In sintesi
- Mansioni: Installa e ripara attrezzature diagnostiche mediche, garantendo un servizio di alta qualità.
- Azienda: ARKRAY, leader nella tecnologia medica con oltre 65 anni di esperienza.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Viaggi regolari e opportunità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella salute globale lavorando con tecnologie innovative.
- Qualifiche: Laurea in ingegneria e 2+ anni di esperienza nel settore.
ARKRAY is a medical device manufacturer that is contributing to the health and well-being of people all over the world through the discovery of new technologies. With over 65 years in business, our products are now being used in 80 different countries worldwide and still growing; especially in the European region.
The Field Service Engineer will install, repair, maintain, and relocate ARKRAY’s medical diagnostic equipment in the point of care and clinical laboratory environment, utilizing their technical knowledge of diagnostic systems.
Join us and build the future with ARKRAY!
Duties and Responsibilities
- Perform service activities efficiently and effectively as requested (including but not limited to installation, operator training, preventive maintenance, testing, inspecting, troubleshooting, adjustments, calibrations, alignments and part replacement) and ensure on-going effectiveness.
- Manage the territory of assigned equipment and parts inventory to meet customer needs and contribute to the sales of service products to meet revenue goals.
- Ensure customer satisfaction and improve service outcomes by delivering speedy and high-quality service. Act as a trusted advisor to ARKRAY’s customers by understanding customer needs and providing appropriate solutions.
- Provide feedback to the manager concerning performance anomalies encountered in the field and suggest recommendations for improvements.
- Review service manual documentation to ensure accuracy and current revision levels and translate these documents into local language when the need arises.
- Maintain Device History Records and monitor modification and software upgrade status.
- Review failure trend analysis data for each product assigned. Identify failure trends and report them to management for resolution.
- Maintain professional and technical knowledge pertaining to service activities described by attending educational classes as required and reviewing technical bulletins.
- Coordination of the activities of some external service agencies within the assigned area
- This job description is not intended to be all-inclusive and the employee will also perform other reasonably related business duties as assigned by management.
Qualifications
- Degree in Engineering or related fields.
- 2+ years’ experience in the repair, maintenance, and installation of medical diagnostic equipment (IVD-IVDR) that are used in a laboratory setting.
- Business Level language proficiency in English & Italian
- Willingness to travel. This position will require regular travel, including overnight stays, sometimes outside the defined territory, to meet customer needs.
- Able to lift and carry equipment up to 50 kg (appropriate lifting tools and support are provided for heavy machinery).
Location
Northern Italy (based in Milan)
Office
ARKRAY Italia S.R.L.
Municipality of Vimercate Via Torri Bianche, 9
For more information about our company and products, please visit our website:
http://www.arkray.co.jp/english/index.html
Other
ARKRAY is an Equal Opportunity Employer: minorities, women, veterans, individuals with disabilities, and any other protected class.
Field Service Engineer datore di lavoro: ARKRAY,Inc.
ARKRAY è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore della tecnologia medica. Con oltre 65 anni di esperienza, i dipendenti hanno l'opportunità di crescere professionalmente attraverso formazione continua e progetti innovativi, contribuendo al benessere globale. La posizione di Field Service Engineer a Milano permette di lavorare in un contesto dinamico, con la possibilità di viaggiare e interagire direttamente con i clienti, garantendo un impatto significativo nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Field Service Engineer
✨Connessione con i Professionisti del Settore
Partecipa a eventi locali come conferenze mediche e fiere della salute. Questi eventi sono una grande occasione per incontrare altri professionisti, che possono offrirti spunti o anche riferimenti per il tuo percorso. Non sottovalutare il potere del networking: un contatto può fare la differenza!
✨Attività di Volontariato
Considera di fare volontariato presso strutture ospedaliere o cliniche. Oltre a farti conoscere, ti offre anche la possibilità di ampliare le tue competenze pratiche. Chi meglio delle associazioni mediche conosce le posizioni aperte e le esigenze specifiche nel settore?
✨Candidature Mirate
Quando decidi di candidarti per una posizione, fai attenzione a personalizzare il tuo approccio. Rivedi il sito web di ARKRAY,Inc. e cerca di capire la loro missione e valori. Candidati attraverso il loro portale, dimostrando di conoscere il loro lavoro e perché saresti un ottimo fit per il loro team.
✨Sfrutta le Piattaforme Professionali
Iscriviti a piattaforme professionali dedicate alla sanità per restare aggiornato su offerte di lavoro, articoli di settore e opportunità di formazione continua. La visibilità su queste piattaforme ti permetterà di farti notare da chi cerca professionisti nel settore medico.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Field Service Engineer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra il tuo Background Formativo:Nel settore medico, il tuo percorso educativo è fondamentale. Assicurati di evidenziare le tue qualifiche, come lauree, corsi di specializzazione e eventuali certificazioni. Se hai esperienze pratiche, come tirocini o volontariato, non dimenticarli! Mostra che sei pronto a mettere in pratica ciò che hai imparato.
Neuroscienze e Competenza Clinica:Sottolinea le tue competenze cliniche nel CV e nella lettera di presentazione. Parla delle tecniche che hai padroneggiato e delle aree in cui ti senti più competente. Potrebbe essere utile includere pubblicazioni o ricerche se le hai, in modo da dimostrare il tuo impegno nel campo.
Lettera di Presentazione Accattivante:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, enfatizza non solo la tua esperienza, ma anche la tua passione per il settore medico. Spiega perché sei interessato a lavorare con ARKRAY,Inc. e come il tuo approccio ai pazienti possa allinearsi con i loro valori.
Preparati ai Colloqui Clinici:Anche se stiamo parlando di scrittura, preparati per l'eventualità di un colloquio clinico. Potresti voler includere qualche aneddoto o caso studio nella tua lettera che possa dimostrare le tue capacità di pensiero critico e problem-solving. In questo modo, già nel tuo CV e nella tua lettera, mostri che sei un candidato preparato e proattivo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ARKRAY,Inc.
✨Preparati a dimostrare la tua esperienza clinica
Durante il colloquio per un ruolo nel settore medico, aspettati domande sulle tue esperienze cliniche precedenti. Prepara delle storie concrete che mettano in risalto come hai affrontato situazioni reali e come hai interagito con i pazienti. Non sottovalutare l'importanza di dimostrare il tuo approccio empatico e la tua capacità di lavorare sotto pressione!
✨Sii pronto a esplorare casi clinici
In base al ruolo specifico e alla specializzazione, potresti dover affrontare dei casi clinici o domande tecniche. Fai pratica su scenari tipici del tuo campo e preparati a discutere le tue decisioni cliniche. Mostrare sicurezza e competenza in queste aree può davvero fare la differenza durante il colloquio.
✨Evidenzia la tua motivazione e il tuo impegno
Essendo un'opportunità full-time, i recruiter di ARKRAY,Inc. cercheranno candidati motivati e appassionati. Parla del tuo percorso formativo, spiega perché sei attratto dalla medicina e cosa speri di ottenere nella tua carriera. Questo aiuterà a dimostrare che sei in grado di impegnarti a lungo termine.
✨Preparati a discutere collaborazioni interdisciplinari
Il lavoro medico richiede spesso di collaborare con altri professionisti. Sii pronto a discutere delle tue esperienze di lavoro con team interdisciplinari. Mostrare che sai come comunicare e collaborare con altri medici e professionisti della salute ti aiuterà a distinguerti come candidato!
