In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico e operativo per hardware e software aziendali.
- Azienda: Arthrex, un'azienda innovativa con una cultura familiare.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e contratto a tempo indeterminato.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella vita dei pazienti.
- Qualifiche: Esperienza di almeno 5 anni in helpdesk e ottima conoscenza di Microsoft e iOS.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
In Arthrex lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo. Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un’azienda con una cultura familiare. Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita.
La risorsa garantirà il supporto tecnico e operativo, nelle fasi di installazione e successiva assistenza on-site su tutti gli asset informatici aziendali e delle postazioni di lavoro, fornendo assistenza agli utenti finali e manutenzione dei sistemi, dispositivi informatici, software e periferiche, per le sedi di Milano e Roma.
Cosa ti chiederemo di fare?
- Fornire supporto di 1° livello su tutti gli hardware e software aziendali, inclusa analisi e risoluzione dei malfunzionamenti;
- Interagire con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT;
- Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (ad es. workstation, laptop, iphone, ipad, stampanti);
- Gestire l’attività di reportistica e archivio dei documenti relativi l’assegnazione degli asset aziendali;
- Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali;
- Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT;
- Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation;
- Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali.
Desideriamo incontrare candidati proattivi, con forte orientamento alla risoluzione dei problemi e la capacità di identificare e risolvere problematiche tecniche.
Si richiede:
- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk all’interno di aziende multinazionali;
- Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e iOS;
- Pregressa esperienza con i sistemi di rete LAN e WAN;
- Buona conoscenza dei software MECM e Intune;
- Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata;
- Attitudine al problem solving, alla pianificazione e all’organizzazione autonoma del lavoro;
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo in autonomia, con la capacità di gestire priorità concorrenti e rispettare scadenze e richieste multiple;
- Capacità di seguire procedure, standard e policy aziendali nel rispetto delle normative, mostrando al contempo disponibilità ad apprendere nuove attività e competenze, con approccio professionale e forte orientamento all’erogazione di un servizio eccellente.
La selezione è aperta anche ai candidati iscritti alle categorie protette ai sensi della legge 68/99.
Sede di lavoro: Milano
Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato, full-time, CCNL Commercio
Pacchetto retributivo complessivo: a partire da 30k + buoni pasto 8€ al giorno
L’offerta di assunzione verrà formulata in base all’esperienza, alle competenze e al profilo professionale del profilo selezionato.
Ti invitiamo a saperne di più su Arthrex su nostro sito web. L’annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di sesso, età, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.
IT Support Specialist datore di lavoro: Arthrex Italia
Arthrex è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano e Roma. Con un forte impegno per la crescita professionale dei dipendenti, la nostra cultura aziendale familiare promuove l'innovazione e il supporto reciproco, garantendo opportunità di sviluppo continuo. Unisciti a noi per contribuire a migliorare la vita dei pazienti e lavorare in un contesto dove la qualità e l'eccellenza sono al centro di tutto ciò che facciamo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Support Specialist
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Arthrex Italia. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT Support Specialist da Arthrex Italia.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Arthrex Italia, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Arthrex Italia e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Support Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Arthrex Italia, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Arthrex Italia.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Arthrex Italia un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Arthrex Italia
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Arthrex Italia. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
