Digital Adoption Platform Advisor

Unisciti a un team di esperti dedicati a fornire soluzioni innovative e a guidare la trasformazione digitale per i nostri clienti.

Come farai la differenza

• Progettare e implementare strategie di adozione digitale per aiutare i clienti ad abbracciare efficacemente le piattaforme digitali aziendali.
• Configurare e gestire le Piattaforme di Adozione Digitale (con un forte focus su WalkMe) per migliorare l'esperienza utente e accelerare il time-to-value.
• Collaborare con stakeholder aziendali e IT per identificare le lacune nell'adozione e definire iniziative di miglioramento mirate.
• Creare guide in-app (walkthrough, tooltips, flussi di onboarding) per supportare gli utenti nei processi chiave.
• Contribuire a progetti di consulenza in ambienti complessi, supportando i clienti attraverso iniziative di trasformazione digitale.
• Aiutare a far evolvere le capacità interne di Arsenalia nell'esperienza digitale e nell'adozione.
• Lavorare a stretto contatto con team interfunzionali (UX, Tecnologia, Change Management) in contesti dinamici e internazionali.

Cosa cerchiamo

• Esperienza pratica con le Piattaforme di Adozione Digitale, con preferenza per WalkMe o MyMeta (configurazione, distribuzione e gestione).
• Solida comprensione dell'abilitazione digitale, onboarding degli utenti e pratiche di gestione del cambiamento.
• Conoscenza dei processi digitali aziendali e delle dinamiche di adozione degli utenti.
• Esperienza lavorativa in ambienti di consulenza o con clienti aziendali.
• Interesse per soluzioni innovative di piattaforme di adozione digitale (es. WalkMe o piattaforme simili).
• Attitudine proattiva, curiosità e capacità di problem-solving.
• Esperienza nella consegna di programmi di formazione o abilitazione per gli utenti finali.
• Disponibilità a viaggiare per incarichi a breve, medio o lungo termine.
• Competenza in inglese a livello B2 o superiore.

Considereremmo un plus

• Conoscenza di base di HTML, CSS e JavaScript per la personalizzazione DAP.
• Certificazione PROSCI Change Management.
• Precedente esposizione ai principi UX/UI e metodologie di design centrato sull'utente.
• Esperienza in strumenti di analisi (es. Google Analytics, dashboard nativi della piattaforma) per monitorare il comportamento degli utenti.
• Conoscenza delle metodologie BPMN e dei modi di lavorare.
• Comprensione di base delle piattaforme aziendali (es. SAP, Salesforce, ecosistema Microsoft).

Cosa offriamo

• Offriamo un pacchetto di benefici completo progettato per supportare la tua crescita professionale, il benessere personale e l'equilibrio tra vita lavorativa e privata.
• Piano Welfare: una piattaforma di welfare aziendale completa, che offre una vasta gamma di benefici e supporto sanitario.
• Kit Worklife: un pacchetto di benvenuto completo con tutto il necessario per la produttività quotidiana, completato da benefici completi.
• Empowering People: iniziative di coinvolgimento, team building e programmi di mentoring progettati per favorire integrazione, condivisione della conoscenza e connessioni significative.
• Open Space, Open Mind: uffici moderni open-space e aree collaborative che incoraggiano l'interazione e il lavoro di squadra.
• Carriera: con la nostra metodologia interna Changemaker Path, svilupperai competenze relazionali, comunicative e di leadership chiave, che ti aiuteranno a evolvere in un modo che si adatta davvero a te.
• Apprendimento e Sviluppo: programmi di miglioramento continuo, opportunità di certificazione e incentivi per aiutarti a crescere sia nelle tue soft che hard skills per sbloccare il tuo pieno potenziale.

La nostra Cultura e Valori

In Arsenalia, crediamo nel creare un ambiente in cui l'innovazione prospera, le persone crescono e tutti possono avere un impatto significativo.

• Ridefinire i confini: valorizziamo il coraggio di correre rischi e proporre soluzioni ambiziose perché l'innovazione inizia dove i confini vengono ridefiniti.
• Insieme, per affrontare le sfide: che si tratti di un cliente o di un compagno di squadra, ci presentiamo. Con flessibilità, impegno e un atteggiamento positivo, ci supportiamo a vicenda e affrontiamo le sfide fianco a fianco.
• Menti fresche e una goccia di scoperta: l'apertura al cambiamento è parte di chi siamo e di come troviamo opportunità nell'inaspettato.
• Integrità e integrazione: promuoviamo un ambiente di lavoro trasparente e genuino in cui relazioni autentiche alimentano il benessere collettivo, celebrando l'unicità di ciascuna persona in un ambiente di libera espressione.