei dati e delle performance, guiderai decisioni consapevoli, promuoverai il miglioramento continuo e supporterai l’adozione di soluzioni innovative che generino valore per il business e per i clienti.

Cerchiamo una persona curiosa, capace di guardare oltre lo status quo, pronta a cogliere opportunità di miglioramento e a trasformare le sfide in occasioni di crescita. Avrai l’opportunità di sviluppare talenti, valorizzare i progressi del team e contribuire attivamente alla costruzione del futuro della nostra organizzazione, con un approccio orientato ai risultati, alla collaborazione e all’eccellenza operativa.

Cosa farai

• Coordinamento delle Operations: supporterai il Site Manager nella gestione complessiva del sito, garantendo l’allineamento tra le diverse funzioni operative e favorendo una collaborazione efficace tra i team per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
• Pianificazione strategica e organizzazione delle risorse: tradurrai gli obiettivi aziendali in piani concreti e misurabili attraverso l’analisi di forecast e dati operativi, coordinando attività di workforce e capacity planning per assicurare il corretto dimensionamento di persone e risorse.
• Monitoraggio delle performance e dei livelli di servizio: analizzerai KPI e SLA per garantire elevati standard di qualità, produttività ed efficienza, promuovendo una comprensione condivisa dei risultati e l’identificazione tempestiva di azioni migliorative.
• Miglioramento continuo e innovazione dei processi: individuerai opportunità di ottimizzazione e guiderai progetti di miglioramento, favorendo l’adozione di nuove soluzioni e un approccio orientato all’apprendimento continuo.
• Supporto alle decisioni strategiche: predisporrai report e analisi a supporto del Site Manager e del management team, contribuendo alle decisioni operative e strategiche attraverso un approccio data-driven focalizzato sulla creazione di valore per il cliente e per il business.
• Sviluppo delle persone e della collaborazione: contribuirai alla crescita professionale dei team promuovendo responsabilizzazione, condivisione delle competenze e una cultura basata sul dialogo, sul rispetto reciproco e sul raggiungimento dei risultati attraverso il lavoro di squadra.

Cosa richiediamo

• Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini (requisito preferenziale);
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi all’interno di contesti strutturati e dinamici;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel;
• La conoscenza di SAP e di sistemi ERP/WMS rappresenta un plus;
• Solida capacità di analizzare dati e KPI operativi per supportare decisioni efficaci;
• Esperienza nella pianificazione delle attività e nella gestione delle priorità in contesti complessi;
• Orientamento al miglioramento continuo e alla ricerca di soluzioni innovative;
• Esperienza in realtà logistiche caratterizzate da elevati livelli di automazione (plus).

Soft Skills

• Leadership collaborativa e capacità di valorizzare il contributo delle persone;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all’ascolto e al confronto costruttivo;
• Forte orientamento al lavoro di squadra e alla creazione di relazioni positive;
• Mentalità aperta, curiosa e orientata all’apprendimento continuo;
• Spirito di iniziativa e capacità di assumersi responsabilità in prima persona;
• Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi e attenzione alla qualità dei risultati;
• Capacità di guidare il cambiamento favorendo coinvolgimento, fiducia ed engagement.

Cosa offriamo

• Ambiente internazionale e dinamico: entrerai a far parte di una realtà globale in continua evoluzione, dove innovazione, collaborazione e spirito imprenditoriale sono elementi distintivi.
• Responsabilità e autonomia: avrai l’opportunità di contribuire concretamente alle decisioni e ai risultati del business, con un elevato livello di ownership sul tuo ruolo.
• Crescita professionale: potrai sviluppare continuamente competenze tecniche e manageriali attraverso percorsi di formazione e sviluppo dedicati.
• Collaborazione e Team Spirit: lavorerai in un ambiente in cui supporto reciproco, confronto e condivisione delle conoscenze sono incoraggiati e valorizzati.
• Innovazione continua: contribuirai a progetti e iniziative orientati al miglioramento dei processi e all’evoluzione delle operations.
• Benefit aziendali: avrai accesso a benefit e convenzioni pensati per supportare il benessere delle persone.
• Formazione continua: usufruirai di programmi di training dedicati allo sviluppo di hard e soft skills per accompagnare la tua crescita professionale.